Últimas reclamaciones

A principios de abril QUISE MANDAR A REPARAR un aire acondicionado que no enfría. Me tuvieron esperando 1 mes para pasar a recogerlo. Me lo recogen el 30 de abril. Según ellos les figura el 10 de mayo. MENTIRA y tengo el recibo del transportista. MAS DE UN MES sin aire acondicionado y sin dinero. Solo dan largas y cambian los tiempos de "reparación" a su gusto. QUIERO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO PORQUE TENGO PRUEBAS DE QUE EN LA PROPIA WEB HABÉIS CAMBIADO EL TIEMPO DE REPARACIÓN COMO OS HA DADO LA GANA. Reclamación 00723676 Requiero una solución inmediata o directamente lo voy a denunciar comprando otro aire acondicionado que vais a tener que pagar vosotros por no darme solución. NO COMPRÉIS A CECOTEC. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y PRODUCTOS DEFICIENTES.

El 6 de abril realizo una compra en Ikea Cocinas Barakaldo en el que compro una cocina completa y 1 electrodoméstico, en este caso, un lavavajillas de la marca Midea, El 13 de abril me montan la cocina y el lavavajillas pero al poner el primer lavado empieza a perder agua por la puerta por lo que decido llamar a atención al cliente de Ikea y me proponen sustituir el lavavajillas. Hasta el 16 de mayo no me traen e instalan el nuevo lavavajillas ya que según Ikea "no hay existencias". El 23 de mayo me instalan el nuevo lavavajillas y vuelve a tener el mismo problema, sigue perdiendo agua. El técnico que ha instalado el lavavajillas se desplaza a mi casa el mismo día y prueba un programa de 15 minutos a modo de prueba y en esta prueba no pierde agua. El 24 de mayo vuelvo a probar el lavavajillas y pierde agua en todos los programas excepto en el de 15 minutos. Al llamar a Ikea me indican que el problema no es de instalación pero ya es el segundo lavavajillas al que le pasa el mismo problema y no me dan ninguna solución. Un saludo y gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10/04/2024 comuniqué una incidencia (03323442) con mi aspirador vertical porque el cepillo no gira y no funciona bien. El 26/04/2024 fue recogido y lo recibí ayer 31/05/2024. El aspirador supuestamente ha sido reparado, pero NO es así, se encuentra en el mismo estado en que lo entregué hace más de un mes. En el informe de reparación indica un fallo en la base de carga, cuando en innumerables páginas de internet comentan que cuando no gira el cepillo se debe a la rotura de la correa, así que dudo que ni siquiera lo hayan testado, además hay un error hasta en el modelo de mi aspirador, en la página de asistencia indica Conga Rockstar 900 Ultimate Ergowet, cuando en realidad es Conga Rockstar 940 Advance Ergoflex. Adjunto informe de reparacion y capturas de pantalla de la página de asistencia tecnica CECOCARE SOLICITO que vuelvan a reparar mi producto cuanto antes o me devuelvan el importe. Sin otro particular, atentamente. José Francisco Sánchez Baquero

Mi aspiradora con cinco meses de comprada, lleva en el servicio técnico casi dos meses. Antes ya estuvo , otros veinte días , es la segunda vez que se me estropea. Reguero me devuelvan mi dinero o me den una aspiradora nueva. Gracias

Muy Señores míos, Me pongo en contacto con ustedes para exponerles lo acontecido tras adquirir uno de sus productos desde la plataforma Amazon.es El 19 enero de 2021 adquirimos un Smart TV Samsung UHD 2020 50TU8005 En septiembre del mismo año deja de funcionar y así lo ponemos en conocimiento del Servicio de atención al cliente de Amazon. Nos facilitan el contacto del servicio técnico más cercano a fecha 28/09/2021 revisan la Smart TV y detectan que es un fallo usual del modelo en el que la pantalla led deja de funcionar correctamente. Indican, por tanto, es necesaria su sustitución para que vuelva a funcionar de manera correcta. A fecha 06/10/2021 queda supuestamente reparada. El pasado mes de abril deja nuevamente de funcionar. Llamamos a un servicio técnico por nuestra cuenta y nos indican que ese modelo consta como defectuoso de fábrica, por tanto, no merece le pena repararla, porque la nueva pieza volvería a tener el mismo problema pasado el año o los dos años de uso. Nos dejan constar, además, que la reparación sería más costosa que un televisor nuevo. Ponemos, por tanto, esta incidencia en su conocimiento en búsqueda de soluciones al respecto, ya que entendemos que, si, en verdad, este modelo presenta problemas de fabricación y tras la sustitución de la pieza dañada sigue reincidiendo en la misma avería, como fabricante deberán hacerse responsables de lo acontecido y podrán ofrecernos alguna alternativa. Tengan en cuenta a la hora de evaluar este caso que la Smart TV se encuentra en una segunda residencia, por tanto, tiene 3 años de vida, pero muy pocas horas de uso ya que es una vivienda que solamente se ocupa durante los meses de verano. Somos conscientes de que estamos fuera de garantía, pero como compradores asiduos a su marca, les exponemos esta reclamación, puesto que consideramos que sus productos ofrecen siempre unas garantías de calidad y entendemos que, en este caso, no se cumplen dichos estándares. Estarán conmigo en que no es normal que un producto de estas características presente dos averías en un periodo tan corto de tiempo. Solicitamos, por tanto, reparación o sustitución de la misma. En caso de sustitución, esperamos, al menos, el nuevo producto sea de iguales condiciones al modelo actual. Ruego se tomen unos minutos en revisar nuestro caso y nos ayuden a buscar una solución al respecto. Muchas gracias de antemano por su tiempo. Reciba un cordial saludo.

Buenas tardes. El pasado 5/10/2023 hice reparar el coche, un range rover evoque con matrícula 6957KZR en el taller oficial texauto jaguar land rover de Girona por un error que marcaba el coxe referente a Ad-blue donde indicaba que la calidad del DEF era incorrecta. La reparación fue de 254,22€ y tuve que abonarlo sin estar de acuerdo de mi bolsillo porque según el taller ese fallo no entraba en garantía. En ese momento el coche disponía de una garantía land rover Approved sin limite de Kms. Lamentablemente 4 meses después, 16/02/2024 volvió aparecer el mismo error (calidad del DEF incorrecta). Otra vez volví a tener que pagar de mi bolsillo sin estar de acuerdo 327,13€ ya que considero que estaba volviendo a pagar por solucionar el mismo fallo por el que lo lleve la vez anterior. Ahora, dos meses y medio después, 29/04/2024 el coche vuelve a indicar el mismo error y la reparación esta vez asciende a 1.714,41€. Dado que el error que indica el coche a sido siempre el mismo y el taller texauto jaguar land lover de Girona no ha sido capaz de solucionarlo, quisiera pedir un reembolso de las dos reparaciones anteriores y la reparación que proponen a dia de hoy en el presupuesto con fecha 29/04/2024 ya que el coche se encontraba en garantía la primera vez que lo lleve y el fallo nunca ha sido solucionado. A continuación les mando todos los documentos que creo que son necesarios para el caso. -Las dos ultimas facturas de las reparaciones. -El presupuesto de la última reparación. -La garantía del coche. Espero respuesta, muchas gracias. Atentamente, Eric Hidalgo Pou Con DNI: 40537716D C/suro de la creu 13 Santa Cristina D’Aro 17246 620149417

El día 28-05-2024 he recibido carta certificada de la DGT informándome que mi Citroen C3 está afectado por el problema de los airbag que todos sabemos y que automáticamente deje de conducir ese coche. Actualmente le utilizo para trabajar por lo que es un bien necesario para mí. He rellenado el formulario de reparación y me he puesto en contacto con un concesionario suyo en la localidad de Valladolid. En dicho establecimiento me indican que no me pueden facilitar coche de sustitución y que probablemente hasta Agosto ó Septiembre no me lo pondrán reparar. Solicito un coche de sustitución para poder ir a trabajar ya que como bien saben la DGT me ha obligado a no utilizarle. Un saludo.

En 2017 adquirí un Ford Focus Titanium Hace año y medio tuve que cambiar el faro derecho delantero ENTERO que supuso un importe de más de 1000 euros. Ahora vuelve a fallar y me indican que el importe de la reparación es del orden de 500 euros La garantia es de un año. Considero INADMISIBLE que una pieza de ese coste falle tan pronto y tenga una garantia tan corta. Considero la posibilidad de que el faro instalado estuviera defectuoso porque no me puedo creer que una marca como Ford tenga piezas de repuesto con TAN POCA CALIDAD. Si es así desaconsejo la compra de un coche de esta marca.

Estimados/as señores/as: Ocasionplus de santa maria del aguila en el ejido En fecha […8/4/2024] llevé a reparar un […fiat 500L]. Me pongo en contacto con ustedes porque lleva mi coche en vuestro taller casi dos meses y cada vez que llamo me contais una mentira, yo tuve el accidente el dia 8/4/2024 dia en el cual lleve mi coche a reparar a vuestro taller y no me decis la verdad, que si el perito de mi seguro no ha dado la autorizacion, que las piezas estan pedidas y un largo etc.... yo soy de barcelona y el estar aqui en el ejido me esta costando los dineros y mi salud porque no me decis la verdad ka matricula de mi coche es 2279KNZ Fial 500L, quuero que me digan la verdad porque estoy arta de mentiras y quiero una solucion solucion ya SOLICITO […].que porfavor me digais la verdad sobre la reparacion de mi auto y me deis una solucion ya Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido 47606651-A El pasado 13 de enero comunico a Worten que al movil le falla la pantalla tactil, el movil fue comprado el abril del 2023. Despues de varios comunicados se pone en contacto conmigo un mail willians2017000@gmail.com, y que les envie el movil para su reparación o sustitución. Envio el movil y llega a un almacen el pasado 31 de enero, despues de varios intentos de preguntar como esta mi movil el 24 de febreo me entero que va a Hong Kong para su reparación. El 26 de abril llega a fabrica de Hong Kong y desde entonces ya no me dicen nada mas sobre mi movil. tambien contacto con Worten y el mismo resultado. Quiero recuperar el movil o el dinero pagado 628,70 euros