Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
10/02/2026

Reclamación por vicio oculto sistema AdBlue y reparación ineficaz – Peugeot 5008

Deseo registrar mi reclamación dentro de la acción colectiva por los fallos en el sistema SCR (AdBlue). Mi vehículo Peugeot 5008 (1430klw), con 147.328 km y matriculado en junio de 2018, presenta un historial de fallos recurrentes que el servicio oficial no ha sabido solucionar: 30 DE DICIEMBRE: El vehículo muestra el aviso de "Arranque imposible en 150 km" e ingresa en el taller . Se realiza una telecarga de software que resulta ineficaz (78,65 €). 05/02/2026: El sistema vuelve a fallar con el aviso de 150 km con el que ingreso en el taller en diciembre. Nuevamente, el coche tiene que ingresar en el taller con la cuenta atrás agotándose (alrededor de los 50 km)Nueva inmovilización. Sustitución de inyector de urea (311,14 €). 09/02/2026 (4 días después): El fallo persiste. Me vi obligado a circular 400 km sin apagar el motor ante el riesgo de bloqueo en carretera tras saltar el aviso de "Arranque imposible en 50 km". El coche está actualmente bloqueado e inmovilizado en el taller. El patrón de aviso siempre con los mismos km para el arranque imposible con el que entro en el taller la vez anterior, demuestra que la avería reside en el depósito/bomba, un vicio oculto de fabricación. Exijo a Peugeot la sustitución del depósito sin coste (100% pieza y mano de obra) y la devolución de los importes pagados por reparaciones ineficaces. Expediente abierto con la marca: 03325974.

Cerrado
J. R.
10/02/2026

Numerosas reparaciones y funcionando peor o no funcionando

Estimados/as señores/as: En fechas: "3 feb 2026, 13:42 :asunto Tu cita de mantenimiento está confirmada" tu cita de mantenimiento. La fecha confirmada es el día 04/02/2026. "fecha: 27 ene 2026, 13:49 Tu cita de mantenimiento está confirmada" tu cita de mantenimiento. La fecha confirmada es el día 28/01/2026 2025 12 16 Mantenimiento y mas CINTA PUESTA EN EL TAMPER Esto es que el detector esta sin funcionar como si no estuviera ya me dijo quien lo arreglo que como podían haber dejado esto así, que iba a poner reclamación archivo: ESPDM6162914131085048 2025 08 24 "asunto: Confirmación número de referencia 685812449" 2025 05 28 Mantenimiento adjunto documento PDM616291412366376194 2025 04 21 "asunto: Parte de trabajo disponible" SE SUSTITUYE FOTO DE LA ENTRADA SIN COSTE POR FALLO DE SUPERVISION SW COMPRUEBA ALARMA SEÑALES Y ALARMA OK archivo PDM616291412222997046 Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy y después de múltiples visitas e incomodidades la alarma esta con mas problemas que nunca. Adjunto fotocopia 3 archivos de reparaciones que me facilitáis en los correos: ESPDM6162914131085048 PDM616291412366376194 PDM616291412222997046 SOLICITO Que me devuelvan el dinero que he pagado hasta ahora desde que me instalaron la alarma en abril de 2025 y 300 euros mas por conformación de este escrito y recuperación de correos y archivos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Posible incumplimiento de garantía, avería reiterada y falta de solución

El día 23 de septiembre de 2023 adquirí un vehículo MG ZS Luxury. El día 16 de septiembre de 2025 sufrí una avería en el sistema de embrague. El vehículo se encontraba dentro del periodo de garantía, por lo que se procedió a la reparación, sustituyendo el bombín del embrague. Posteriormente, el día 3 de enero de 2026, el vehículo volvió a averiarse, quedando totalmente inmovilizado. El embrague quedó completamente en el suelo, siendo imposible introducir marchas o circular. El vehículo tuvo que ser trasladado mediante grúa al concesionario oficial. Debido a que el concesionario se encontraba cerrado, tuve que acudir personalmente el día 5 de enero de 2026 para entregar las llaves. Desde esa fecha, sigo sin disponer de mi vehículo. Tras múltiples llamadas al taller, se me informa de que todavía no se ha autorizado la reparación en garantía y que ni siquiera pueden abrir el vehículo hasta recibir dicha autorización, manteniendo el coche inmovilizado durante más de un mes sin solución ni previsión clara de reparación. Además, inicialmente se me comunicó que la avería podría no ser cubierta porque no constaba realizada la revisión oficial correspondiente a los dos años en concesionario oficial. Ante esta situación, accedí a realizar dicha revisión en el propio concesionario, asumiendo el coste económico que supone, con el único fin de evitar cualquier impedimento en la tramitación de la garantía. Sin embargo, tras realizar la revisión, la situación continúa exactamente igual: El vehículo sigue sin ser reparado, el problema del embrague no ha sido solucionado y sigo sin disponer de mi coche, sin recibir una solución ni una fecha estimada de reparación. Considero que esta situación puede suponer un incumplimiento de las obligaciones derivadas de la garantía legal, así como una falta de diligencia en la gestión de la reparación, generando un perjuicio económico y personal evidente. Especialmente teniendo en cuenta que: • El vehículo se encuentra dentro del periodo de garantía. • Se trata de una avería relacionada con el mismo sistema ya reparado previamente. • He cumplido con los requisitos indicados por el propio concesionario, incluyendo la revisión oficial. • El vehículo permanece inmovilizado durante un periodo excesivo sin solución efectiva. • No se me ha ofrecido vehículo de sustitución ni alternativa. Solicito: 1. La reparación inmediata del vehículo cubierta por garantía. 2. Explicación por escrito del motivo del retraso en la autorización. 3. Revisión de la negativa inicial a cubrir la reparación. 4. Compensación por los perjuicios ocasionados por la inmovilización prolongada del vehículo. 5. Información clara sobre los plazos reales de reparación. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de ejercer las acciones que me correspondan como consumidora

En curso
M. B.
10/02/2026

Garantia

Hola, La bateria del Nissan leaf està dañada, ha perdido drásticamente su autonomía i potencia, hemos pasado todas las revisiones y nunca nos han dicho que la batería se estaba deteriorando, justo lo contrario,"la batería está bien" nos decían, perdía un poco de autonomía y siempre se lo comentábamos y siempre nos quitaban importancia al hecho, igual que cuando lo compramos que nos prometían 350km de autonomía y nunca los hizo, hemos pedido que entrara en garantía por negligencia en las revisiones y en la información dada, creemos que ha sido una acción deliberada, por lo cual reclamamos la immediata solucion del problema sin coste para nosotros Atte. María Busquets Burguera

Cerrado
V. S.
10/02/2026

No funciona correctamente la alarma

Llevo un mes sin que la alarma funcione correctamente. No puedo activar y desconectar la alarma de la app. Da error702. Error de Comunicación/Conexión: La unidad central no puede comunicarse con la Central Receptora de Alarmas (CRA) a través de la red móvil (GSM/GPRS) o la red ATN.

En curso
A. S.
10/02/2026

Problemas Der reparación

Estimados/as señores/as: En fecha de Julio de 2023 pedí la reparación de un frigorífico combi, modelo HDW5620CNPK. También el 5/01/2026 pedí la reparación del mismo frigorífico combi por el mismo problema Y el 27/01/2026 volví a pedir la reparación del mismo frigorífico combi por el mismo problema Me pongo en contacto con ustedes porque además de no haberse resuelto el problema las dos primeras veces que abrí incidencia , no han dado ninguna respuesta ni solución a la ultima solicitud de asistencia técnica correspondiente al caso 0007987840. SOLICITO: Una solución rápida a el fallo del frigorífico combi que me de la confianza de que valla a durar mas de unos meses, lo antes posible ya que esta situación esta afectando a la alimentación de mi hijo de dos meses al no poder refrigerar su alimento.

Cerrado
A. R.
09/02/2026

Hisense no se hace cargo producto en garantia

Mi experiencia con Hisense como clienta ha sido muy decepcionante. Hace aproximadamente un año y medio compré una nevera Hisense con puertas de cristal (tanto frigorífico como congelador). El electrodoméstico sigue estando en garantía, ya que el fabricante ofrece 3 años, y aun así la marca se ha desentendido completamente de un fallo grave. Hace un mes, durante la noche, escuchamos un fuerte estallido en la cocina. Al levantarnos comprobamos que el cristal decorativo de la puerta del congelador había explotado por completo, sin haber recibido ningún golpe. En mi vivienda no hay radiadores, ni fuentes de calor cercanas, ni cambios bruscos de temperatura, por lo que resulta incomprensible que el cristal se rompa de esta manera. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Hisense, su respuesta fue que no se hacen cargo de la reparación, a pesar de estar en garantía. Únicamente me ofrecen enviar a un técnico pagando yo el coste, algo con lo que estoy totalmente en desacuerdo, ya que se trata claramente de un defecto del producto y no de un mal uso. Me parece inaceptable que una marca se lave las manos ante un problema así, más aún cuando hablamos de un elemento de cristal que puede ser peligroso y de un producto que no tiene ni dos años de uso. No recomiendo Hisense por su falta de responsabilidad, su mala gestión de las garantías y su escaso compromiso con el cliente una vez realizada la compra. Quiero que se Hagan cargo de este probema Dispongo de factura e imágenes.

En curso
D. S.
09/02/2026

Desacuerdo con el diagnóstico del coche

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2025 llevé a reparar un Hyundai Inster 97cv Me pongo en contacto con ustedes porque el coche tuvo una actualización de software en noviembre y al dia siguiente dejo de cargar la batería y una grúa lo llevo al concesionario syrluz Hyundai. Una semana después sin tener noticias llamé y me dijeron que habían cambiado un modulo. Ya nunca volvió a ser el mismo coche. Antes de la "reparación" ,la autonomía era de 370 kilómetros, después no subía de 320. Ahora no sube de 290 y me dicen que está todo bien. Me he metido en la aplicación bluelink y my Hyundai y en el mes de enero no hicieron nada con el coche y en febrero 17 kilómetros,por lo que no creo que hayan probado la batería con mucha eficiencia.El coche hace cosas muy raras. Adjunto fotos del cuadro del coche,con un consumo elevado,estando el coche parado o circulando a poca velocidad. SOLICITO que se me entregue el vehículo con las mismas prestaciones y las mismas características que tenía antes de la actualización del software y antes del cambio del módulo de carga. Con mis 370/360 kilómetros de autonomía y el consumo en azul circulando a 90/100. Sin otro particular, atentamente. Domingo Soltero

En curso
N. P.
09/02/2026
Toldos Segado

Garantía lona

A la atención de Toldos Segado, S.L. Por medio del presente escrito, el AMPA del centro educativo que suscribe formula una RECLAMACIÓN FORMAL en relación con la rotura de la vela tensada instalada en el CEIP LUIS CALANDRE y con el presupuesto de reparación remitido por importe de 1.200 € + IVA, por los siguientes hechos: Primero. En fecha 23/03/2021 se llevó a cabo por su empresa la fabricación e instalación de una vela tensada fija, con pilares anclados a hormigón, conforme a la factura emitida y al documento de garantía facilitado por su entidad. Segundo. En fecha reciente, la citada instalación sufrió una rotura producida en un día de viento sin que se haya producido uso indebido ni manipulación incorrecta. Tercero. Tras la incidencia, su empresa ha remitido un presupuesto de reparación por importe de 1.200 € + IVA, sin aportar informe técnico que justifique dicha reparación. Cuarto. Revisada la documentación contractual y el documento de garantía: No consta contrato de mantenimiento. No se establece obligación expresa de solicitar revisiones periódicas. No se fijan límites de viento ni advertencias técnicas específicas. No se condiciona la garantía a la realización de mantenimiento previo. FUNDAMENTOS Primero. El documento de garantía distingue entre desgaste progresivo por el paso del tiempo —que podría considerarse mantenimiento— y los defectos de fabricación, confección, costuras o instalación. La rotura producida ha sido súbita, no consecuencia de desgaste progresivo. Segundo. En instalaciones fijas de estas características, corresponde al instalador el correcto dimensionamiento, cálculo estructural y adecuación del sistema a las condiciones ambientales normales del entorno, así como la obligación de advertir por escrito de cualquier limitación de uso o necesidad de mantenimiento periódico. Tercero. La inexistencia de contrato de mantenimiento o de obligación expresa impide imputar al centro una supuesta falta de mantenimiento que nunca fue exigida ni comunicada. Cuarto. La carga de la prueba sobre la exclusión de la garantía y la causa de la rotura corresponde a la empresa instaladora, no al cliente. SOLICITAMOS Que se deje sin efecto el presupuesto de reparación remitido. Que se proceda a la reparación de la instalación sin coste para el centro, al tratarse de una incidencia no imputable a mantenimiento ni a uso indebido. Subsidiariamente, que se emita informe técnico detallado que acredite de forma objetiva: la causa exacta de la rotura, la exclusión de la garantía, y la existencia de una obligación de mantenimiento incumplida, con soporte documental. Sin otro particular, Atentamente, Nadjeida Puga Valero CEIP LUIS CALANDRE Cartagena 9/2/26

En curso
N. S.
09/02/2026
SERVTEC

LAVADORA SIN REPARAR

Buenas tardes, Les escribo en relación a una lavadora BEKO de unos 6 años de antigüedad, en Septiembre llamé al servicio técnico SERVTEC para realizar la reparación y me indicaron que había cambiar las dos tarjetas electrónicas. Nos indicaron que para poder hacer el pedido teníamos que pagar 200€, así lo hicimos. Hoy 9 de febrero no tenemos noticias de cual es la situación, hemos llamado en varias ocasiones y hemos intercambiado whats App con el técnico que acudió a nuestro domicilio el cual lo único que nos ha dicho es que el material no ha llegado aún. Ante esta situación, hemos decidido comprar una lavadora nueva. Les hemos pedido ya en varias ocasiones que nos devuelvan los 200€ que hemos pagado pero no hemos recibido respuesta. Lo que reclamamos es que se nos haga el abono del importe pagado ya que no se ha realizado la reparación.

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