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problema con smart tv.
He comprado Xiaomi TV A SERIES 32"el día 20/11/2025 con número de factura F00000P25868138 En Diciembre de 2025 el producto sufrió una avería y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Xiaomi para tramitar la reparación en garantía. A mediados de enero envié el Smart TV al servicio técnico. y me comentaron que su reparación seria en 15 días laborables desde que llega al taller de reparación Volví a contactar con atención al cliente varias veces y me confirmaron que gestionarían la reparación. Sin embargo, debido a errores internos o problemas de gestión por parte de Xiaomi, el proceso se retrasó durante mucho tiempo hasta que finalmente el día hoy 12/05/2026 me confirmaron que aun esta en proceso de arreglarlo A partir de ahí continuaron los problemas. Llamando al atención al cliente y enviando emails a atención al cliente de Xiaomi . No recibí una solución clara ni tampoco una gestión adecuada para reenviar correctamente el producto. Actualmente, según el seguimiento, la Smart TV sigue en posesión de la empresa de reparación. Desde enero hasta el día 12 de mayo de 2026 han pasado varios meses sin una solución efectiva, lo que considero un plazo totalmente abusivo e inaceptable para una reparación en garantía. Por este motivo solicito formalmente: La reparación inmediata y correcta del producto, o en su defecto, La sustitución por un producto nuevo equivalente, o La devolución íntegra del importe pagado. Además, solicito una respuesta rápida y definitiva, ya que el servicio recibido hasta ahora ha sido claramente deficiente y ha causado importantes molestias y pérdida de tiempo. el numero de referencia de la reparación es CF-CFB3D39F Adjunto factura de compra.
Campaña Seguridad AIRBAG TAKATA-STOP CIRCULACION
Buenos días El día 04/05/2026, recibí por correo ordinario una comunicación del Ministerio del Interior, de la Dirección General de Tráfico, indicando, que el vehículo con VIN W0LPD8EK1F8017149, del cual soy propietario, debía quedar paralizado, por graves problemas de seguridad. Una vez recibida esta comunicación (adjunto archivo con la misma), he paralizado el vehículo. Llamé a vuestro servicio de atención al cliente, y me indicaron que era yo quien tenía que contactar con un concesionario oficial, que era yo, quien tenía que dar orden a mi seguro del traslado con grúa al mismo, y que no me ponían ningún vehículo de sustitución. Pues bien, esta situación no es derivada de ningún fallo originado por un mal uso del vehículo, si no que es un defecto de producto derivado de una campaña de seguridad del fabricante y que el uso del coche está desaconsejado, por lo tanto, serán ustedes quienes tengan que proporcionarme un taller donde arreglarlo, serán ustedes los que tendrán que proporcionar, hasta que quede solucionado, un una solución de movilidad de reemplazo que mejor se adapte a mis necesidades. Un saludo
Dictamen de reparación incorrecto
Estimados/as señores/as: El pasado día cinco recibí la visita de su servicio técnico en respuesta a una demanda mía porque nuestro lavavajillas Miele mod. G 4210 SC no funcionaba, dio el error F13 y luego se encendía el piloto de control Grifo/Desagüe. Su técnico Tomás Vegas detecto varios errores, nos dio un presupuesto de reparación de 789,28 € y una oferta de sustitución de equipo por uno nuevo por importe de 883 €. A la vista de estas cifras y a pesar de nuestro disgusto por el mal resultado de un lavavajillas Miele que no había cumplido los 13 años de antigüedad, decidimos optar por comprar un nuevo lavavajillas Miele en el Corte Inglés y a continuación solicitar de Ustedes el reintegro del importe de 116 € que nos costó la visita de su técnico. Pues bien, el pasado día 8 el Corte Inglés nos entregó el nuevo lavavajillas Miele mod. G 5611 SC. Conectaron las mangueras de suministro de agua y de desagüe, lo conectaron a la red, comprobaron que se encendía correctamente y se fueron. No comprobaron si efectuaba un lavado. Al día siguiente, sábado 9 por la mañana lo cargamos con la vajilla sucia y lo pusimos a funcionar. A los pocos segundos se detuvo, dio el error F 173 encendiéndose el piloto de control Grifo/Desagüe. Ante esta situación yo mismo me puse a investigar y lo primero que hice fue desconectar la manguera de entrada del agua y comprobar si la válvula de suministro de agua (grifo) funcionaba. Comprobé que no funcionaba, aún en posición de abierta no suministraba agua. Compré una nueva válvula en una ferretería del barrio, la instalé, puse el lavavajillas a funcionar y: TODO CORRECTO, FUNCIONÓ. ¿Qué les sugiere esto? ¿No debería su técnico haber hecho en primer lugar la comprobación básica que hice yo en lugar de analizar el aparato con un sofisticado equipo electrónico semejante a un fonendoscopio? Si los propios lavavajillas nos están dando un error de alimentación de agua (F13 en el viejo y F173 en el nuevo) lo primero que debería haber comprobado es si le llegaba agua por el grifo o válvula al que estaba conectado. Y no lo hizo. TENGO LA SENSACIÓN DE QUE MI APARATO NO TENÍA AVERÍA ALGUNA Y QUE ME HAN HECHO USTEDES GASTAR 899 €. COMO LES DECÍA AL PRINCIPIO, Y 166 € POR UN SERVICIO INCORRECTO, ME SIENTO ENGAÑADO, por lo que reclamo de Ustedes ambos importes, un total de 1.015 €. No tenía ninguna necesidad de adquirir ahora un lavavajillas nuevo. Atentamente Les adjunto copia de la factura del Corte Inglés correspondiente a la adquisición del nuevo lavavajillas y de su factura por la visita de su técnico.
Compre un coche que no para de dar problemas
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de febrero de 2025 me compre un Audi A1 en Garage Club Me pongo en contacto con ustedes porque desde que lo compre no ha parado de dar problemas, a los pocos meses le tuve que cambiar la batería (adjunto factura), me dieron el coche con los sensores traseros pintados y no paraban de pitar al meter la marcha atrás y el bluetooth no enganchaba con el teléfono. Estas dos últimas cosas las arreglé de forma particular porque no eran importantes. La sorpresa es que justo al año, le he ido a pasar la revisión y el presupuesto del taller asciende a 2.000€ (adjunto presupuesto). He empezado a arreglarlo poco a poco. Justo hoy le han cambiado las bielas (adjunto factura). Adjunto fotocopia Factura de la batería y de las bielas. Adjunto también el presupuesto del taller de todo lo que hay que arreglarle al coche SOLICITO que teniendo en cuenta que son arreglos caros y que no son producidos ni por el uso ni por un mal use. Sea el concesionario el que se haga cargo de los costes del coche. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Vestido roto
Realicé un pedido a esta empresa el día 12 de abril de 2026. Se trataba de un vestido "Maggiore" en color buganvilla. Hoy, 12 de mayo de 2026, por fin me ha llegado, tras haber estado esperando por él exactamente un mes y habiendo tenido que cambiar el color por uno granate, ROTO. Es decir, he estado semanas contactando con incidencias vía Gmail para saber cuándo me iba a llegar, ya que se estaba demorando más de 72 horas (periodo en el que la empresa afirma que llegan sus envíos), y me encuentro con que he tenido que cambiar el color para recibir un artículo de mala calidad y con uno de los costados rasgado, además de hilos sueltos a lo largo de todo el vestido. Cuando abrí el paquete, grabé un vídeo para dar cuenta del estado del pedido. Sin embargo, no me percaté de la rotura al sacar el artículo de la caja y me lo probé. Una vez puesto, grabé, de nuevo, otros dos vídeos mostrando el vestido y vi en ese momento que estaba roto. Le he sacado varias fotos. De esta forma, exijo el reembolso del artículo (69,99 euros), pues toda mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta. No te puedes fiar para nada de ellos, ya que te llega el paquete con 1 mes de retraso, tienes que cambiar, en mi caso, el color y encima te lo envían roto. Es una VERGÜENZA.
Reparación
Hola, tuve un siniestro en mi domicilio, me dieron cita para la reparación y nadie se presentó, me indican más tarde, que no había ninguna cita cuando tengo los audios del albañil confirmándome la cita. Cuando llamo para poner una reclamación, y explicar lo que pasó, me cuelgan el teléfono. He perdido un día de trabajo para poder estar en mi domicilio, que no voy a cobrar y quiero poner una reclamación pero no me hacen caso.
Problema de calidad
REALIZO RECLAMACIÓN CONTRA ICOMED S.L. / MALETAS GREENWICH POR FALTA DE CONFORMIDAD DE PRODUCTO Y FALTA DE SOLUCIÓN ADECUADA. El día 05/07/2025 adquirí una maleta a través de la web de Maletas Greenwich, correspondiente al pedido nº 27671. Con menos de un año de uso y habiendo tenido un uso completamente normal, durante un desplazamiento habitual la rueda de la maleta se rompió junto con parte de la estructura de la propia maleta, quedando el producto inutilizable. La maleta no sufrió golpes, caídas ni un uso indebido. Además, el resto de la maleta se encuentra prácticamente nuevo. Contacté con la empresa adjuntando fotografías del desperfecto y solicitando una solución, al considerar que el daño evidencia una clara falta de calidad o resistencia impropia de un producto de estas características y antigüedad. La empresa trasladó el caso al fabricante y posteriormente rechazó asumir responsabilidad, indicando que actuaban únicamente como intermediarios. Sin embargo, como consumidor, mi relación contractual es con el vendedor, quien debe responder frente a la falta de conformidad del producto. Además, tras solicitar hoja de reclamaciones y una solución concreta, no se me ha ofrecido reparación, sustitución ni compensación alguna, limitándose a derivarme al fabricante. Considero que el producto no cumple con unos estándares mínimos de durabilidad y calidad esperables para una maleta con menos de un año de uso y solicito: Una solución adecuada por parte del vendedor (reposición, reparación o devolución/importe proporcional). Que se revise la actuación de la empresa ante la gestión de garantías y atención al consumidor. Adjunto correos electrónicos y fotografías acreditativas del desperfecto y de las comunicaciones mantenidas.
Reparación defectuosa
Hola: En fecha 31.10.2025 solicité los servicios de esta empresa de reparación de electrodomésticos situada en PASAJES (Gipuzkoa), con el número de NIE previamente indicado. Se trataba de la reparación de una lavadora BOSCH, que presentaba el filtro de desagüe obstruido y una avería en la bomba de desagüe. La supuesta reparación consistió en la limpieza de los tubos obstruidos así como la sustitución de la bomba de desagüe averiada por una nueva. Apenas 6 meses después la bomba de desagüe se ha vuelto a averiar, he contactado con otro servicio técnico que me ha señalado que no es normal que la bomba falle en 6 meses y que probablemente se deba a que la bomba instalada en octubre no fuera nueva, sino usada en otra máquina. He reclamado a la empresa indicada y no se hace cargo de nada, alegando que he llamado a otro servicio técnico diferente a ellos. He de señalar que tanto el servicio técnico contratado en octubre como el servició técnico contratado en el mes de mayo responden a la llamada cuando se solicita un servicio técnico oficial de BOSCH. Como tal figuran en internet al ofrecer sus servicios. Ruego se reembolse el importe de la reparación defectuosa. Gracias,
Cambio cadena árbol de levas
Se ponen en contacto conmigo desde Citroen en marzo 2026 para campaña de cambio cadena árbol de levas defectuosa de fabricación. Me comunican que en dos semanas me llamarán para realizar tal cambio. Han pasado ya dos meses y sin noticias desde Citroen para reparación. En breve realizaré por obligacion un viaje muy largo con el temor que pueda partirse.
Reparación denegada
Buenos días, el dias el día 2 de Noviembre de 2025, mi motocicleta se encontraba estacionada en la plaza numero 11, del garaje subterraneo situado en la calle Travesía de Santísima Trinidad, y perteneciente al Edificio LAMAR XV, situado en calle Maldonado número 40. La bajante de aguas fecales se descolgo, con la mala suerte de que mi vehículo se encontraba debajo. Se dio parte a la aseguradora del garaje, y yo di parte a mi seguro, para que se hiciese una peritación, por las dos partes. Yo llevé la motocicleta a un taller. El perito de mi seguro evaluó los daños y el taller emitió una valoración de la reparación. Lo siguiente que supe es que mi seguro me comunico, que no se autorizaba la reparación, por parte de la aseguradora del garaje, por tratarse de un "acto vandalico". Que si quería seguir reclamando, que buscase abogado y procurador, y denuncias por mi cuenta. Reclamo a Occident, la reparación del vehículo, porque las tuberías no las tiro nadie, se cayeron solas por mal estado de la instalación de fontanería. Y eso no es un acto vandalico.
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