Últimas reclamaciones

Hola,este pasado abril la empresa MyHeritage me ha cobrado sin mi consentimiento el importe de 19 euros a través de paypal. Se trata de un cobro sin previa solicitud de ningún servicio.algo que considero totalmente engañoso. Solicito el reembolso del importe y a su vez la desvinculación total con esta empresa.

Estimados asesores de la OCU:Me dirijo a ustedes para solicitar su mediación ante un incumplimiento contractual y una práctica de indefensión absoluta por parte de la compañía de seguros de mascotas Barkibu. Soy tomadora de la póliza nº CG0400001929692, contratada para mi perro Nanook.El pasado 2 de junio de 2026 presenté a través de los canales establecidos una solicitud de reembolso correspondiente a una factura de urgencia veterinaria por un importe total de 2.187,43 €. Conforme a las condiciones de mi póliza, la compañía debe cubrir el 80% de dicho gasto, lo que equivale a 1.749,94 €.A fecha de hoy, tras más de tres semanas de espera, la compañía mantiene bloqueado el reembolso de manera injustificada. Lo más grave y flagrante de la situación es que Barkibu ya ha tramitado y reembolsado positivamente el resto de las facturas menores asociadas a este mismo proceso y contingencia médica. Esto demuestra que el siniestro está validado y aceptado por su parte, procediendo a bloquear única y exclusivamente la factura de mayor cuantía económica.Durante estos 23 días, he intentado contactar con ellos repetidamente. Al carecer de un teléfono de atención al cliente, la comunicación es imposible. Sus canales digitales y redes sociales responden mediante sistemas automáticos e Inteligencia Artificial, indicando falsamente que la factura está "incompleta" y que "falta una página". Dicha afirmación es rotundamente falsa: la factura se ha enviado de forma íntegra, legible, desglosada y firmada en formato PDF. Nadie del equipo humano de Barkibu se ha dignado a revisar el expediente, escudándose en fallos de lectura de su propio sistema informático para retener mi dinero.Con fecha de hoy, 25 de junio de 2026, les he remitido un último requerimiento formal por correo electrónico dándoles un plazo de 48 horas para subsanar la situación antes de elevar la denuncia a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).Petición (Qué solución solicitas):Solicito la mediación de la OCU para exigir a Barkibu:La revisión humana e inmediata del archivo PDF de la factura que vuelve a constar en su poder.El abono inmediato de 1.749,94 € correspondiente al 80% de la factura veterinaria retenida, en estricto cumplimiento de las coberturas de la póliza contratada.

Hola realicé un pedido ha esta página que parecía la original de registro de propiedad, cuando voy a pedir una nota simple, me dice previamente que si la quiero en menos de 4 horas me cobraban 9.9€ mas iva, y cuando voy a meterme en la cuenta(que siempre lo hago cuando realizo una compra) veo que se me ha cobrado 42.11€. Fijándome en su página de nuevo veo que te lo señala una vez metida la tarjeta abajo del todo en letra muy pequeña. He puesto esto en conocimiento de mi banco, procediendo a su reclamación oportuna. Si no tengo respuesta de ellos me veré en la obligación de denunciar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me reclaman verificar mi identidad para poder retirar a mi cuenta el dinero de mi monedero. Para ello se les facilita copia de DNI totalmente legible, nítida y válida para poder identificarme correctamente en la que se ven todos los datos con claridad. Sólo están tachados ciertos elementos que no interfieren para nada en el proceso de identificación siguiendo las recomendaciones de la policía nacional para el envío de dicho documento para estos casos. SOLICITO que sea tenido en cuenta el documento que se aporta para la validación de mi identidad. Por vuestra parte insistís en que no se debe tachar ningún campo, pero como vuelvo a recalcar se han tachado los campos que así recomienda la policía nacional. Por tanto el documento así remitido es totalmente válido para proceder a mi identificación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, solicite la nota simple de mi propiedad pagando una tasa más elevada para que llegará con urgencia (antes de 4 horas laborales). Llevo esperando dos días y no llega, además de intentar contactar con ellos a través de correo y no obtener ninguna respuesta. El correo es el único método de ponerse en contacto con ellos y ni siquiera dan ninguna opción de reclamación. Además hemos contactado con el Registro que nos corresponde y nos confirman que esa solicitud no está hecha. Quiero la devolución del importe que pague.

Hola entré en esta web pensando que era la oficial ya que la tienen camuflada de tal manera que lo parece. Fuí a pedir una nota simple y te dice que vas a pagar 6€ +IVA y cuando vas a realizar el pago y eliges la tarjeta lo raro es que pone 0€ y cuando realizas dicho pago te cobran 41€. Quiero que me devuelvan mi dinero, a parte cuando se haga efectivo el pago en la tarjeta haré la devolución desde mi banco.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis cargado en mi cuenta bancaria 24,95€ cuando en ningun momento se me informó deceste importe/cargo. En su dia pagué 2,95€ por un uso de periodo de prueba durante 14 dias y no lo usé más . Exijo retiren dicho cargo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ADV formación , con CIF B-56264732, formula la presente reclamación frente a la mercantil TUS MEDIA S.L., titular de la plataforma “Tus Clases Particulares”, por la comisión de prácticas comerciales abusivas y cargos indebidos en perjuicio del consumidor. HECHOS PRIMERO.– Doña Cristina Martín, en representación de la empresa reclamada ha procedido a realizar cargos en mi tarjeta bancaria sin que exista consentimiento expreso, informado y válido por mi parte para la ejecución de dichos cobros, vulnerando lo dispuesto en la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como en la legislación sobre servicios de pago. SEGUNDO.– En ningún momento se ha facilitado información clara, transparente y previa acerca del importe exacto a cobrar, la periodicidad de los cargos ni las condiciones económicas del servicio contratado, incumpliendo lo establecido en los artículos 60 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. TERCERO.– La empresa ha omitido igualmente la obligación de notificar con antelación suficiente la renovación del servicio o suscripción, ejecutando cargos automáticos sin previo aviso, lo cual constituye una práctica abusiva y contraria a la buena fe contractual. CUARTO.– Habiendo solicitado expresamente la cancelación del servicio, la empresa ha denegado o ignorado dicha solicitud, manteniendo los cobros de forma unilateral, lo que supone una clara vulneración del derecho del consumidor a resolver el contrato. QUINTO.– Asimismo, pese a encontrarse dentro del plazo legal de desistimiento, la empresa no ha procedido a la devolución de las cantidades indebidamente cobradas, incumpliendo lo dispuesto en los artículos 102 y siguientes del citado texto legal. FUNDAMENTOS DE DERECHO I.– Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), en materia de información precontractual, cláusulas abusivas y derecho de desistimiento. II.– Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, en lo relativo a transparencia y consentimiento informado. III.– Ley 16/2009 de servicios de pago (y normativa PSD2), que exige autorización expresa del usuario para cualquier cargo en medios de pago. IV.– Principio general de buena fe contractual recogido en el artículo 1258 del Código Civil. SOLICITO La inmediata cancelación de cualquier servicio o suscripción asociada a mi cuenta. La devolución íntegra de todas las cantidades cobradas sin consentimiento o de forma indebida. La anulación de cualquier autorización de cobro futura. Que se adopten las medidas oportunas para evitar la reiteración de estas prácticas. Se deja constancia de que, en caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, se procederá a trasladar la reclamación a las autoridades de consumo competentes, así como a ejercer cuantas acciones legales correspondan en defensa de mis derechos. En Madrid, a 24 de junio de 2026.