Últimas reclamaciones

A la atención de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) Asunto: Reclamación por prácticas engañosas y cobro indebido en página web de solicitud de Nota Simple en portalregistros.com Estimados/as señores/as: Por la presente me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal frente a una página web que considero que está llevando a cabo prácticas engañosas en la prestación de servicios relacionados con la solicitud de una Nota Simple. Página web: portalregistros.com, que aparece número 1 en las búsquedas de Google. El día 28 de agosto de 2025 accedí a dicha página y realicé la solicitud del documento. En la información mostrada al consumidor se indicaba claramente un coste de 6,90 € o 9,90 €. Sin embargo, tras confirmar el pago (donde incluso mi banco reflejaba un cargo de 0 €), se me cobró finalmente un importe de 42,11 €. Esta diferencia sustancial en el precio no fue informada de manera clara ni transparente en ningún momento antes de la transacción, lo que constituye un engaño para el consumidor. Una vez comprobado el cargo indebido y tras revisar en foros y páginas de reseñas (como Trustpilot) que otros usuarios han sido víctimas del mismo procedimiento, me veo en la obligación de solicitar a la OCU: 1. Que inicie las actuaciones oportunas frente a esta empresa/página web. 2. Que estudie la posible retirada de la promoción de este portal en buscadores como Google. 3. Que me asesore en el procedimiento a seguir para reclamar la cancelación inmediata del servicio y la devolución íntegra del importe cobrado (42,11 €). Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones para proceder con esta reclamación. Atentamente, David Caparrós Tortosa

Hola, se me hizo una suscripción mensual sin ser consciente de ello ya que en ningún lugar se informaba de manera clara y visible. Una vez ya estuvo formalizada y me di cuenta (el fía 30 de julio) intenté ponerme en contacto con ellos y no fue posible. Encontré en su web la dirección de mail a la que escribir (soporte@credalitas.es)para darse de baja indicando DNI, nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono dejando claro que se me hizo una suscripción sin ser consciente y que me dieran de baja inmediatamente y no me cobraran nada. Hoy día 28 de agosto me han cobrado la cantidad de 30,99€ (por ahora están retenidos en la cuenta pero se procederá al cobro en unos días) Quiero la devolución de ese dinero y que m den de baja y eliminen mis datos de su sistema. Adjunto captura de pantalla del mail que les envié el 30 de julio.

Fiz um encomenda de material (https://www.eurobikes.pt/) ou (https://www.eurobikes.com/) dia 29/06/2025, em que supostamente, iriam entregar os produtos até 01/08/2025, o que para mim era suficiente. Dia 05/08/2025, ainda não tinah recebido o material, alegaram estar com problemas com um dos produtos, mas que iriam ser breves, e se não tivesses satisfeito, podia cancelar a encomenda, ora foi exactamente isso que fiz dado o tempo de espera que já existia. Supostamente, receberia o reembolso num prazo de 14 dias, o que não se veio a verificar até à data de hoje. Tenho-os contactado, recebo algumas respostas, mas muito vagas: "Já solicitei o reembolso", "Não sabemos, isso depende da rapidez do departamento contábil.", "Isso não pode ser. O departamento de atendimento ao cliente é o intermediário entre o cliente e os outros departamentos.", ou seja sempre respostas sem fundamento, e sem darem uma data expectável de fazerem o reembolso.

El 26/08/2025 hice una solicitud de nota simple en la web portalregistros.com. En la página ponía claramente que el precio eran 6.60 €. Al realizar el pago, en la app de mi banco BBVA aparecía una autorización de 0,00 €, por lo que acepté confiado. Mi sorpresa fue comprobar después que me habían cargado 38. 48 €, una cantidad muy superior y que nunca acepté. He intentado reclamar a la empresa y ejercer mi derecho de desistimiento, pero no han devuelto el dinero ni han dado una solución. Buscando información descubrí que no soy la única: hay muchísimos afectados en OCU, en Trustpilot y hasta el propio Colegio de Registradores avisa de que no se trata de la web oficial. He solicitado a mi banco que gestione un changebank. Me parece un abuso y una práctica engañosa que está perjudicando a muchos consumidores. Pido la ayuda de OCU para recuperar mi dinero y para dar visibilidad a este engaño, para que no siga ocurriendo a más gente.

Estimado equipo de Suscripciones Ideal Plus, Me dirijo a ustedes para ejercer mi derecho de desistimiento, conforme al artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios), así como a la Directiva 2011/83/UE, dada la suscripción digital contratada con periodo gratuito. Mis datos son los siguientes: - Nombre completo: Gabriel Quesada Álvarez - Correo electrónico asociado: gquesada@ujaen.es - Fecha del primer cargo: 28 de agosto de 2025 - Medio de pago: Tarjeta - Descripción: Suscripción a Ideal Plus (Ideal On+ o similar) Según la normativa, tengo derecho a desistir dentro de los 14 días naturales desde el primer pago efectivo. Les solicito la cancelación inmediata de la suscripción, la confirmación por escrito de dicha baja y el reembolso del importe cobrado. Agradecería que accedieran a mi solicitud y me confirmaran por esta misma vía. Atentamente, Gabriel Quesada Álvarez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibí el pedido el 25 de Agosto y, ese mismo día, solicité su devolución. Ayer 27 de agosto me indican que mande el paquete a mi dirección algo erróneo y hoy a 28 de Agosto me indican que sólo se podía devolver en los 2 primeros días. En su página web indican que hasta 30 días como pone en la imagen adjunta. SOLICITO que me indiquen dónde devolver mi pedido para que procedan al reembolso. Sin otro particular, atentamente. Sara San José

Estimados/as señores/as: Pedido #172307631 – Smash Burger, Plaza de Fernandez Viagas, 6, Antequera, 29200 – Importe pagado: 10,25 € El día 25/09/2025 realicé un pedido sobre las 21:00. Mas tarde se me notificó que el pedido ya habia salido para reparto pero sobre las 22:30 volví a mirar el estado del pedido y estaba marcado como entregado. Esa misma noche intenté resolver la incidencia, por un lado el asistente de just eat me comento primero que el restaurante no respondía. Despues de varios dias intercambiando mails con just eat me comentan que no realizan el reembolso porque el restaurante dice que yo no atendía a las llamadas esa noche, cosa que es completamente falsa, ya que no recibí ninguna llamada. SOLICITO: La devolución integra de los 10,25 € pagados ya que el servicio no se prestó y que se investigue por qué se marcó como entregado un pedido que nunca se entregó.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un abuso en el cobro de un exceso de gastos de gestión SOLICITO el reintegro íntegro de dichos gastos debido al abuso realizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes , me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el importe de 500€ de la fianza entregada junto con el alquiler del coche el día 21 de julio en vuestra oficina . El día 23 de julio sin mi autorización quitaron 313 € de mi cuenta bancaria y me enviaron un mail con los daños de coche que yo no reconozco, el coche a la hora de devolución estaba perfecto por lo cual os envié un mail expresando mi negación al cual no recibí respuesta . Solicito la devolución del importe que fui quitado sin mi autorización.

Les expongo mi caso en varios puntos: 1- Realicé una solicitud de nota simple bajo este portal: https://www.solicitar-notasimple.es/. 2- Sobre las opciones de pago, en la parte inferior indicaban un importe de unos 7€, de lo cual adjunto captura de pantalla. 3- A la hora de realizar el pago con mi tarjeta, me envían la notificación para ello, indicándome un importe de 0€, y procedo a introducir los datos de mi tarjeta. 4- Una vez introducidos los datos, me descuentan un importe de 38,48€ que en ningún momento indicaron (adjunto factura). Le pido por favor que me puedan ayudar con este asunto. ya he enviado varios correos a la empresa pero se lavan las manos. De hecho, ni siquiera me han mandado la nota simple que inicialmente pedía, eso sí, la han cobrado. Les he dicho via coreeo que por favor lo cancelen, que no es lo que esperaba y ni me devuelven mi dinero ni me dan el sevicio.