Pido retiren cargo en cuenta no informado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis cargado en mi cuenta bancaria 24,95€ cuando en ningun momento se me informó deceste importe/cargo. En su dia pagué 2,95€ por un uso de periodo de prueba durante 14 dias y no lo usé más . Exijo retiren dicho cargo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…