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Reembolso fuera de plazo
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de marzo de 2026 adquirí en su página web www.elcorteingles.es el producto Botas cowboy de mujer de piel. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16 de marzo de 2026. El producto fue recogido en fecha 17 de marzo de 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto la siguiente documentación del pedido número 2692069121778: fecha devolución pedido entregado en agencia 17/03/2026, correo confirmación solicitud de devolución 16/03/2026 y confirmación devolución pasados los 14 días, correo donde se indica que se realizará la devolución en los 14 días hábiles. Solicito, tal y como establece la ley Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Art. 107.3), el doble de la suma adeudada que asciende a 159,80 euros. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso.
En atención al cliente de Amazon me indicaron que tramitaban la devolución del dinero de un pedido que nunca llegó. Tras no recibir el reembolso y quejarme me indican que no se había realizado la solicitud de reembolso en su momento y que me la hacen ahora. Solicito mi código ARN y me dicen que no pueden dármelo. Solicito hablar con un superior y nadie me contesta…..
ME BORRARON LA CUENTA SIN MOTIVOS
Hola, he vendido unas entradas en Viagogo las cuales no me llegarán el dinero hasta julio por su politica que no se envía el dinero hasta despues de la realización del concierto y debian pagarme unos 1000€ y ademas tenía abierta una disputa falsa por un comprador que simplemente se arrepintio de la compra de unas entradas de concierto y que Viagogo de facto me cobro 385€ como si yo hubiera intentando vender unas entradas erroneas, lo cual es falso. Viagogo ha decidido sin aviso cerrarme la cuenta y no permitirme acceder a ella, por lo que no tengo los datos ni nada para poder ver lo que voy a cobrar y no hay modo de acceder ya sea por correo de verificación o por mi contraseña, simplemente no llega nada a tu correo o dice que la contraseña es incorrecta (lo cual es falso) y ademas te avisan de que si pones tu contraseña de forma incorrecta 5 veces podrías perder la opción de iniciar sesion. Me gustaría que no me contestarais como un bot diciendo que tambien puedo contactar con vosotros en www.viagogo.com/Help/Buyer/246. Porque simplemente es imposible acceder a mi cuenta de Viagogo. Mi correo es isaalinol@gmail.com y espero que me solucioneis esto porque no voy a ser alguien mas que se quede callado y pienso escalar esto en denuncias en la legislacion suiza y me da igual dejarme el dinero, pero lo que me habeis quitado y lo que teneis que pagarme en el mes de julio me lo vais a pagar ahora o en 2 años. Ya esta bien de seguir actuando como una mafia quedandose el dinero de los compradores y ademas el de los propios vendedores.
Problema con suscripción automática
Buenas utilizo su servicio en una ocasión para traducir un documento que no pudieron traducir y pague 0,99€, resulta que àl terminar el periodo renovaron sin mi consentimiento( sin un mail de aviso o envío de una factura )automáticamente renovaron la suscripción y embes de 0,99€ mis sorpresas es que me cobraron 49,99€ durante 3 meses. Quiero que me devuelvan
tardanza con el reembolso de la fianza y cuota cobrada de mas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el dia 14 de enero del 2026 devolvi el vehiculo Renault clio con matricula 2449LTC y hasta el dia de hoy no se me ha devuelto la fianza (279.47€) y la cuota que se me cobró de mas (338.16€) no me ha llegado a la cuenta, aunque lo devolvi en enero me dicen que hacen la transferencia el 16 de abril, y hoy dia 27 de abril siguen sin llegar, aunque dicen que está enviada no existe ninguna transferencia que dure 11 dias, lo que si me llegó es el pago de los kilometros de mas que hice (32.03€) en los que me dieron 24 horas para pagarlo aun llevando 4 meses de retraso en el pago que me tienen que hacer, pero lo pagué al momento bajo la amenaza de cobrarme tambien devolucion de recibo e intereses. SOLICITO que se me abone de forma inmediata las cantidades descritas anteriormente sin mas demora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no recibido
Realicé una compra en su página web utilizando Apple Pay como método de pago. El importe fue cobrado correctamente, tal y como puedo demostrar con el justificante bancario. Sin embargo, debido a un fallo en el proceso de compra, no se asociaron mis datos personales ni recibí confirmación del pedido ni número de referencia, puesto que no puse correo electrónico para poder recibir información. He contactado con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones, aportando prueba del pago, pero se limitan a indicar que no pueden ayudarme sin número de pedido, sin ofrecer ninguna solución adicional. Ya no responden a los últimos correos directamente, llevo 10 días esperando respuestas. Se trata de un maquillaje 2x1 con un coste de 29,99€ realizado el día 27 de marzo a las 15:47h, es probable que el pedido sea el #1006 (me suena que ponía eso al pagar pero no lo puedo asegurar). Considero inaceptable que, habiéndose efectuado el cobro, la empresa no sea capaz de localizar la transacción ni dar una respuesta adecuada al cliente. Por ello, solicito una solución inmediata: o bien que se me envíe el producto que he pagado, o bien el reembolso íntegro del importe abonado. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, procederé a presentar las reclamaciones correspondientes ante los organismos de consumo de los que soy socio.
cuenta bloqueada y dinero pendiente
Han pasado 2 semanas desde que se me blokeó mi cuenta,me dijeron que en maximo 10 dias estaria resuelto el paripé,han pasado + de 2 semanas y sigo esperando Ademas tengo pendiente una retirada desde hace 2 meses,gestionada por 1 empresa a parte,pero el dinero sigue sin llegar a mi cuenta(se devolvió a la cuenta online tras reclamación,pero no puedo entrar a gestionar mi dinero por la razón anteriormente comentada. Quiero hacer uso de mi cuenta y dinero
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en su anterior respuesta no hablan de que pasa con los gastos de gestion ( que deben devolverlos) ni con los daños o perjuicios. SOLICITO informacion sobre los dos temas tratados anteriormente, ademas de indicares que en prensa , en diferentes medios, dicen que el dinero de las entradas se habia devuelto automaticamente ( cosa que no ha pasado) Sin otro particular, atentamente.
Se me ha cobrado un importe que no era el que decía en la página web
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho el pago con tarjeta de una solicitud de nota simple que en su página web que no corresponde con el precio que dice en su página. Se me ha cobrado 42e cuando en la página pone 9.90. Los 42e no aparecen hasta que ya se ha aceptado la operación. SOLICITO que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pago del telefono
Buenas tardes: Hice una venta el 15 de marzo pedido numero 517710 el telefono se recibio el dia 17 de marzo y a fecha 27.04.2026 todavia no me han ingresado el importe he escrito multiples correos y hablado con ellos por chat y no contestan y la pagina web lleva mas de 4 dias sin funcionar
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