Es imposible comprar online, Instacart bloquea el usuario

En COSTCO Las Rozas, jamas nadie coge el teléfono y normalmente el servicio de atención al socio ni responden por email ni por teléfono. Instacart, el servicio de COSTCO para compras online y entrega a domicilio tiene muchos problemas y termina bloqueando en nombre de usuario por lo que es imposible pagar el pedido. Ya me sucedió antes, después de dos días de intentar, fui personalmente a Las Rozas, me lo solucionaron, y ahora sucedió otra vez y no hay forma de contactar con nadie. Soy socio de COSTCO en Estados Unidos hace 32 años y conozco muy bien cómo funciona: esto de Las Rozas es un desastre nunca visto, mañana relléneme una Hoja de Reclamación y solicitaré entrevista con la CEO en España.