Últimas reclamaciones

Inicié una suscripción anual a Udemy el día 19 de junio y, al ver que se generó un cobro inmediato a través de PayPal, cancelé dentro del mismo minuto, todavía dentro del periodo de prueba. Al cancelar, perdí el acceso a los contenidos y me apareció una notificación indicando que no se me cobraría nada. Sin embargo, el cargo sí se efectuó, generando un problema con PayPal. He iniciado varias disputas solicitando el reembolso, pero Udemy responde negativamente, como si hubiera utilizado el servicio, lo cual no es cierto: no accedí a ningún contenido después de la cancelación. He intentado contactar por todos los medios posibles (formulario, redes sociales, PayPal) sin obtener una solución adecuada. Me parece una gestión muy poco ética para una plataforma global de educación. Solicito el reembolso inmediato y que se revise este tipo de prácticas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito el reembolso de 49.80 euros SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

interpongo la siguiente reclamación contra Wallapop, por los hechos que paso a exponer: Durante los últimos meses, he realizado varias transferencias desde el monedero virtual de la app hacia una antigua cuenta bancaria mía en BBVA, sin saber en ese momento que dicha cuenta ya se encontraba cerrada. Desde BBVA me han informado que, al estar la cuenta de destino cerrada, las transferencias no pueden completarse y deben rebotar automáticamente a la cuenta emisora (es decir, a mi monedero virtual). Sin embargo, solo una de estas operaciones ha sido devuelta correctamente; el resto de los importes siguen sin aparecer reflejados en mi monedero. He contactado repetidamente desde hace un mes con el servicio de atención al cliente para solicitar una solución, pero solo recibo respuestas automáticas, sin resolver el problema. Me exigen documentación para acreditar las transferencias y la devolución, documentación que es imposible de obtener, ya que BBVA no puede emitir comprobantes sobre una cuenta cerrada, como ellos mismos me han comunicado. He reclamado la atención de un coordinador para interponer una queja formal y resolver la situación habiendo hecho caso omiso en casi una veintena de ocasiones hasta el día de hoy. Considero que la falta de respuesta adecuada y la retención de estas cantidades podrían constituir una posible apropiación indebida, recogida en el Código Penal. Además, la atención recibida ha sido negligente, agravando la situación y generando una gran inseguridad e indefensión como consumidor. Por todo ello, solicito a la OCU su mediación y apoyo para: Obtener la devolución íntegra de las cantidades transferidas a la cuenta cerrada. Que se investigue la posible negligencia o mala praxis por parte de la empresa. Que se exija al servicio de atención al cliente un tratamiento más eficaz, humano y transparente. Agradezco de antemano su ayuda y quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porquenecesito el reembolso de los 48.90 que pague SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a través de su web https://portalregistros.com/ una nota simple y en todo el proceso de compra el único importe que se menciona es el +6.90 por la nota urgente. En ningún momento se menciona el importe de 19.90 € + IVA que sí aparece en otro sitio de su web y he encontrado a posteriori una vez me he dado cuenta que han cobrado los 38,48 € . Cuando se autoriza el cargo en la targeta de débito a través de la aplicación personal de Banca a distancia el valor que sale en la misma son 0 € (en el caso de ING), lo que demuestra que su intención es engañar al usuario. Es la primera vez que lo veo. SOLICITO el reembolso total de su factura 21810 de 30/06/2025 Sin otro particular, atentamente. Lluís Ruiz Pi

El día domingo 27 de junio de 2025 contraté a través de la plataforma https://portalregistros.com/ . MOBITRAMIT un servicio de emisión de nota simple registral. Creí que era la web oficial de registros de la propiedad dado que es casi idéntica e induce a confusión. Durante el proceso, se me ofrecieron dos opciones: Emisión muy urgente por 9,90 € Emisión urgente por 6,90 € Opté por la segunda opción (6,90 €). En la página de pago no se mostraba el precio final, sin que se me advirtiera en ningún momento de que el cargo real sería otro. Pese a ello, la empresa me cargó 38,48 €, sin mi consentimiento expreso ni desglose justificativo. Dado que la solicitud fue hecha en viernes por la noche, es evidente que no se inició ningún trámite en ese momento. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe de 38,48 € Que se tomen medidas para garantizar la transparencia en el proceso de contratación online. Y publicidad falsa Que se revise el cumplimiento de la normativa sobre información clara y veraz al consumidor en entornos digitales Que me reservo el derecho de interponer denuncia judicial.

Es imposible, en un mes no han respondido un solo mensaje, se están quedando por toda la cara con 2600 euros... No queda otra que denunciarlos ante la justicia y la DGOJ... están creando un sufrimiento y una angustia brutal, se ríen de las personas... Os animo a todos los que estáis en la misma situación a que procedáis igual... la justicia es lenta, pero la DGOJ tarda un mes en quitarle la licencia de juego, porque es evidente que el algo que hacen de forma sistemática y que llevan años procediendo de la misma forma... Ninguna empresa de juego en España procede igual, sólo ellos hacen esto.

El día domingo 29 de junio de 2025 contraté a través de la plataforma https://portalregistros.com/ un servicio de emisión de nota simple registral. Durante el proceso, se me ofrecieron dos opciones: Emisión muy urgente por 9,90 € Emisión urgente por 6,90 € Opté por la segunda opción (6,90 €). Sin embargo, en la página de pago no se mostraba el precio final, sin que se me advirtiera en ningún momento de que el cargo real sería otro. Pese a ello, la empresa me cargó 38,48 €, sin mi consentimiento expreso ni desglose justificativo. Dado que la solicitud fue hecha en domingo por la noche, es evidente que no se inició ningún trámite en ese momento. A día de hoy, no consta solicitud alguna ante el Registro de la Propiedad, por lo que el servicio no se ha prestado. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe de 38,48 € Que se tomen medidas para garantizar la transparencia en el proceso de contratación online Que se revise el cumplimiento de la normativa sobre información clara y veraz al consumidor en entornos digitales Josefa Estévez

EL día 6 de mayo hice una cancelación del servicio premium de adobe reader y cumpliendo correctamente con las políticas de esta empresa de cancelación Y sin embargo se me hizo el cargo de los 133.04 euros de la cancelación igualmente. Nunca obtuve ni respuesta por parte de esta empresa a mis correos solicitando la devolución y por supuesto nunca se me devolvió el importe. Solicito la devolución del importe.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 29/06/2025 he solicitado un plan de dieta Keto en pdf para 1 mes por importe de 12.09€ y al confirmar el pago inmediatamente me han cobrado 60.49€ por el plan Coach de Salud y no he podido cancelarlo porque se ha cobrado automáticamente. También me han suscrito para renovaciones mensuales, cuando yo solo he elegido un mes. Lo he reclamado y me dicen que me regalan 3 meses más en lugar de devolver el dinero. SOLICITO que me reembolsen los 60.49€ del plan que no he contratado y los 12.09€ por publicidad no real, esperaba la dieta en pdf y te obligan a instalar una app en lugar de mandarte el archivo. Sin otro particular, atentamente.