Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Importe no recibido
Buenas tardes, He solicitado la retirada de un importe cuya cantidad es 80,61€ de Sportium.es a mi tarjeta bancaria. Dicho movimiento por parte de Sportium.es en su campo de consultas de transacciones ha sido aprobado el día 24/11/2024 pero aún, a día 04/12/2024 no ha sido abonado a mi tarjeta bancaria de tipo VISA/Mastercard. Sportium.es me ha facilitado un código ARN para que mi banco, Banco Santander, pueda seguir el flujo de dicha transacción y rastrear el reembolso si parece que se ha perdido pero el Banco Santander me dice que no trabajan con el código ARN. ¿Qué debo hacer si ninguna de las entidades, ni Sportium.es ni Banco Santander, me ayudan con el asunto? Gracias.
Reembolso
señores de Domestika, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por un cobro indebido de 109,99€ realizado el 14 de noviembre de 2024 en mi tarjeta BBVA. No he autorizado este cargo y cancelé la suscripción el mismo día. Además, he descubierto que su empresa ha realizado prácticas similares con otros consumidores. Solicito la devolución inmediata del importe cobrado y que se tomen las medidas necesarias para evitar futuros cargos no autorizados. Cabe destacar que el uso de mis datos personales sin mi consentimiento constituye una violación del artículo 197 del Código Penal español. Agradezco su pronta atención a esta reclamación. Atentamente, Melisa Toneghin.
Problemas con las cantidades excesivas de facturas y precio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el ultimo año se me dejaron de mandar las facturas y luego me llegaron de golpe todas, se me hizo un cargo de una cuantía de ese importe y lo demás se pagaria a plazos. Hoy en dia me llegan mas de 3 facturas en el mismo mes y cuando llamo para que se me explique de donde procede ese dinero no obtengo una respuesta clara y me pasan de un operador a otro sin darme una respuesta clara y concisa. Por ello avisé que me cambiaria de distribuidora de luz y dejaria de pagar facturas con endesa al menos hasta que me aclaren bien de donde sale ese dinero.
devolucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Martes 26 de Noviembre 2024 me acerque a su centro Norauto las gavarres de Tarragona para hacer la devolucion del pedido realizado por web con nº05750526 con importe de 24,99€ . Pues bien a fecha de hoy 04/12/24 no he recibido la devolución por transferencia bancaria ni similar. Adjunto ticket de devolucion de la tienda que no se ajusta al precio real puesto que según la dependienta el programa no se lo ajustaba correctamente. SOLICITO: la devolución del dinero a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro del servicio
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace unos meses me instale podimo pero en enero del 2024 finalice mi subscripcion, pues llevan desde febrero cobrándome 4,99 todos los meses, en octubre me puse en contacto con ellos porq quería que dejaran de cobrármelo y que me dieran una compensación, pues no hacen más q pedirme los últimos dígitos de la tarjeta y cosas así y solo me dicen que no hay ninguna cuenta asociada a mi nombre, y siguen cobrándomelo cada mes
problema con un reembolo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy reclamando el reembolo de un pedido que fue perdido por la empresa de transporte y no me gestiona el reembolo. Hice una reclamación del pedido ya que el articulo que compre se desgasto muy rápido con muy poco uso, aceptaron la devolución, deje el pedido en el punto Celeritas, fue recogido y no hay mas noticias. SOLICITO el reembolso total del pedido, mas las indemnización por tener mi dinero retenido. Sin otro particular, atentamente. Bianca Zamora Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro fraudulento
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola buenas. El día 18 de noviembre realicé el test de iq y pagué 0,50€ para que me enviasen el resultado. En ningún momento acepté que me cobrasen nada más, ni ningún tipo de suscripción. Además de que no me ha llegado ningún correo avisando de la suscripción. Hoy me han cobrado 47,90€ y me gustaría que me devolvieran el dinero. muchas gracias
Suscripción no pedida y cobrada
Buenas noches hice una compra de CV lite para hacer un CV por el precio de 0’95€ y con ese pago hicieron una suscripción sin mi permiso, me han cobrado 39€ y ahora dicen que no me reembolsan por qué ha pasado el periodo de prueba siendo que no se me informó en esa compra ni que era una suscripción ni que había periodo de prueba ni que se iba a cobrar 39€ más Lo he teclado con ellos directamente y me niegan el reembolso Por favor me parece súper injusto esta forma de engañar a la gente Gracias
Cobros excesivos y de moras no correspondientes
Servicio con cobros abusivos , saque un préstamo y es por cuota , establecí ya una queja el mes pasado ya que al hacer la transferencia indican que no se ha recibido , pero los bancos confirman el día del cobro y a más tardar son 72 horas , y así ellos lo que hacen es cobrar mora e intereses afirmando que no se ha pagado la cuota Solicitó intervención de OCU ya que llevó Lis tres últimos meses realizando los pagos y elos cobrando intereses donde no corresponde Envío y adjunto respuestas y justificantes del banco señalando tienen l dinero ya en su cuenta y ellos siguen cobrando una cuota ya pagada Tienen muchas quejas y la evaluación de la empresa es muy inferior , pero no pagaré la última cuota hasta que actualicen y descuentes los intereses y dejar publico que es una empresa que se aprovecha cobrando y realizando malas prácticas , adjunto justificante pago banco fecha 24 noviembre
Desacuerdo con el precio de las entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como ya os informe, derivaría mi queja al servicio atención de la OCU por mi disconformidad en el precio pagado por las entradas para el partido del GIRONA FC contra el LIVERPOOL. Que en su página web, aquí adjunta "https://www.gironafc.cat/es/noticias/venta-de-entradas-para-el-girona-liverpool" , ustedes informant del precio de las entradas para este partido diferenciado entre los socios y no socios. Que para el proceso de compra es necesario identificarte y así procedí a hacerlo, tanto para mí como para el resto de los afectados de dicha compra. Es decir que en el momento de la compra nos identificamos como socios del club. Que la referencia de compra y identifación nuestra y de la compra es la VV86MSBM27J6 . Que la compra de las entradas es para en el GOL NORD. Que la diferencia de las entradas es de 10€ para cada socio. SOLICITO . Que se nos abone la diferencia del precio estipulado en vuestra página web para los socios y no socios. Que el importe a devolver es de 10€ para cada uno, un total de 40 €. Que se nos informe del procedimiento necesario para esta devolución. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores