Últimas reclamaciones

El día 30/09/2026 Nominalia realizó un cargo de 71,27 € en mi tarjeta correspondiente a la renovación automática de mis dominios. El aviso previo de renovación fue enviado por Nominalia, pero el correo llegó a mi carpeta de spam y no pude verlo a tiempo. Al detectar el cargo, accedí inmediatamente a mi cuenta y desactivé la renovación automática, dejándola en modalidad manual. Actualmente, los dominios todavía no han llegado a su fecha de vencimiento: uno vence el 20/10/2026 y otro el 28/10/2026. No deseo continuar con la renovación y he solicitado a Nominalia la cancelación de la renovación y el reembolso íntegro de los 71,27 €. Además, considero especialmente poco transparente y de mal gusto que la renovación automática venga activada por defecto, de manera que si el cliente no modifica expresamente esta configuración se produce automáticamente un nuevo cobro. En mi caso, además, el aviso de renovación terminó en la carpeta de spam, por lo que no tuve conocimiento del mismo hasta comprobar el cargo. He abierto una reclamación directamente con Nominalia y el número de ticket es el 770651. Considero que, al haber reclamado inmediatamente después de detectar el cobro, haber desactivado la renovación automática y no haber llegado todavía las fechas de vencimiento de los dominios, debería poder cancelarse la renovación y devolverse el importe. Solicito, por tanto, la devolución íntegra de los 71,27 € y la cancelación de la renovación realizada. Solicito la intervención de OCU para que Nominalia revise mi caso y proceda al reembolso.

Quiero interponer una reclamación contra la empresa Wallapop por la retención de dinero en su monedero sin justificación ni solución por parte de su servicio de atención al cliente. Desde hace aproximadamente dos semanas, tengo el monedero bloqueado, y no puedo verificarlo lo que me impide tener el dinero que hice de una venta reciente y necesito ese dinero y no me solucionan nada, retirar el dinero es imposible. He contactado en múltiples ocasiones con su servicio de atención al cliente, tanto por chat como por otros canales, sin recibir una solución efectiva ni una explicación de lo que me esta pasando El importe retenido es de 70€, y esta situación me está generando un perjuicio económico evidente, ya que no puedo acceder a mi propio dinero. Exijo que me den ese dinero directamente a mi cuenta bancaria o que me desbloqueen el monedero

Hola solicito la devolución de los cargos de 9€ en mi cuenta por un servicio que no se ha usado,si registrado pero no se ha usado ya que el servicio es pésimo y nadie contacto conmigo para clases

Hise un pedido en temu con financiación pero la primera vez me lo cancelaron , pero me lo han cobrado . Así que exijo mi devolución Después volví hacer el pedido y si que se hiso pero me lo volvieron a cobrar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  QUE ME DEVUELVAN EL DINERO QUE HE RETIRADO HE VERIFICADO TODOS MIS DATOS TARJETA CUENTA BANCARIA PAYPAL HE INGRESADO MAS DE 3.000€ TENGO UNA RETIRADA PENDIENTE DE 200€ Y ME PONEN PEGAS PORQUE HE INGRESADO CON LA CUENTA DE UN AMIGO UNA SOLA VEZ Y ME PIDEN ESOS DATOS NOSE PORQUE TANTO PROBLEMA CUANDO TIENEN TODOS MIS DATOS Y PUEDEN HACER LA RETIRADA A MI CUENTA SIN PROBLEMA SINO TE PONEN LAS EXCUSAS ESAS ME PARECE UNA GRAN E$TAFA AHORA SE QUEDAN CON LOS 200€ ESPERO QUE ALGUIEN LEA ESTO Y NO SE REGISTRE EN ESTA APLICACION UNA AUTÉNTICA ETAFA ENCIMA NO TE DEJAN NI CANCELAR TU RETIRADA ES UNA COSA DE LOCOS EL PEOR CASINO QUE HE VISTO SIN NINGUNA DUDA EN VEZ DE BLOQUEAR LOS INGRESOS DE OTRAS CUENTAS OARA QUE NO PASE ESTO TE DICEN QUE TIENES QUE MANDAR LOS DATOS DE LA OTRA CUENTA QUW INGRESASTE Y SINO ESTA A TU NOMBRE NO TE LA PUEDEN VERIFICAR ESQUE ES UN AUTÉNTICO ENGAÑO LO QUE ESTÁN HACIENDO

Asunto: Reclamación urgente por importe no reembolsado de 42,95 € – Servicio no prestado (ElParking) A la atención del Departamento de Atención al Cliente de ElParking: Por medio de este escrito, me dirijo a ustedes para reclamar formalmente la devolución inmediata de la cantidad de 42,95 €, correspondiente a una transacción efectuada a través de su plataforma para la reserva de la ITV, un servicio que nunca llegó a prestarse.  Los datos exactos de la operación reflejados en mi aplicación son los siguientes: Fecha de la transacción: 21 de septiembre de 2026  Concepto: Reserva ITV - Matrícula 1897DPD - Producto Sin cita Previa ITV  Estación de ITV: ITV Itevelesa Villaverde  Importe retenido/cobrado: -42,95 €  El servicio fue cancelado en la propia estación de ITV en el momento de la inspección. A pesar de haber transcurrido ya varios días desde el 21 de septiembre, el reembolso sigue sin verse reflejado en mi cuenta y mis comunicaciones previas no han obtenido respuesta.  Les requiero para que procedan a la devolución efectiva de dicho importe en un plazo máximo de 48 horas. De no hacerse efectivo el abono, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales oportunas, interponer una reclamación formal ante Consumo y abrir una disputa formal por servicio no prestado directamente a través de mi entidad bancaria. Adjunto a este correo la captura de pantalla de los movimientos de la aplicación que acredita el cargo.  Quedo a la espera de una pronta solución.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su intervención y asesoramiento ante una situación que me ha ocurrido y considero excesiva e injustificada por parte de la plataforma Vinted. Mediante esta reclamación, declaro lo siguiente: PRIMERO.- Que soy usuario registrado en la plataforma de compraventa Vinted. SEGUNDO.- Que con fecha 14 de Agosto de 2026, la empresa Vinted procedió de forma unilateral y automatizada al bloqueo definitivo de mi cuenta de usuario, impidiéndome el acceso a la misma. La justificación ofrecida por la plataforma fue una supuesta actividad ilícita que incumplía los términos y condiciones, acusación que considero totalmente infundada y desproporcionada y de la cual no se ha aportado prueba alguna. TERCERO.- Que en el momento del bloqueo, Vinted no me ha notificado de forma concreta qué actuación, anuncio, transacción o comportamiento habría constituido la supuesta actividad ilícita. Como consecuencia directa del bloqueo de la cuenta, Vinted cancelo de manera unilateral la única venta que estaba en proceso y no se me abonaron los fondos generados por valor de 165,00 €, correspondientes a la misma, ni tampoco me ha indemnizado por el extravío del paquete por parte de la empresa de paquetería que en este caso era “InPost”. El servicio de paquetería es seleccionado por el comprador entre los permitidos por Vinted para gestionar la logística de las transaciones. Un error o fallo técnico en el servicio de paquetería no debe recaer sobre el vendedor particular, puesto que es Vinted quien tras una reclamación de un usuario debe comunicarse con la empresa de paquetería para que procedan a la indemnización, que abonaran a Vinted y posteriormente Vinted al usuario que actúe como vendedor particular. CUARTO.- Que me he puesto en contacto con el servicio de soporte de Vinted tanto a través de su plataforma como a través de correo electrónico hasta en 7 ocasiones, solicitando de manera reiterada una revisión individualizada y una explicación concreta de los hechos que supuestamente justificaban el bloqueo, sin obtener una respuesta especifica que identificase la conducta, operación o contenido que habría motivado la medida, recibiendo únicamente respuestas automatizadas de "plantilla" que no dan solución a mi problema ni justifican legalmente la cancelación de la venta y la retención de los fondos generados en la misma, ocasionandome un perjuicio económico directo dada la pérdida del producto vendida. QUINTO.- Como plataforma que opera en la Unión Europea, Vinted está obligada por el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales a darme una declaración de motivos clara y específica ante una decisión de suspensión de mi cuenta (artículo 17), y a ofrecerme un sistema interno de reclamaciones efectivo (artículo 20) y la posibilidad de acudir a un organismo de resolución extrajudicial de litigios (artículo 21) si no estoy conforme con su respuesta. Mantener una respuesta que no justifique el bloqueo de mi cuenta, y por consiguiente la retención de los fondos de la misma, no cumple con esta obligación. Por todo lo expuesto, SOLICITO la intervención de la OCU para que inicie una mediación con la empresa Vinted, instándoles a cumplir con las siguientes pretensiones: PRIMERO.- Solicito que Vinted abone los 165,00 € correspondientes a la operación cancelada, a través de la propia aplicación de Vinted o mediante transferencia bancaria a la cuenta de mi titularidad que designe para tal efecto. SEGUNDO.- En caso de que para disponer de dichos fondos sea necesario acceder nuevamente a la cuenta de Vinted, solicito que se proceda a su desbloqueo o que se habilite un mecanismo alternativo que me permita recibir los fondos. TERCERO.- Que Vinted identifique los hechos, anuncios, operaciones o conductas que motivaron el bloqueo de manera concreta y especifica, y facilite una explicación suficientemente específica de la medida adoptada, permitiéndome ejercer adecuadamente mi derecho de reclamación. En caso de no poder acreditar la infracción que se me atribuye, solicito la revisión de la decisión y la reactivación de mi cuenta. CUARTO.- Solicito que Vinted me informe de manera concreta sobre la gestión realizada respecto del paquete enviado mediante "InPost", indicando si se puso en contacto con la empresa de paquetería, si se inició alguna reclamación por la pérdida del paquete y, en su caso, cuál fue el resultado de dicha gestión y qué compensación correspondía por la pérdida del envío. Asimismo, solicito que Vinted explique los motivos por los que, pese a haberse producido la pérdida del paquete durante el proceso de envío y haber sido el envío gestionado mediante el sistema proporcionado por la plataforma, no se me ha abonado hasta la fecha la compensación que pudiera corresponderme.

Acabo de realizar un pago para Temu atravez de scalapay hace 20min . Temu duce que el paquo no ha sido reflejado , sin embargo en mi cuenta bancaria el pago está reflejado para Scalapay. En la aplicación de scalapay no está reflejado ningúna operación o pago. Necesito ponerme en contacto con el servicio al cliente de scalapay. Gracias,un saludo.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Synergym, en relación con el gimnasio que tiene en Gáldar, Gran Canaria. Me inscribí en el gimnasio durante el periodo de preapertura, pero finalmente nunca llegué a hacer uso de sus instalaciones ni a disfrutar del servicio contratado, ya que cambié de localidad y me resultaba imposible acudir. Actualmente, la empresa me está reclamando el pago de varias cuotas correspondientes a un servicio que no he utilizado en ningún momento. Además, estoy intentando tramitar la baja y solucionar esta situación, pero no me lo permiten debido a los pagos pendientes. Llevo varios días intentando contactar con Synergym a través de los canales que facilitan, incluido su número de WhatsApp, que aparece como inatendido. También he intentado acceder a su formulario de contacto oficial, pero la página se recarga y no permite avanzar. Por tanto, me encuentro sin una vía efectiva para comunicarme con la empresa y resolver el problema. Considero injusto que se me reclame el pago de un servicio del que nunca he disfrutado y que, además, no se me facilite una forma efectiva de gestionar la baja y resolver la situación. Por todo ello, solicito: Que se revise mi caso y se justifiquen los importes que se me reclaman. Que se valore la anulación de las cuotas correspondientes al periodo en el que no he hecho uso del servicio. Que se me permita tramitar la baja sin que se sigan acumulando nuevas cuotas. Que se me facilite una respuesta por escrito y una solución definitiva a esta situación. Agradecería que OCU me ayudase a trasladar esta reclamación a la empresa y a encontrar una solución, ya que mis intentos de contacto directo han resultado infructuosos. Muchas gracias!

Tengo un contrato de renting en vigor con la empresa Drive Revel S.L. (Contrato Nº [Ihre Vertragsnummer]). Desde hace semanas, mi intención ha sido liquidar las cuotas mensuales del servicio de forma puntual. Sin embargo, REVEL no me ha facilitado los enlaces de pago necesarios ni las facturas correspondientes para poder realizar los abonos, a pesar de haberlos solicitado en repetidas ocasiones a través de sus canales de atención al cliente (WhatsApp y email). A pesar de que el impago se debe única y exclusivamente a un fallo operativo y técnico de la propia empresa, REVEL ha iniciado un proceso de reclamación agresivo, amenazando con la rescisión unilateral del contrato y la retirada legal del vehículo por un supuesto impago que ellos mismos han provocado (mora del acreedor). Adjunto capturas de pantalla que demuestran mi total voluntad de pago y sus amenazas. Por todo ello, solicito la mediación de la OCU para que REVEL: 1. Detenga de forma inmediata cualquier intento de retirada del vehículo o penalización por retraso. 2. Me facilite de manera urgente una vía de pago válida (cuenta bancaria o enlace operativo) para abonar las cantidades pendientes sin ningún tipo de recargo. 3. Mantenga la vigencia del contrato en las condiciones originalmente firmadas.