Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
09/12/2024

Problema con el pago

Realicé la venta de mi iPhone 12 mini antiguo por valor de 155€ y tras haberlo enviado el 13/11 y haberles llegado el 21/11 aún no me han pagado y no me dan ningún tipo de solución, solo que espere. Además ha desaparecido el apartado de wallet a través del cual se traspasaría la venta a mi cuenta bancaria. No pedido: 00400494.

Cerrado
R. A.
07/12/2024

Cargo por una suscripción que yo no he solicitado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un tiempo solicité en su página una conversión de un documento PDF por la que pagué 50 céntimos de euro. Solo use ese servicio y unos días después he recibido un cargo por una supuesta suscripción a su pagina por 49 €. Una suscripción que jamás he aceptado. Es una verdadera estafa que no informen adecuadamente cuando se contrata un servicio y veo por las reseñas y reclamaciones que no soy la única persona a la que le ha sucedido. SOLICITO que se me devuelvan los 49 € porque jamás he solicitado una suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. D.
07/12/2024

Cancelacion suscripcion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al solicitar la cancelacion de la suscripcion con DAZN, alegais que yo he firmado un contrato anual, lo cual no especificais en ninguna parte y por lo tanto no es legal. SOLICITO la cancelacion de la suscripcion, que segun vosotros tengo que pagar hasta mayo, lo cual no es asi Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
06/12/2024

Doble cobro de productos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El 3 de diciembre realicé una compra de cuatro artículos con Maisons du monde, pagados al instante con tarjeta de banco, me ha llegado un artículo pero faltan otros 3. Cual es mi sorpresa que hoy día 6 de diciembre me vuelven a cobrar los mismos artículos por separado en mi cuenta. No puedo contactar con la tienda vía e-mail y como hay un puente de por medio hasta el martes 10 de diciembre me es difícil contactar con la tienda por teléfono. SOLICITO […].  Qué me devuelvan el doble cobro de los productos que ya fueron pagados el día 3 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. S.
06/12/2024

Pago y no respuesta

He realizado el pago de un artículo, se lo han cobrado y el artículo sigue en "pendiente de pago". No me dan respuesta alguna, no me responden.

Cerrado
L. P.
06/12/2024

Problemas con el rembolso fianza

Hola termino me contrato con Culligan Ester spain el 5 de noviembre y a día de hoy 6 de diciembre no me an devuelto mi fianza de 60 e Por lo cual pongo reclamación mediante el servicio de reclamaciones de OCU ya que han sobrepasados el plazo de devolución

Cerrado
G. V.
05/12/2024

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se compró un producto y por tardar demasiado se canceló y se pidió una devolución del dinero y han pasado más de 4 meses y aún no me han enviado el reembolso SOLICITO el reembolso inmediato del dinero que se pago Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. G.
05/12/2024

Problemas con rembolso 6312415716116

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el rembolso de 26€ recibido a traves de la tarjeta en vez de los 39€ que adelante del pedido 6312415716116 solo he recibido dos pagos de 13 € a pesar de que en el correo recibido el 02/12/2024 ponen 3 pagos de 13€ SOLICITO [el rembolso de 13 € que faltan. Y quiero manifestar mi malestar por su forma de trabajo ya que cuando hice el pedido ponia existencia del producto y lo tenian como oferta . Su rechazo me ha hecho perder otras ofertas…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. N.
05/12/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, hice un pedido con número de referencia 302809, el 26 de agosto, era un móvil de gama alta cuyo coste era de 961.61 €. En principio la entrega iba a ser en 48 horas. Posteriormente se retrasó a 15 días. Cansado de esperar, solicité la anulación del pedido y el reembolso de la cantidad pagada. A fecha de hoy 5 de diciembre de 2024 no han procedido a hacerme el reembolso. Contactando con ellos me responden que hace un mes que hicieron el pago en el banco. Pero todavía no he recibido nada. Solamente un saldo a mi favor en la cuenta de ALLZONE que no me sirve de nada, ya que no les pienso volver a comprar.

Resuelto
I. A.
05/12/2024

Abono no realizado

El pasado 5 Noviembre realicé un pedido online con nº de pedido KZIGHTMGT. Tras reclamar que no me había llegado, el día 19 Noviembre se procedió a cancelar el pedido y a realizarme el abono correspondiente. A día de hoy, tras intercambiar varios correos indicándome siempre que el dpto de contabilidad lo está revisando, sigo sin recibir el abono de mi pedido no recibido.

Cerrado

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