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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

P. M.

A: Fly go Voyager

01/09/2025

En el mes de julio se hizo la compra de 8 billetes de avión de Barcelona a Marrakech y 8 billetes de vuelta con un importe de 2023,84 euros, mandé un correo al mail que pone por Google y me contestaron que había un error y que en un plazo de 30 días naturales harían el abono. He mandado 20 correos llamadas en las que te dejan en espera hasta que te aburres hasta 2h he llegado a estar esperando que se me atienda. Han pasado los 30 días naturales y sigo sin tener el dinero ni respuesta de ningún tipo. Que se abstengan de decir que se han puesto en contacto conmigo porque no es cierto, que ingresen ese dinero ya que para cobrarlo estuvieron muy rápidos

Mensajes (1)

Fly go Voyager

A: P. M.

10/09/2025

​Buenos dias, Les informamos que nos hemos puesto en contacto con el pasajero y hemos intentado resolver el asunto planteado en su reclamación. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, El equipo FlyGo support.es@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Mon, 1 Sep at 1:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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