Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. H.
10/07/2026

Problemas de retiradas de fondos y bloquean cuentas por la cara

Hola buenas tardes quisiera hacer una reclamación a leo vega porque siempre que quieres retirar fondo de ellos no te dejan ya que te bloquean la cuenta por la cara y te dicen que as puesto mal tú contraseña 5 veces y es mentira me mandan un enlace para recuperar mi contraseña y me sale el uffff algo a salido mal ya me paso hace un par de meses .son problemas para poder cobrar tú ganancias siempre es e intentado 400 mil veces cambio de contraseña y no te deja y e probado con muchas contraseña diferentes

Resuelto
J. O.
09/07/2026

Problema con Reembolso de Deposito

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [En base al ticket 1294198 , el cual esta bloqueando mi retirada del deposito , 65 euros] , He proporcionado en varias ocasiones la documentación requerida ( adjunto mail con la información al respecto). La sensación , es que estáis poniendo cualquier tipo de excusa , para no realizar la retirada del depósito solicitado. Se ha enviado incluso un manuscrito firmado a mano , con DNI original. Selfie , incluyendo también el DNI original. Para el ingreso que realice ( a través de la misma cuenta de Paypal no hubo problema alguno) , pero curiosamente a la hora de reembolsar mi dinero solicitado, si que estáis enviando mails de forma repetitiva y sin sentido. Ademas ,os he ofrecido que canceléis la retirada del deposito y lo ingreséis en mi cuenta , para poder reclamarlo a través de mi cuenta bancaria o tarjeta ( a lo cual por supuesto no habéis ni contestado). SOLICITO, EL ingreso pendiente por vuestra parte de 65 euros a través de mi cuenta de PayPal. Incluso seria aceptable que lo cancelarais y lo devolvierais a mi cuenta en vuestro site, para tratar de obtenerlo a través de cuenta bancaria o tarjeta. Es evidente , que por mi parte se están ofreciendo todo tipo de facilidades. Autorizo que mi reclamación sea publica , por si hubiese algunos usuarios también afectados. Esperando prontas noticias suyas. Sin otro particular, atentamente. Juan David Ortega Antequera

Resuelto
J. S.
09/07/2026

Problema devolución de mi dinero

Hola realicé un pedido con vosotros, y no me a llegado el producto deseado con lo cual quiero que me devolváis el dinero que pagué contra reembolso, espero respuesta si no ,os denunciaré!!!

Cerrado
A. V.
09/07/2026

Problemas con el pago / Facturación / Cobros indebidos

El pasado dia 6 realicé una compra en la página web oficial de Mercapool por un importe total de 399,00 euros, bajo el número de pedido [MP-COM-24809-]. El pago fue debidamente cargado en mi tarjeta de débito de forma inmediata. Desde el momento de la compra, no he recibido ninguna actualización sobre el estado del envio. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de todos sus canales oficiales (teléfonos y correos electrónicos). Las llamadas no son atendidas y los correos son respondidos exclusivamente por una IA con respuestas automatizadas que no ofrecen soluciones, generando una absoluta indefension. Ante la falta de entrega, la imposibilidad de comunicación y el incumplimiento del contrato, solicito a través de la mediación de OCU la resolución del contrato y el reembolso integro e inmediato de los 399,00 euros abonados. Adjunto los justificantes.

Resuelto
J. A.
08/07/2026

Problema con dos reembolsos

Buenas tardes , Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de 6 meses y varias solicitudes de reembolso de dos pedidos , SOW/1244. realizado el 24.02.2026 por un importe de 44,94€, y SOW26/3691 realizado el 07.05.2026 de un importe de 33.70€ . Todas las solicitudes se han hecho por la cuenta que tengo con ustedes en Eurobikes, he adjuntado toda la información solicitada, como mi cta. bancaria , he sido paciente , pero sigo sin obtener la devolución de los importes de unos pedidos que cancele, por excesiva demora en el envió y nunca recibí. Solicito : La devolución inmediata de los importes que me adeudan de dos pedidos por un total de 78,64€ Sin otro particular. Atentamente , Jesus

Cerrado
M. C.
08/07/2026

Devolución fianza hotel

Buenos días, tras realizar mi hijo con esta empresa un viaje de fin de curso a Mallorca ( con todas las irregularidades e incumplimientos que han tenido), me encuentro que ahora que el hotel les devuelve los 50€ de fianza ( la habitación quedó impecable ( tenemos vídeo)) unicampus le retiene 20€ en concepto de pago de autobús a un festival, autobús que estaba ya incluido en el precio del viaje y que les quisieron cobrar una semana antes de salir, a lo que se les dijo que estaba incluido y admitieron por escrito ( tenemos las pruebas ) en el grupo de whassap con más de 20 testigos en ese grupo que efectivamente ese autobús ya estaba incluido en el precio del viaje. Exijo que los 20€ me sean devueltos, así mismo como que me faciliten la factura que he reclamado en varias ocasiones

Resuelto
J. E.
06/07/2026

Problema en el pago de Ticket Swap

Buenas tardes. El día 5 de julio de 2026 realizé una compra en Ticket Swap para una entrada en grada para ver a Deep Purple en el Navarra Arena. En el procedimiento de pago, tras introducir el numero de mi tarjeta bancaria saltó un mensaje de error, como si no se hubiera realizado el pago. Tras otros dos intentos, decidí pagarlo mediante bizum. Esta última vez sí que la página me avisó de que tenía que aceptar el pago en mi aplicación del banco. Así lo hice. Sin embargo, tras esto, me di cuenta de que me habían cobrado otras tres entradas, correspondientes al numero de veces que lo había intentado anteriormente. Al final conseguí vender dos entradas por Ticket Swap, pero una de ellas me la tuve que quedar sin hacer uso de ella. Me gustaría recibir un reembolso con el precio de esta última, 66'13 €.

Cerrado
P. C.
05/07/2026

PEDIDO COBRADO Y NO DISFRUTADO

Estimados/as señores/as: El día 30 de junio de 2026 a la 01:06 am realicé un pedido (1260) por la app de Burger King para recoger en su restaurante de la Avenida de los Poblados de Madrid en su servicio de Autoking. Al llegar a recoger mi pedido el dependiente que me atendió me comunicó que no disponían de la mayoría de los productos que había pedido, y al no poder ofrecerme compensación me dijo que me podía ofrecer la cancelación del pedido. En ese momento, al decirle que como hacía para la devolución del importe del pedido me dijo que se hacía solo. El día 1 de julio acudí de nuevo al citado Burger King para intentar solucionar el problema, pero al no estar efectuado el cobro, otro dependiente me dijo que igual se cancelaría más tarde, ya que ellos no tenían constancia de ningún pedido a esa hora. A día de hoy el cobro se ha efectuado y yo he pagado un pedido de su restaurante el cual no he podido disfrutar. Les he llamado, escrito e incluso me he personado en su restaurante, pero, a fecha de hoy, no he obtenido respuesta. SOLICITO: Me sea devuelta la cantidad de 17,34 € cobrada en concepto del pedido 1260 Aporto Ticket del pedido y documento PDF del movimiento bancario. Sin otro particular, atentamente PABLO.

Resuelto
B. V.
05/07/2026
KFC

Caraduras

Estimados/as señores/as: El día 19/05/2026 hice un pedido a domicilio a KFC desde su pagina web sobre las 20:00. Como no confirmaron el pedido lo volví a hacer por qué pensaba que había sido un error. Para mí sorpresa me cobraron dos veces 14,25€ total 28,50€ pero el pedido nunca llegó. Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido solución ( devolución del dinero) SOLICITO: Me sea devuelta la cantidad de 28,50€

Cerrado
P. S.
05/07/2026
ISBTECHE

CARGO INCORRECTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por pago incorrecto, al recibir un mensaje de wattshap de Carp Silviu Ionut PFA, con número de telefono +62 831-1428-2321, reclamando el pago de una reserva que he realizado en booking para octubre y pagué con tarjeta, y me cargaron con fecha 01/07/2026, la empresa ISBTECHE. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE IMPORTE QUE NO PROCEDE DE 372,28€, YA QUE NO PROCEDE (contactado con Booking). Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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