Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro indebido

Acabo de solicitar una nota simple con el número de solicitud 3176506. En vuestra web seleccioné la modalidad de envío urgente de 9,90 + IVA. Me han realizado un cargo de 38.48€. Solicito la devolución del importe cobrado de forma indebida.

En curso
A. H.
29/09/2026

Retención indebida de saldo de 265 € tras cierre definitivo de cuenta

Mi cuenta de Wallapop ha sido cerrada de forma definitiva de manera unilateral. En el momento del cierre existía un saldo pendiente de 265 € correspondiente a dos operaciones de venta correctamente realizadas y finalizadas (un artículo de 65 € ya enviado y entregado, y otro de 200 € cuyo importe ya constaba en el monedero). He solicitado en varias ocasiones la transferencia de dicho importe a mi cuenta bancaria, ofreciéndome a aportar la documentación de verificación que precisen. Hasta la fecha no se ha procedido al pago ni se me ha facilitado una solución. Solicito la transferencia inmediata de los 265 € retenidos y una respuesta clara sobre la retención de estos fondos.

Cerrado
E. S.
28/09/2026
Livecaller / Livecaller: ID de llamada

Reclamación por cobro de una suscripción no utilizada y solicitud de reembolso íntegro

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra Livecaller por el cobro de un importe correspondiente a una suscripción que no he utilizado. El cargo se realizó antes de que pudiera completar la cancelación de la suscripción. En cuanto tuve conocimiento del cobro, procedí a solicitar a la empresa la cancelación y el reembolso íntegro del importe, dado que no he utilizado el servicio ni he obtenido ningún beneficio del mismo. Sin embargo, la empresa se ha negado a realizar la devolución del importe cobrado. Considero que, al no haber utilizado el servicio y haber solicitado la cancelación y devolución del importe, corresponde que se revise el cargo y se proceda al reembolso del 100 % de la cantidad cobrada. Por todo ello, solicito la intervención de OCU y que se inste a la empresa a efectuar el reembolso íntegro del importe cobrado, así como la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada para evitar nuevos cargos. Adjunto, en su caso, la documentación acreditativa del cobro y las comunicaciones mantenidas con la empresa. Solicito expresamente la devolución del 100 % del importe cobrado.

En curso

Problema con el reembolso y noe realizaron ningún servicio

Hola realice el trámite online para recibir una nota simple y me cobraron 42,11€ . Ponen que el coste es de 9,90 y luego te encuentras con la sorpresa de que tienes retenidos los 42,11€. Luego ponen que no hay problema en el reembolso y que le escribamos a la dirección de correo electrónico y luego no contestan. Lo que no entiendo es después de tantas reclamaciones como sigue esto en marcha y sin ninguna repercusión... De locos!!!

Cerrado
I. V.
28/09/2026

GASTOS COMUNIDAD

me vendisteis un piso en octubre del año pasado, ponéis condiciones de todo vosotros, y ha pasado un año y no habéis pagado gastos de comunidad previos, dichos gastos firmados ante notario como de obligatorio pago por vendedor VOSOTROS… soluciones? Ninguna hasta el momento

En curso
P. S.
28/09/2026

Cargos de un servicio no solicitado

En fecha 28/09 realicé un pedido de certificado de CI por valor de 1€ mismo que pagué mediante mi cuenta PayPal en dis cargos de 0,50€ cada uno. Con fecha 28/09 recibo un cargo de 29,99€ en mi cuenta PayPal sin que hubiera realizado ningún tipo de pedido y sin que yo haya autorizado dicho cargo. Solicito el reembolso para lo cual se adjunta número de operación/transacción.

En curso
B. R.
27/09/2026
Atium hos s.l

Pago realizado por transferencia bancaria

Les pagué esa parte y me dijo cuando llegue el pedido haces el pago del resto, me dijo que llegaría el viernes y desde el jueves por la noche dejó de contestar, he denunciado el perfil de Wallapop y ya le han eliminado el perfil y todos los anuncios que tenia. Ahora quiero saber cómo hacer para que me devuelvan mi dinero

Cerrado

Reclamacion cobro indevido

Solicito la devolución de 42,11 € cobrados por MOBETRAMIT S.L. por una supuesta “Gestión de nota simple”. El día 27.9.26 solicité una nota simple a través de su página web. Durante el proceso de contratación se mostraba un precio aproximado de +9 € por la nota simple y, en el momento de realizar la autorización del pago mediante mi banco, el importe que aparecía era de 0 €. Posteriormente recibí una factura de MOBETRAMIT S.L. por un total de 42,11 €, desglosados en 34,80 € + IVA, bajo el concepto “Gestión de nota simple”. Este importe de 42,11 € no fue mostrado de forma clara antes de realizar el pago ni fue aceptado expresamente por mí. Ya que si asi hubiera sido no hubiera autorizado dicho pago ya que una nota simple cuesta 10/12 euros y como mucho podria entender +9 euros por envio urgente… Actualmente el importe aparece todavía como retenido en mi tarjeta de ING. Ya he reclamado directamente a MOBETRAMIT S.L. solicitando la cancelación de la operación y la devolución íntegra del importe. Solicito que se revise el caso y que la empresa proceda a cancelar el cargo y/o devolver íntegramente los 42,11 €. Dispongo de la factura, del movimiento bancario y de las pruebas del proceso de contratación y autorización del pago. Envio una foto de como aparece a la hora de hacer el pago

Cerrado

Cobro no informado y solicitud de reembolso

A la atención de MOBETRAMIT S.L. (CIF B-75298901), titular de portalregistros.com: El día 18 de Septiembe de 2026 solicité una nota simple en su web. En el proceso se indicaba un precio de 6,90 € (modalidad urgente). Al pagar, la pasarela mostraba un cargo de 0,00 €, pero finalmente se me cobraron 38,48 € (factura nº 148607). En ningún momento previo al pago se me informó de forma clara del precio total. Esta práctica vulnera el deber de información precontractual sobre el precio total (arts. 60 y 97 del RDL 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Además, constituye una práctica comercial engañosa, porque la estética de la web induce a confusión con el portal oficial del Colegio de Registradores. SOLICITO la devolución de 38,48 € íntegros en un plazo de 15 días. En caso contrario, presentaré reclamación ante la Agència Catalana del Consum y solicitaré a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo. Atentamente, Alonso

En curso
A. G.
27/09/2026
Don Piso Gràcia

Devolución de fianza y pago de recibos

DATOS DE LA ENTIDAD RECLAMADA: Nombre comercial / Razón social: Don Piso Gràcia Dirección postal: Carrer de Pi i Margall, 19-21, Loc 3, Gràcia, 08024 Barcelona Teléfono / Correo electrónico: 932853004 / bcngracia@donpiso.com EXPONE: PRIMERO.- Que con fecha 5 de octubre de 2017 suscribí un contrato de arrendamiento sobre la vivienda sita en Calle Reig i Bonet 18-22, 3º 2ª, 08025, Barcelona, actuando la mercantil Don Piso Gràcia como gestora del arrendamiento del inmueble. SEGUNDO.- Que el pasado 30 de junio de 2026 se procedió a la finalización anticipada del contrato de alquiler, firmando formalmente el documento de entrega de llaves y recepción de la posesión de la vivienda por parte de la inmobiliaria sin que constaran daños graves o imputables al mal uso en dicho documento. TERCERO.- Que tras múltiples y reiteradas comunicaciones (correos electrónicos y mensajes de WhatsApp) exigiendo la devolución íntegra de la fianza legal constituida, la entidad ha devuelto dicha fianza de forma parcial, reteniendo de manera unilateral e injustificada la cantidad de 450,00 euros, alegando supuestas reparaciones (una llave de paso de la lavadora) que no corresponden a un mal uso por parte de los inquilinos, careciendo además de factura oficial o presupuesto detallado aportado en plazo legal. CUARTO.- Que, asimismo, la entidad se ha negado u omitido realizar el cambio de titularidad de los contratos de suministros (agua, luz y gas), provocando que se sigan girando y cobrando recibos en nuestra cuenta bancaria correspondientes a consumos posteriores a la entrega de llaves (a fecha de hoy, la suma total debida entre la retención de la fianza y los suministros asciende a 620,00 euros). QUINTO.- Que a pesar de nuestros constantes requerimientos amistosos, la empresa ha mostrado una actitud pasiva y de elusión de responsabilidades, ignorando nuestras peticiones de regularización. SOLICITA: Que por parte de la organización se admita a trámite la presente reclamación, y se realicen las gestiones de mediación oportunas ante la entidad Don Piso Gràcia con el fin de: Lograr la devolución inmediata de los 450,00 euros retenidos indebidamente de la fianza. Obtener el reembolso de los 170,00 euros abonados en concepto de suministros desde el 1 de julio de 2026 hasta la actualidad. Instar a la mercantil a tramitar de forma urgente el cambio de titularidad o baja de los suministros pendientes de la vivienda sita en Calle Hipòlit Lázaro 18-22, 3º 2ª, 08025, Barcelona. En Barcelona, a 27 de septiembre de 2026.

Cerrado

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