Presento esta reclamación por cargos recurrentes de Uber One que no recuerdo haber contratado conscientemente.
Detecté varios cobros mensuales de 4,99 €. Al intentar cancelar la suscripción encontré dificultades para localizar y completar la baja dentro de la aplicación.
Tras reclamar, Uber canceló la suscripción y reembolsó únicamente el último cargo, manteniendo los anteriores.
En vuestras propias palabras al haberse caducado la suscripción, no se puede reembolsar el periodo en el que estuvo Activa.
Solicito que quede constancia de esta incidencia y que se revise si los mecanismos de contratación y cancelación cumplen adecuadamente con la normativa de protección al consumidor.
Además quería el reembolso de los meses de Julio y Agosto, debido a que ambos cobros también se hicieron sin mi consentimiento.
