Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problemas con reembolso
Hola, Realicé tres pagos sucesivos para poder visionar en proximiatv.com el documental "Josep Segrelles, ilustrador universal". estos pagos (3) los realicé porque la plataforme me enviaba un error, y yo pensé que no se me estaba cobrando nada, pero vi que estaba en un error y en seguida reclamé la devolución inmediata de estos cobros (3€+3€+3€). Pero NADIE ME HA CONTESTADO!!! por lo que estoy enviando esta queja, ya que me parece un trato abusivo al cliente DEL TODO INACEPTABLE!! Exijo la devolución inmediata de mi dinero, ya que no he podido acceder al contenido, que además se me ha cobrado por triplicado!!
No devuelven el dinero al cancelar un pedido
Como ya denuncié anteriormente cancelé un pedido con esta “empresa” después de 2 meses sin enviarme el producto, me tienen que devolver más de 700€ y 5 meses después siguen sin reembolsármelo, se excusan con que hay retrasos en el departamento pero no entiendo cuál es el retraso con mi dinero cuando nunca enviaron el producto, no recomiendo que compréis nada aquí, no merece la pena.
Reembolso del importe cobrado
**Motivo de la reclamación:** Cobro abusivo, y falta de atención a solicitud de cancelación de servicio. **Hechos:** El día 27/06/2025, contraté a través de la página web de la empresa MOBETRAMIT S.L. un servicio para la obtención de una nota simple del Registro de la Propiedad. La web imitaba el diseño y logotipo de la página oficial, lo que me llevó a creer que estaba accediendo a un sitio institucional. El precio no se mostraba de forma clara durante el proceso de contratación, y finalmente se me cobraron **42,11 €**, cuando el precio oficial del servicio en la web del Registro es de **10,91 €** En el colegio de Registradores. Además, el servicio fue entregado en **4 horas ** mucho más lento que respecto la vía oficial. Nada más percatarme del precio abusivo, contacté por correo electrónico (como la empresa indica en su web) solicitando la cancelación del servicio. Esta solicitud fue **ignorada**, y el servicio se tramitó igualmente. Considero que la empresa incurre en **un engaño**, **oculta información relevante** durante la compra, y **desoye peticiones de cancelación válidas y en plazo**, lo que vulnera la normativa de protección al consumidor. **Petición:** Solicito a MOBETRAMIT S.L. la devolución íntegra del importe cobrado (42,11 €), al haber actuado de forma engañosa, haber ignorado mi solicitud de cancelación, y por haber cobrado un precio desproporcionado respecto al servicio real ofrecido.
Me bloquearon cuenta con dinero en el monedero
Hola vendía productos en wallapop tenía más de 40 reseñas positivas y de buenas a primeras me han bajado la cuenta y tenía más de 100€ en el monedero y no me lo devuelven ,así que están cometiendo un presunto delito de apropiación indebida
Problema con las entradas
Hola, he hecho la compra de una entrada para cines Yelmo por Internet y a la hora de pagar las entradas por Bizum no termina de cargarse nunca la pagina, pero si me han cobrado en mi banco dicha entrada. Nunca me llega el correo de confirmación de la entrada. Pero el verdadero problema con esta empresa no es que pase eso, sino que a la hora de solucionar el problema parece tarea imposible, ya que no tienen un número de teléfono que te pueda atender para solucionar el problema y la única manera es por Correo Electrónico donde ya puedes tener suerte de que te contesten a tiempo, porque parece que para reclamaciones esta gran empresa no tiene empleados que solucionen. Es una pena que una Gran empresa como CineYelmo tengo una Atención al Cliente tan mediocre, solo espero que me lo puedan solucionar a tiempo. Muchas Gracias, Saludos.
wallapop pide datos d banco
hola vendí un portátil hace más d una semana en wallapop, y el.articulo fue recogido,mi.dinero lo tiene wallapop, y no me dejan cobrar ni gastar . los denunció porqué se han pasado de confianza . porque me están pidiendo número d cuenta d banco .
Problema con el pago
Buenas tardes desde aquí pongo una reclamación a la empresa portal de registros para informar que se me han echo 3 cargos en la tarjeta sin mi consentimiento solicité una nota de localización por 6.9 y se me hicieron 3 cobros 1 de 14 otro de 38 y otro de 30 obviamente he bloqueado esa tarjeta pero desde aquí quiero dar la oportunidad de que se arregle porfavor y que haya sido todo un error.. muchas gracias.
Problema con el reembolso
HECHOS: 1. En septiembre de 2024 contraté los servicios de Declarando como agente digitalizador del programa Kit Digital. 2. El 1 de enero de 2025 causé baja como autónomo por cese de actividad y renuncié a la ayuda. 3. La empresa me facturó y cobró 630 EUR (420 EUR + 210 EUR) en concepto de IVA no subvencionado, a pesar de haber prestado solo 4 meses de servicio. 4. Antes de la contratación, se me garantizó por escrito que si no se ejecutaba la ayuda, no habría ningún coste. 5. Envié un burofax el 11 de junio de 2025 exigiendo la devolución del importe proporcional (490 EUR) sin respuesta. 6. El 7 de julio respondieron ofreciendo devolver solo 210 EUR, sin justificar el resto, y desde entonces no han vuelto a contestar. 7. He solicitado en varias ocasiones un desglose del importe cobrado y una copia del contrato firmado, sin obtener ninguna respuesta. PETICIÓN: Solicito que se tomen medidas contra Declarando Asesores 3.0 S.L. por: - Cobro indebido por servicios no prestados. - Falta de transparencia y documentación. - Incumplimiento de los compromisos del programa Kit Digital.
Problema con el pago
Buenas, Hoy realicé un pedido de ropa de segunda mano, por lo que eran 10-11€ como mucho pero Wallapop no me deja pagar. No entiendo cuál es el problema, lo he intentado de muchas formas pero me aparece un aviso de que los datos no están cargando. No entiendo nada, tengo la aplicación desde hace años y siempre he respetado las normas de la aplicación. No he comprado cosas especialmente caras ni tengo demasiadas compras pendientes, me parece bastante extraño entonces me gustaría que se revisase la incidencia y me diesen solución al problema cuanto antes. Quedo atento a la respuesta.
Cobro de Dominios .com y .es Indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con una renovación de dominios: mercadillomajadahonda.es y mercadillomajadahonda.com Problemas: 1. Estos dos dominios se marcaron como no renovación automática 2. Julio 2025 inicio el procedimiento de traslado a Webempresa y dan error ya que el .com está bloqueado para transferencia y el .es debía de confirmar la transferencia a un correo que me llegó a Spam. 3. Hago hoy 16 julio de 2025 la transferencia de estos dominios a Webempresa y se me confirma en Webempresa que ya los tiene en ni servidor y resulta que Ionos me dice que no puede devolverme el dinero ya que está en otra empresa. 4. Nunca he querido la renovación de los dominios de Webempresa y así siempre lo he marcado en mi portal. Aunque ahora desde Ionos me dicen que eso sí estaba habilitada el cobro automático (esto no lo dejé yo así). 5. Además nunca he podido quitar la tarjeta de mi cuenta de Ionos, por lo que siempre pueden cobrarme aunque yo no quiera. Solo se puede cambiar por otra tarjeta. 6. No tiene sentido que esté obligado a tener una tarjeta en mi perfil de usuario de Ionos. Si no hubiese tarjeta hubiese sido mi problema el perder esos dominios por falta de pago (así es como debería de ser) asumiendo yo mis riegos y no obligado a tener una tarjeta en mi perfil de Ionos. SOLICITO La devolución de los importes de mercadillomajadahonda.es y mercadillomajadahonda.com del cobro que se hizo ayer 15 julio 2025 en mi banco y que no estoy de acuerdo con ello. Estos dominios ya los pagué hace unos días en mi perfil de Webempresa para poderlos transferir. PD: El dominio mercadilllomajadahonda.online sí me han comentado que me devolverían el importe. Ya que tampoco lo quería. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
