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reembolso de gastos de gestion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. P.

A: TICKETMASTER

28/04/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no ha quedado claro si se va a proceder tambien a la devolucion de los gastos de gestion de las entradas del concierto de El Ultimo de la Fila cancelado en A Coruña. SOLICITO la devolucion de los gastos de gestion de las mismas, ya que al comprar las entradas de Santiago me hab realizado el cobro de otros gastos de gestion. Referencia de compra 9117947 Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

TICKETMASTER

A: M. P.

04/05/2026

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (75475720) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 4 may 2026, 13::11 GMT-4 Hola, Disculpa la demora. En este caso, la devolución es por el importe íntegro de la compra, incluidos gastos de gestión. Tras revisarlo, vemos que tu compra fue anulada el pasado 29 de abril, y su importe devuelto a la misma tarjeta de pago. Verás el abono en un plazo de 1 a 10 días hábiles (normalmente 2-3 días) si la tarjeta es de débito, o en la siguiente liquidación si es de crédito. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 28 abr 2026, 14:31 GMT-4 [EXTERNAL]

TICKETMASTER

A: M. P.

05/05/2026

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola -, Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, dedica un momento para responder a tres sencillas preguntas haciendo clic en cualquiera de los siguientes enlaces: Sobre su última interacción con el servicio de Atención al Cliente, ¿cómo de satisfecho está con la persona que le ha atendido? 😁 Muy satisfecho 🙂 😐 😞 ☹️ Muy insatisfecho A continuación le recordamos el motivo de esta solicitud: Samuel G. (Ticketmaster ES) 4 may 2026, 13::11 GMT-4 Hola, Disculpa la demora. En este caso, la devolución es por el importe íntegro de la compra, incluidos gastos de gestión. Tras revisarlo, vemos que tu compra fue anulada el pasado 29 de abril, y su importe devuelto a la misma tarjeta de pago. Verás el abono en un plazo de 1 a 10 días hábiles (normalmente 2-3 días) si la tarjeta es de débito, o en la siguiente liquidación si es de crédito. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 28 abr 2026, 14:31 GMT-4 [EXTERNAL]


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