Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Le escribo sobre nuestra reserva cancelada del día 30/09/25 - 04/10/25 en hotel La Residencia Puerto en Tarifa (Cadiz). Desafortunadamente aún no hemos recibido el reembolso de 764 euros, confirmado por parte de Expedia y el hotel mismo. Me han comunicado que iba a tardar unos 7 días a partir de la fecha 30/09/25, pero hasta hoy, día 01/03/26, desafortunadamente aún no hemos podido recibir nada. Hemos intentado a través de varias vías de ponernos en contacto con ustedes, incluso el hotel mismo lo ha hecho varias veces, pero sin exito. Creo que, después de casi medio año, es momento de resolver este asunto y transferir el importe acordado. Le ruego confirmación y/o justificante de esta transferencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación frente a la empresa Uber, ya que considero que he sido víctima de un cobro indebido y no autorizado. El día 29/02/2026, recibí un aviso de mi banco comunicándome de que me cobraban mi suscripción a Uber One por valor 4,99 €. He comprobado con mi banco que ese mismo importe se me ha cargado cada principio de mes desde septiembre de 2025. En total han sido 6 cargos no autorizados. Quiero dejar constancia de que yo en ningún momento contraté este servicio ni di consentimiento expreso para su activación. Considero que estos cargos constituyen una práctica abusiva y que se enmarcan en un cobro no autorizado al consumidor. He intentado cancelar desde la app que es como expresan en la web que se debe de hacer pero no existe el apartado que indican para resolver esta situación y solicitar la devolución de la cantidad cobrada indebidamente, por que no es un servicio que yo haya contratado a sabiendas. SOLICITO: Por todo lo anterior, solicito la mediación de la OCU para que Uber me devuelva íntegramente el importe cobrado de forma indebida y se garantice que no se me volverán a realizar cargos por este u otro servicio que yo no he contratado y se cancele mi suscripción a este servicio que yo no he solicitado. Sin otro particular, atentamente. Iván T.

Buenos días: El 28 Marzo 2025 compre vía ONLINE a HPY*fileflip ETLONDON una conersión a formato .AVI por 0.50 € El 31 de mismo més por la mísma vía a HPY*easydocu.coETMADRID un documento formato .pdf por 0.50 € A partir de esa fecha he quedado encadenado a una serie de cobros recurrentes por importe de 47.90€ en las siguientes fechas: 01-04/2025 01-07/2025 27-09/2025 01-05/2025 27-07/2025 29-09/2025 03-05/2025 29-07/2025 01-10/2025 27-05/2025 01-08/2025 27-10/2025 01-06/2025 27-08/2025 29-10/2025 27-06/2025 29-08/2025 01-11/2025 29-06/2026 01-09/2025 29-11/2025 01-12-2025 04-12/2025 29-12/2025 01-01/2026 27-01/2026 29-01/2026 01-02/2026 27-02/2026 28-02/2026 por un total de 1437€ S.E u O. Por tanto solicito la devolución de dichos cargos La tarjeta en cuestión ha sido cancelada con fecha 01 marzo 2026 y comunicado al banco dicho problema para su bloqueo.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para formular reclamación formal en relación con el cargo de 99,99 € realizado el día 28 de febrero de 2026 por la renovación automática de mi suscripción eDreams Prime. Dicho cargo corresponde al inicio de un nuevo período anual de prestación de servicios, lo que constituye, a todos los efectos, un nuevo contrato celebrado a distancia, al generarse una nueva obligación de pago que no existía con anterioridad. De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva 2011/83/UE, ejerzo expresamente mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días desde el inicio de dicho nuevo contrato, solicitando en consecuencia el reembolso íntegro de los 99,99 € cobrados. Asimismo, les comunico que las cláusulas de sus condiciones generales que limitan el derecho de desistimiento exclusivamente al primer período Prime o que excluyen el reembolso tras una renovación automática resultan contrarias a la normativa imperativa de protección de consumidores, constituyendo una renuncia anticipada a derechos legales, por lo que son nulas de pleno derecho conforme a los artículos 10, 82 y siguientes del citado texto legal. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días, me veré obligado a acudir a los organismos de consumo competentes y a mi entidad bancaria para la reclamación del importe mediante los procedimientos de protección del consumidor y de devolución de cargo. Solicito, por tanto, confirmación por escrito de la aceptación de este desistimiento y de la fecha prevista de devolución del importe.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me han cobrado dos veces una es 11,99€ y la otra es 19,98€ y no me llego la pizza en ningun momento a casa y llame y me dijeron que no salia nada en el sistema lo realize a traves de la web de dominos pizza SOLICITO [que me devuelvan el dinero…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una compra de billetes de Madrid-Atocha a Barcelona-Sants y al autorizar la compra en mi app del banco se les colgó la página, esperé unos minutos y volví a comprarlos,cuando volví a autorizar la compra me habían cobrado los 4 billetes, van al mismo pasajero....con lo cuál reclamo que se me haga la devolución de uno de ellos,gracias un saludo.

Me baneasteis la cuenta y abrí un ticket, pidiendo la apelación y mencionando el dinero del monedero, la respuesta es que no recupero la cuenta pero no se menciona nada de mi dinero, aún espero respuesta he abierto otro ticket

No he usado la web pero me han cobrado dinero y nadie responde a mi reclamación. Alerta porque solo con querer entrar en las opciones de los servicios que ofrecen ya te cobran. Nunca me había pasado algo así. Me suscribí al periodo mínimo para probar. Luego entré en la web para conocer y en un momento me cobraron dos o tres servicios. Cogí miedo de seguir mirando y mandé un correo. Parece que he conseguido cancelarlo todo pero yo no me atrevo a volver a entrar y no he usado nada de lo que pagué. Nadie responde excepto un bot que solo repite la normativa de reembolso a favor suyo. Un robo total.

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa asgoodasnew electronics GmbH (Locompramos) por el impago de un dispositivo enviado, recibido y tasado por ellos, cuyo importe asciende a 1.134,86 €. Los hechos cronológicos son los siguientes: 1. Entrega del producto: El dispositivo fue entregado en las instalaciones de la empresa el 06/01/2026 mediante la agencia UPS, siendo la recepción firmada por el empleado identificado como MILNIKEL. 2. Aceptación y Facturación: La empresa aceptó el estado del dispositivo y emitió la factura correspondiente por valor de 1.134,86 €. 3. Incidencia con el pago: Tras semanas de retraso, la empresa alegó un error en el nombre del beneficiario. El día 23/01/2026 les facilité nuevamente mis datos bancarios correctos para que procedieran al reingreso inmediato. 4. Información falsa en mediación previa: Inicié una mediación a través de Confianza Online (Expediente 0100612), en la cual la empresa afirmó falsamente que el pago "había sido realizado correctamente". A fecha de hoy, no he recibido el dinero en mi cuenta bancaria y la empresa se niega a facilitar un justificante bancario oficial (documento SWIFT o PDF de transferencia) que avale su afirmación. A pesar de mis reiterados intentos de contacto por correo electrónico y de la mediación previa, la empresa mantiene en su poder tanto mi dispositivo como el dinero acordado, causándome un perjuicio económico evidente y actuando con total falta de transparencia. Solicito Que la OCU intervenga para que la empresa asgoodasnew electronics GmbH proceda al abono inmediato de los 1.134,86 € adeudados y aporte, de manera obligatoria, el comprobante bancario oficial de la transferencia

En Tramas de Centro Comercial Zenia fui a devolver un pijama y no devolvían dinero sino un VALE, la dependienta me dice que lo avisan en el ticket, pero para eso ya tienes que haber comprado, no te lo avisan al comprar y para colmo los carteles los ponen en el mostrador donde los consumidores apoyamos las prendas y no podemos leerlos, con el agravante en este caso de que aquí no estaba puesto, según la dependienta porque se les había olvidado. UN ABUSO