Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
28/08/2024

cargo en tarjeta de credito sin autorizacion

Buenas tardes, tengo un cargo en mi tarjeta de crédito de 89.99.- este cargo no lo he autorizado, se ha realizado el 27/08/2024 a las 4.17 de la mañana. después de ponerme en contacto con ello vía teléfono no me dieron ninguna solución. Les facilito el teléfono 93 445 71 53.

Cerrado
A. C.
28/08/2024

COBRO FRAUDULENTO DE DOMESTIKA PLUS

Hola. Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Julio compré por 0,99€ un curso en Domestika. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, ni recibí correo avisandome de ello. No se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía email. Sin embargo, un mes más tarde, se me notificó del recibo de cobro de 99,99€ de la orden C39210444T25278795 mediante email del cobro no autorizado a mi tarjeta bancaria. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan pero no hay opción de reembolso. He mandado email y contestan remitiendo a la información de su web en la que indican que no hacen reembolso, lo cual no es informado adecuadamente a mi como interesado. No he disfrutado ni he usado dicha suscripción o servicio, y no tenía intención de hacerlo, por tanto reclamo la devolución íntegra del importe cobrado de forma no regular a mi tarjeta bancaria. Expongo mi caso a través de OCU.

Cerrado
L. S.
27/08/2024

reembolso de articulos devueltos a almacen

devolví dos articulos con referencia c1181A04R-c11 L4221dokv-q11 talla s ambos, y empiezan a poner excusas ajenas a mi para no realizar el reembolso. No es la primera vez que tengo problemas pero estos pedidos ya estaban ejecutados. Desde luego serán los últimos

Cerrado
M. A.
26/08/2024
Baila digital Entertainment S.L

Cobro x 2

El pasado viernes 23 de agosto procedí a la compra de 2 entradas para un evento el próximo nov del artista Pole. La plataforma de pago dio un error y me cobró 4 entradas y me envió 4. Llevo intentando ponerme en contacto con ellos desde el mismo viernes. Através de su formulario de contacto (he enviado más de 6 en diferentes días) a lo que solo me llegan respuestas automáticas...diferentes emails (al menos 4) a los que igualmente solo recibo respuestas automáticas igualmente... He intentado llamar al teléfono que aparece asociado al edificio Wizink center pero nadie responde a ese teléfono... Solicito la devolución del importe erróneo por su parte. Las entradas ascienden a 72,60€ y me han cobrado 145,20€. Solicito devolución o procederé a denuncia por fraude.

Resuelto
J. Y.
26/08/2024

Depósitos no reflejados en cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 24 de junio de 2024 realicé dos depósitos, uno de 20€ y otro de 25€, en mi cuenta de usuario en Codere mediante transferencia inmediata. A día de hoy, 26 de agosto de 2024, los fondos no han sido reflejados en mi cuenta. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente de Codere, pero no he recibido ninguna solución. SOLICITO que la OCU intervenga para exigir a Codere que refleje los fondos en mi cuenta o, en su defecto, me reembolse la cantidad depositada. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. T.
26/08/2024
Alquiler Autocaravanas Bach. SL.

Devolucion fianza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber devuelto la autocaravana en el día y la hora acordados, en perfectas condiciones de funcionamiento y estado tanto externo como interno, no se nos ha devuelto la fianza alegando motivos que no justifican la retención de la misma. Los motivos que alegan ustedes no se corresponden al estado en que nosotros hicimos la entrega de la autocaravana. No había nadie en el momento de la entrega para demostrar la veracidad de sus acusaciones. Nosotros siempre hemos actuado desde la transparencia y la legalidad y nunca hemos sufrido ningún problema ni desperfecto con el vehículo alquilado. SOLICITO Que nos sea devuelta la cantidad de fianza correspondiente que asciende a 791,75 euros. Con la más brevedad posible, ya que llevamos días reclamando y no queremos más demora injustificada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. M.
24/08/2024

Suscripción indebida

Buenas tardes, solicito el reembolso de 49€ por una suscripción que nunca he querido realizar ni he utilizado ese servicio. Gracias.

Cerrado
D. F.
23/08/2024

Problema en facturación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace unos meses se me viene cobrando en las facturas un precio distinto al contratado en mi tarifa. No hay mucha diferencia, son céntimos, pero siempre se alude a un consumo extra por mi parte cuando no es así. Aparece un consumo fuera de tarifa de mensajes internacionales a un número de teléfono inglés y, por ello, todos los meses se me cobran entre 6 y 24 céntimos extra. Estos mensajes no existen y nunca han existido, pero por mucho que llamo a atención al cliente de Vodafone para preguntar qué está pasando, me dan respuestas distintas en función de la persona que me atienda. Adjunto foto del cobro mes a mes y del precio estipulado por contrato de mi tarifa. SOLICITO que se revisen las facturas y los consumos de mi línea y que se rectifique el sobreprecio que se me ha venido cobrando meses atrás o, en su defecto, que se me exima de pagar permanencia para realizar una portabilidad a otra compañía por los errores persistentes que Vodafone comete en su facturación. Sin otro particular, atentamente. Daniel Fernández López

Cerrado
B. A.
23/08/2024

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso de : 27,38€ que llevo esperando el reembolso dos meses y en la aplicación pone en proceso pero el tiempo límite ya se agotó hace un mes. Espero él reembolso lo antes posible gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. F.
23/08/2024

Bono no funciona

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 26 de Agosto de 2021 cancelé un viaje contratado por vosotros y me facilitaron un bono para el reembolso por importe total de 736,54€, estoy intentando aplicarlo y me da error en la web, he remitido varios correos y contactado por vía whatsapp e instragram sin obtener respuesta Se adjunta documentación del correo en el que me facilitan los bonos. SOLICITO […].  Pido la activación del bono o que me ingresen el dinero en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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