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ESTAFA
Hola, hace algo más de un mes solicité información sobre un curso online de Amazon FBA , el curso se llama https://amazon-master.com de la empresa RETSINNAL GROUP, SLU. Me llamaron para concertar una entrevista ya que, supuestamente, ellos seleccionan a sus alumnos , solo seleccionarían a los mejores y valoran si les aceptan para este curso porque quieren dar prestigio y dicen que hay muy pocas plazas. Durante la entrevista me informaron en qué consistía el curso garantizando que si en 3 meses no obtenía una cifra de 2.500 euros mensuales de facturación, devolvían el dinero. También me comentaron que el primer mes es de prueba . Tras más de una hora de “entrevista”, me animaron a contratar el curso lo antes posible ya que quedaban pocas plazas disponibles para la promoción que estaban creando, es por eso que he obligan a que realices el pago lo antes posible en la llamada . Ofrecían un servicio de consultoría a lo largo de un año, en el cual, un equipo de profesionales me acompañarían en el proceso integral de lanzar un producto al mercado, análisis de la competencia, estudio de la rentabilidad, etc. Es decir, se encargarían de trabajar a mi lado y garantizar los resultados comprometidos, en ayudarme con el producto y todo . Me decidí a contratarlo, la única forma de pago que aceptaban era pago de una cuota mensual durante 12 meses y esta empresa me derivó vía SMS a un sistema de pagos de SeQura, en el cual, al parecer, fraccionaban un pago de 2.200 euros en 12 cuotas. Tras poner los datos de mi tarjeta, EN NINGÚN MOMENTO PERO EN NINGÚN MOMENTO me informaron de que se trataba de un crédito, simplemente un pago fraccionado de esa manera del curso el cual podía anular cuando quisiera . No te dan ninguna otra opción. Una vez realizo el pago, me dan claves de acceso a la plataforma, y me encuentro con que 1) no existe ningún equipo profesional que te acompaña, simplemente la opción de crear “tickets” a través de la plataforma, para escribir dudas concretas sobre algo, y donde alguien (anónimo) me contestaría en algún momento y 2) leo las condiciones y términos legales, donde encuentro cláusulas abusivas que no se comentaron previamente, y donde afirma que aplica la legislación andorrana, cuando se presentan como una empresa española. YO A LA SEMANA LES ESTABA RECLAMANDO Y SOLO ME DEJABAN EN VISTO . Por otro lado, cuando hacen el cargo en tarjeta y me envían un mail con el contrato que supuestamente he aceptado al entrar en ese link via SMS, es cuando me doy cuenta de que es SEQURA quien me ha enviado el contrato del curso y el crédito, la empresa del curso, Retsinnal Group, no emite ningún contrato ni deja por escrito constancia del curso contratado. En resumen, todo empieza a parecerme falso ya que ni he firmado matrícula como alumna, ni hay profesores en sí, los contenidos tan solo son videos muy simples y veo claro que es un fraude y un engaño. Al día siguiente escribo a ambas empresas un mail para solicitar cancelación alegando mi derecho a desistimiento dentro del plazo de 14 días y como repito me dejan en visto o no me contestan . La excusa si me contestaban esque lo tenia que decir por vía ticket . Cuando escribía el ticket la empresa del curso dice que no se puede cancelar y que su empresa al estar fiscalmente dada de alta en Andorra, no se rige por la ley de España ni de la Comunidad Europea, y la empresa SEQURA alega que ellos son financiera intermediaria que me han dado un crédito para pagar ese curso, y que el importe total del curso se lo pagan ellos directamente a RETSINNAL GROUP, SLU (amazon master) . ME PUSE EN CONTACTO CON SEQURA Y ME DIJERON QUE NO PODIAN HACER NADA . Entendiendo que es SEQURA quien debe reclamar a RETSINNAL GROUP el importe pagado de este supuesto curso que yo he desestimado y no estoy realizando. Solicito información para solucionar este tema, que se aplique mi desistimiento para cancelar tanto el crédito como el curso y me devuelvan la primera cuota abonada de 185€. Me sorprende que una empresa como SEQURA se preste a estas prácticas para engañar a la gente de una forma tan mezquina y fraudulenta aceptando como clientes a este tipo de empresas carroñeras carentes de ética. Necesito ayuda ya que me llegan SMS DICIÉNDOME ESTI : JUZGADO DE INSTRUCCIÓN DE BARCELONA Se remite notificación judicial por incumplimiento contractual civil por impago. Para llegar a un acuerdo prejudicial puede contactar a este número antes del próximo lunes: +34 636 679 198 . Ayuda !
Abono por devolución, sin realizar desde el 6 de julio
Se compra online un sofa en el corte ingles en junio de 2024, a finales de junio se procede a la devolución del producto pues los cojines eran de plumón de pato y olían fatal. El 6 de julio se procede a la devolución del producto, vienen a casa a recogerlo, se adjunta documento de recogida. Durante todo el verano, se ha llamado a atención al cliente y se han mandado diferentes correos a atención al cliente. Hasta que por fin el 3 de septiembre contestan un email, comentando que van a proceder al abono, se ajunta documento. Estamos a 13 de septiembre y el abono sigue sin producirse. Es vergonzoso, la gestión, la atención, de esta empresa hacia los clientes. Y sin ningún tipo de disculpa ni consecuencia. Creo que ya esta bien tanta incapacidad de solución y de atención mediocre. Bastante paciencia he tenido durante dos meses, quiero una solución inmediata y tener mi dinero ingresado, ademas de algún incentivo disculpas.. es lo mínimo
Doble pago de entradas
Buenas tardes, en la tarde de ayer realicé la compra de 2 entradas del concierto de Imagine Dragons para el 28 de junio de 2025 en Madrid por Ticketmaster. El problema viene cuando a la hora de meter mis datos y confirmar el pago, el tiempo disponible para la compra de la entrada finaliza. Pensé que no me habían cobrado la cantidad de dinero y la compra había sido cancelada por Ticketmaster por ello procedí a realizar de nuevo todos los pasos para la compra de 2 entradas (entradas que si fueron cobradas y recibidas por correo electrónico sin ningún problema). El problema viene de que a los pocos minutos, el banco confirma la retirada de dinero de las 2 primeras entradas (entradas que nunca llegaron al correo electrónico y tampoco figura como compras realizadas dentro de mi cuenta de Ticketmaster). En definitiva, me han quitado el dinero de 4 entradas pero únicamente tengo 2 entradas. Solicito una devolución (reembolso) del dinero de las 2 entradas que no tengo y que sí se me ha cobrado. Muchas gracias.
Devolución de pago
El viernes 30 de Agosto realicé un pedido a través de la web de Burger King (pedido #830013141) nada más hacerlo cancelé el pedido via telefónica 911933933 porque la dirección de entrega que me propuso la web era incorrecta, no me pusieron ninguna pega y me aseguraron que me devolverían el dinero. Al haber sido un pedido online estaba pagado con tarjeta y por lo que se me pasó un cargo de (37,80€). Ruego por favor que emiten un reembolso. He contactado con ellos a través de la aplicación varias veces y no he obtenido respuesta. He llamado por teléfono y me remiten a poner una reclamación a través de la app. No he recibido ninguna respuesta...
fichero morosos EQUIFAX ASNEF
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque hace años se me incluyo injustamente en un fichero de morosos. Ya os envie pruebas que nunca llegue a disfrutar de vuestros servicios (adjunto screenshot en el que se comunica la anulacion de la solicitud) y que lo que se me reclama (la devolucion deun ruter) es absolutamente injustificada SOLICITO La anulacion inmediata de dicha deuda y la eliminacion de mis datos en dicho fichero Sin otro particular, atentamente. Vanni Zoa Zeno Cocco 640233037
Problema con el pago de entradas vendidas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el pedido 527177794 en el que debía cobrar 421.92 Euros fui sancionado con 220.95 Euros. He enviado toda la información solicitada por vosotros (compra original, tickets originales..). He explicado varias veces que el pedido original era de 6 entradas que vendí en dos pedidos distintos, un pedido de 4 entradas y otro de 2 pues el pedido de 2 fue cobrado y el de 4 no. Me siento totalmente indefendido y estafado ya que la venta como he podido demostrar es totalmente legal y quedo a vuestra disposición si necesitaran mas info al respecto. Este caso fue escalado hace un mes a un "departamento" pero me dijeron en un principio 72 horas hábiles, después 10 días hábiles y ahora directamente tengo que esperar respuesta. SOLICITO el reembolso de 220.95 de la sanción más los 421.92 de la venta lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Antonio Ramos
VODAFONE ME DEBE 45€
Después de muchas llamadas durante 3 meses, reclamando lo que es mío 45€, sigo con la lucha con esta compañía de teléfono. No sé que no queda claro, pero sigo sin recibir mis 45€. La factura de Julio es incorrecta y a día de hoy sigue sin solucionarse. Factura de agosto incorrecta pero se giró bien con los 45€ abonados por lo que iba a ser de 135€ pero se convirtió en 90€ siendo correcto este importe ya que tengo un descuento permanente. La factura de Julio ha sido abonada, por un importe de 135€por lo que a fecha de hoy VODAFONE TIENE 45€ QUE NO LE CORRESPONDEN Y QUE ME DEBE Y SIGO ESPERANDO. Da igual que reclames una y otra vez, que llames mil veces, todos lo agentes te dicen lo mismo “reclamo, quedo pendiente y en la próxima factura ya estará abonado” pues MENTIRA hoy después de 3 meses he vuelto a reclamar a los 45 € de julio hoy hay que reclamar 0,48 céntimos es que esto parece cachondeo. Y da igual, esta e una de las miles que tienen, que no solucionan, pero ya creo no porque no quieran sino por incompetencia. Mi descuento no se aplicó no porque una máquina no lo hiciera, si no porque una persona no estaría haciendo bien su trabajo o son exigencias de la empresa?? Aleatoriamente hay que fastidiarle a alguien sus facturas, sus cobros, su bienestar. Imperdonable haberme cortado los servicios, con todo lo que eso entraña y encima de que no te devuelven tu dinero, tampoco hay una deferencia de nada. Vergonzoso y a lo que iba DEVUÉLVANME MIS 45€ pero no en un abono en factura, LO QUIERO EN MI CUENTA BANCARIA, hagan el ingreso y déjense de patrañas y de fastidiar a la gente, por no decir otra cosa, que ustedes también son usuarios.
Reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación durante cinco facturas comsecutivos se han estado realizando cobros a mi cuenta de unos importes a pagos a terceros que yo no e echo lo he reclamado ya muchas veces a Vodafone y se pasan la pelota uno al otro a appel appel me dice que ya han realizado en reembolso correspondiente y Vodafone no me la quiere reembolsar espero noticias suyas 627273213 necesito urgentemente el reembolso
BLOQUEO Y NO DEVOLUCION DE DINERO
888 Decide bloquear mi cuenta con saldo positivo, solicito que me devuelvan mi dinero y empiezan a pedirme documentación, fotos de mi DNI y mi cara, extracto bancario, fotos de mi tarjeta de crédito, facturas de suministros y a contestarme constantemente diciendo que la documentación aportada no es suficiente o no se ve bien que les envié mas documentación. así llevan meses y no me quieren devolver mi dinero. para ingresar dinero y apostar me confirmaron que habían verificado mi cuenta, rápido y fácil, pero si ganas apuestas te bloquean y no te pagan.
Pago de ganancias
Buenos noches ,ya que me pedís la tarjeta de débito acabada en 27 que fue utilizada ya ace varias semanas y no me la aceptáis por qué falta mi último apellido cosa que mi hermana esta registrada con la misma tarjeta de banco Sabadell y le falta el último apellido también y a ella si que se la aceptasteis me veo en la obligación de denunciar dicho hecho. A parte registre otra tarjeta en propiedad mia que es de banco Santander y me la verificasteis bien y también le falta el ultimo apellido y no os quejáis de eso y dado que las últimas apuestas la e echo con esa tarjeta y e tenido gana verificada y tengo los pagos de dichas apuestas me tomo como una estafa esto yo solo quiero el dinero de mis ganancias ya que cuando pago por jugar cojeis el dinero y no miráis nada pues ahora lo quiero os adjunto justificantes de compra con la tarjeta verificada y espero respuesta
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