Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
K. F.
28/10/2024

Importe más alto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cobro de 73.66€ cuando el importe era de 51€, se me dijo que el cobro se realizó así por qué no estaba suscrito a eDreams prime, no obstante de igual modo se me descontó la tarifa de eDreams prime 89.99€ y sólo se me han devuelto 53.72€, me veo obligado a reclamar a través de OCU por qué me temo que su empresa es fraudulenta y que de igual modo que a mí se me ha descontado de más también lo hacen con el resto de clientes. SOLICITO la devolución de los 22.66€ por parte del vuelo y de los 36.27€ por parte de eDreams prime el cuál nunca solicite.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. F.
28/10/2024

Engaño con vodafon

Yo habia contratado una fibra movil sin permanencia por 27€ y al poco tiempo me ofrecieron una fibra movil, dos linias moviles y una tele por 60€ y dije que si. Yo pensaba que automaticamente el pago de 27€ se subia a 60€ pero NO! Ahora quieren que pague los dos pagos cada mes.

Cerrado
S. M.
28/10/2024

Cobro indebido

El día 7 de octubre anule mi suscripción a eDreams prime, me enviaron un correo con la anulación y todo perfecto, ayer 27 de octubre me la cobraron cuando ya estaba desactivada, por tanto solicito que me devuelvan mis 70€ Adjunto imágenes

Resuelto
A. B.
28/10/2024

No aplican los descuentos y altos tiempos de espera y posible aforo sobrepasado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado 26 octubre 2024 a parte de los altos tiempos de espera cosa que viene siendo habitual en este parque, llegando a dudar que se respete el aforo estipulado, tampoco hacían el descuento del 15% en los pasajes del terror que nos corresponde al tener el bono parques oro. Les copio lo que ponen en la web bono parques. 15% de descuento en pasajes de terror Si eres de emociones fuertes, y crees que no le temes a nada, visita nuestros pasajes del terror en Parque de Atracciones de Madrid y Parque Warner Madrid con un descuento que te dejará helado. Si tienen en cuenta que una saturación en el parque hace que el parque venda muchos más “pases correcaminos y o pases vip” y a todas las personas que no se les han aplicado el descuento entenderán que esta empresa está facturando una cantidad de dinero sumamente importante a nuestra consta. SOLICITO: reembolso correspondiente, así como busquen una solución a este problema. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. g.
27/10/2024

Devolución de mi reembolso

Estimados/as señores/as:  Ustedes me cobraron la suscripción prime a su producto porque indican que yo ya había disfrutado de una prueba gratuita. Cuando fueron ustedes los que me ofrecían la prueba gratuita. Acepté finalmente porque su agente de atención al cliente me dijo que podía cancelar reservas de vuelo y que me devolvieran un 80% del precio de la reserva. Así mismo me lo indicaba la app cuando necesite cancelar un vuelo. Me pongo en contacto con ustedes tras infinitos emails con su equipo de atención al cliente, tras haber superado y duplicado el tiempo que su equipo mismo me indicó que tardarían en resolver el error de que no me han reembolsado ni ofrecido como voucher el 80% del importe del vuelo cancelado. SOLICITO me hagan el reembolso de manera inmediata. No engañen. Devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. V.
26/10/2024

Cargo indebido

Buenos días, El día 26 de septiembre de 2024 realicé una acción por internet por el cual me cobraron 0,50 €, días después recibí un cargo de 47,90€ de la misma empresa "Hpy*iq easy" por la supuesta suscripción, de la cual yo no he aceptado ni recibido ningún correo electrónico, ni di mi conformidad. Hoy día 26 de octubre de 2024 he recibido la retención de 47,90 por el mismo motivo y al llamar al banco es cuando me he dado cuenta. Solicito el reembolso de dichos cargos ya que es un cobro fraudulento del que yo no he dado mi acuerdo. Muchas gracias.

Resuelto
R. S.
25/10/2024

Problema reembolso

El 19 de septiembre 2024 (hace más de un mes) compré una lavadora en comercio online del Corte Inglés. Se tuvo que anular el pedido porque la lavadora no se entregaba en fecha y no sabían ni donde estaba. El dinero ya me lo cargaron en la cuenta en el momento de la compra. Llevo desde entonces llamando y escribiendo reclamaciones para que me lo devuelvan, pero no me hacen caso, nadie me resuelve ni me devuelven el dinero.

Cerrado
A. G.
24/10/2024

Problema con el reembolso

Buenas Me pongo en contacto con ustedes tras haber intentado, reiteradamente, recuperar el saldo restante de mi pulsera CASHLESS utilizado en el Reggaeton Beach Festival de Gran Canaria. El pasado 6 de agosto se abrio el plazo en el cual presente la solicitud de devolución y como se anuncio en la misma pagina este seria reembolsado en un plazo de 30 dás laborables, estamos a 24 de octubre y todavía no me han reembolsado el dinero. He intentado contactar con ellos y me derivan al siguiente correo info@ayudaeventos.com el cual solo me envia un mensaje automatico solicitando datos de mi entraada y pulsera pero hasta ahi, nadie me solucionada o da respuesta desde hace semanas. Por este motivo, EXIJO que se proceda al reembolso del saldo no utilizado. Resulta inaceptable que después de más de dos meses desde la finalización del festival, no se haya dado respuesta. Espero que se tomen las medidas necesarias a la mayor brevedad posible. Muchas gracias y un cordial saludo

Cerrado
R. C.
24/10/2024

PROMOCION PREAPERTURA TAQUILLA GRATIS

Buenos días, Durante su preapertura, en el periodo de captación de clientes, SYNERGYM VALENCIA NUEVA FE, ofertó a los primeros clientes en matricularse una promoción en la que la renovación mensual del servicio de taquilla sería a coste 0,00 euros. Adjunto correo de confirmación de SYNERGYM de contratación y reserva de taquilla, en el que además, se aclara que a principios de cada mes, el servicio de taquilla sería a coste 0,00 euros y se renovaría automáticamente a no ser que solicitara su baja. Actualmente, se me está cobrando el servicio de taquilla a coste normal desde el primer mes. Para aclarar la situación me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de SYNERGYM, recibiendo un correo en el que me indican que lo que es gratuito es la reserva de la taquilla (entiendo que hasta su apertura) igual que su uso diario, pero no lo es una reserva posterior para su uso diario con exclusividad (adjunto correo) Si eso es así ¿porqué se me indica que no he de pagar por ella cada mes? Ya existen taquillas de uso libre sin reserva y gratuitas. Por todo lo anteriormente escrito, solicito se me aplique la promoción que se me concedió, tal y como indica su correo de confirmación. Atentamente, RCHF

Resuelto
E. V.
24/10/2024

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  El pedido lo hice el 20/09 Decía que llegaba el 8/10 Y nunca llegó, ni si quiera me avisaron de que no llegaba x Falta de stock. Un mes y 4dias después ni me devuelven el dinero Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  reembolso del dinero pagado por bizum Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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