Últimas reclamaciones

El día 11 de Julio EVO banco migró a Bankinter. Desde entonces estoy sin tarjetas y sin poder realizar ningún tipo de pago, ni online ni físico; y por supuesto tampoco puedo retirar dinero en cajeros. Me han dejado sin dinero. Llevo 10 días sin poder comprar o pagar nada. Nadie responde a las llamadas de atencion al cliente... esperas y esperas pero nadie responde. Tampoco responden a mi solicitud de contacto via email y no he recibido ninguna explicación ni información de cuando recibiré las nuevas tarjetas. No hay derecho. Estoy indignadisima. Si este es el trato que vamos a recibir los nuevos clientes mejor que no hubieran migrado nunca. ¡Quiero mis tarjetas ya!

Hola me han cobrado el importe de 35.90 en mi cuenta el cual no he autorizado y lo cual intento por todos los medios ponerme en contacto con la empresa credilisto que la que ha hecho el cargo y no tengo forma de poder hablar con ellos todos los empleados que me cogen el teléfono me cuelgan aal decirles que me han cobrado un importe por un crédito que no existe.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Banco Santander, titular de una tarjeta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 4.040,86€ (a las cantidades que aparecen en pendiente de autorizar se le sumaron las comisiones por ser distinta divisa). El día 09/04/2025, sobre las 23:30 horas aproximadamente, recibo los siguientes SMSs del Banco Santander: -importe 972,32€ pendiente de autorizar -importe 977,60€ pendiente de autorizar -importe 985,10€ pendiente de autorizar -importe 988,15€ pendiente de autorizar Para tratar de detener el cargo de estas operaciones, entro en la App del Banco y me indica que debo ponerme en contacto con mi sucursal. Al estar fuera de horario de atención al cliente, no puedo contactar con ningún operador. El día 10/04/2025, a primera hora de la mañana recibo una llamada del Banco Santander en la que me comunican, Y ESTO CREO QUE ES MUY RELEVANTE, QUE HAN PROCEDIDO A DAR DE BAJA MI TARJETA DE DEBITO TRAS DETECTAR UNA SERIE DE INTENTOS DE CARGOS EXTRAÑOS. En esta llamada, le comunico que igualmente, yo he detectado cuatro operaciones no reconocidas a última hora de la noche del día anterior. Como les indico, además de comunicarlo inmediatamente telefónicamente, lo comuniqué a la entidad bancaria, presenté denuncia en Comisaría y regresé a la entidad para abrir expediente junto con la denuncia. Además, y siguiendo igualmente las indicaciones de Atención al Cliente, envié distintos correos electrónicos. Más adelante y tras ser desestimada mi reclamación, presenté una Hoja de Reclamación en la entidad. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad reclamada. Adjunto los siguientes documentos: -Carta Reclamación OCU -Copia de la DENUNCIA -Captura de pantalla de los 4 movimientos en mi tarjeta tomada en la App del Banco Santander el día 09/04/2025. -Copia de la Hoja de Reclamaciones presentada en la entidad bancaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 4.040,86€ correspondiente al importe def. Sin otro particular, atentamente. M C J D

Buenos días, reclamo nuevamente donde sale reflejado cuando YO solicito ampliar 1.000 euros en la tarjeta Visa & Go. En ningún momento, solicito mas dinero, ni los 1.000 euros ni ningún dinero mas. Termine, la cantidad de dinero que solicite en su día de la tarjeta Visa & Go. Me, habéis metido en la lista de morosos. Reclamo el contrato, a ver, si esta vez, mostráis la documentación.

1. El 23/10/2025, se cargó en mi tarjeta PASS un importe que no reconozco ni autoricé, pudiéndose demostrar que se trataba de un jaqueo de mi tarjeta ya que se intentaron hacer 20 cargos seguidos del mismo importe en holanda, en concreo en Playstation 2. Presenté una denuncia formal ante la Policía Nacional, y firmé una declaración responsable indicando que no he realizado, ni autorizado dicha operación. 3. La entidad, tras ello, procedió a devolverme el importe en un primer momento, matizando que quedaban pendientes de resolver la cuestión con el establecimiento 4. Sin embargo, posteriormente el 16/07/2025, me volvieron a cargar la cantidad, alegando que el comercio no ha reembolsado el dinero, ni se ha pronunciado al respecto e indicando que mientras el comercio no se pronuncie, se ha de proceder así asumiendo yo como cliente el cargo. 5. No me han emitido ninguna resolución contraria indicando por escrito que se procede de nuevo al cargo, si no que he tenido que ser yo viéndo de nuevo el cargo en la tarjeta (tras comprobar que había aumentado el nivel del consumo) y al llamarles se han limitado a decirme por teléfono que el procedimiento es así. Tras ello he interpuesto diversas reclamaciones a las cuales no me contestan. 5. Esta respuesta resulta inaceptable, ya que la relación contractual es entre la entidad financiera y la persona titular de la tarjeta, no entre la persona consumidora y el comercio implicado. Según la Ley 19/2018 de Servicios de Pago y la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2), cuando una persona usuaria niega haber autorizado una operación, corresponde a la entidad financiera probar lo contrario. En este caso, Carrefour Servicios Financieros no ha aportado prueba alguna de que la operación fue autorizada por mí mediante PIN, firma, biometría u otro medio fehaciente. Tampoco me ha enviado resolución al respecto, sino que simplemente se han limitado a efectuarme de nuevo el cargo en la tarjeta indicando que ha de procederse así hasta que se resuelva el asunto con el establecimiento

Buenas quiero que me devuelvan las dos cuotas en el mismo mes sin autorización y porque son casi 80€ cuando cobro un subsidio y el dinero en mi cuenta era para hacienda y me han dejado ustedes con 1€ una vergüenza devuelvan mi dinero sino tomaré medidas porque no e autorizado nada ni siquiera tengo número de cliente ni nada

Era cliente de Evo Banco y tras la migración de mi cuenta a BANKINTER solo he tenido problemas y dificultades. Paso a describir estos problemas que me han ido surgiendo y que me están afectando gravemente: - La tarjeta no le deja utilizarla en compras online, google pay, paypal... En ninguna forma de pago online. Estoy teniendo muchos problemas con edto e incluso se me han quedado alguna de estas cuentas en negativo. - Hay un cargos indebido en mi tarjeta, el día 9/7 el csrgo de 12 euros a revolut está duplicado. Además aparece en la cuenta corriente tambien un cargo de 12 euros a revolut. En total 3 cargos del mismo importe. No estoy pudiendo disponer libremente de mi dinero y esta situación me está generando muchos problemas. Es imposible contactar con Bankinter por ningún medio, no cogen el teléfono y no contestan a los correos. EXIJO QUE DEN UNA SOLUCIÓN A ESTOS PROBLEMAS QUE ESTAMOS SUFRIENDO DESDE QUE BANKINTER SE HA QUEDADO CON LOS CLIENTES DE EVO.

Hola hoy me han cobrado 18€ con nombre privicom y yo no me he dado de alta en ningún sitio Como puedo recuperar el dinero?

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad cobra por un total de […1500.- euros]. El pasado 4 de julio 2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Recibí un email del hotel Abba Gijon donde tenía reserva, gestionada por medio de Booking, indicando q tengo q hacer un pago de 750 euros para mantener la reserva previo a mi entrada el día 7/7/25. Al ser un email del propio hotel en el q vi en reflejados todos mis datos de reserva personales incluso la tpv indicada para el pago, acepté el mismo. En unos segundos me mandan nuevo correo indicando q hay un error q confirme de nuevo, lo hago , pero en este momento desconfío y procedo a llamar al hotel. Me indican q saben q han tenido en booking una intrusión y q no hagamos nada que no les ha dado tiempo a dar aviso a todos los clientes. Yo ya tengo retenido en mi cta los dos cargos de 750 euros, por lo q llamo a BBVA para solicitar anulación inmediata. Me indican q no es posible hasta q no se hagan efectivos los cargos. Se hacen efectivos el día 7/7/25 haciendo reclamación tal como nos indican y adjuntando denuncia puesta en comisaría de Gijon, junto con el correo recibido causante del engaño. La respuesta es desestimada la reclamación con n 17237463 Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de reclamaciones SAC ha desestimado abonarme la cantidad cobrada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, extracto bancario con cargos . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1500 euros] correspondiente al importe cobrado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cobrado dos meses seguidos 29.99 euros en mi cuenta bancaria de BBVA sin yo haberme dado de alta en ningún servicio y en ninguna web ni aceptado ningún término ni condiciones. Y en su web no dejan darte de baja ni contactar con ellos. Solicito la devolución de los cobros indebidos y que no se sigan cobrando estos dos montos mensuales a mi cuenta.