Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No me reembolsan el dinero y no prestan el servicio
El número de reserva es MA855745150. El día 28/06/2026 hasta el día 23/06/2026 tenía reservado un vehículo de alquiler en Tánger con la empresa Edreams. Acudo el día 28 para recoger el vehículo y, cuando me solicita la tarjeta de crédito, me indica que lleva una abreviación en el nombre y que, para que me dieran el vehículo, tenía que contratar un seguro de 20€ diarios y una fianza de 4000€. La tarjeta de crédito está a mi nombre y le muestro un certificado de titularidad y la aplicación del banco; incluso me hace un cobro de 0,10€ y le enseño en la aplicación este cobro para verificar la tarjeta. Esto es una práctica totalmente abusiva, ya que se niegan a reembolsarme el importe del alquiler sin disfrutar del vehículo ningún solo día, por lo que exijo que se me devuelva la totalidad o parte del pago. *Adjunto una imagen como prueba de que acudo a recoger en fecha y hora el vehículo y de que me cobra los 0,10€. * La atencion al cliente ha sido nula y ha sido imposible contactar con el cliente.
Cargos ilícitos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de WIZINK, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una actividad ilícita y reclamarles la devolución de la cantidad cargada, un total de 239,2 € desde el pasado 22 de diciembre hasta hoy, a 29,90 € por mes. El pasado 21 de marzo, se realizó uno de esos cargos, sin mi consentimiento, detectándolo por medio de una notificación, por importe de 29,90 € sobre dicha tarjeta. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento que lo ha atendido ha desestimado abonarme la cantidad reclamada, indicando que no existía tal f r a u d e, instándome a que cancelara una suscripción inexistente (jamás he suscrito nada con la tarjeta ni figura en mi Apple tal acción) con una web de Chipre ajena a mi actividad. La cancelación de la tarjeta no resolvió el problema, seguramente debido a que informasteis acerca del nuevo número a la empresa maliciosa. Una sencilla consulta a ChatGPT indica que se han recibido denuncias de dicha empresa por un importe que coincide con el importe cargado. Tres meses después, los cargos continuaban y volví a denunciar, dando idéntica respuesta. Es imposible cancelar una suscripción inexistente, además de que tal como se indica en la consulta a la IA, su servicio de soporte no atiende a tales demandas. Es decepcionante que se haya desprotegido a un cliente del modo como lo habéis hecho, contribuyendo a que estas actividades ilícitas prosigan en lugar de atajarlas o escuchar al cliente. Empresa / Web: Marketing-Ninja.co País: Chipre Quisiera añadir que nunca he suscrito ningún servicio recurrente a través de la tarjeta de crédito, más allá de pagos puntuales en comercios físicos u online. Tampoco suscribo seguros u otros servicios que algunos comercios tratan de ofrecer al comprar un producto, sean de pago o gratuitos, precisamente porque no deseo que mis datos de pago sean cedidos a terceros. No revelo mis contraseñas ni PINes y debido a mi trabajo tengo una muy alta concienciación y conocimiento en ciberseguridad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 239,2 correspondiente al importe cargado indebidamente, y se impida que se sigan realizando cargos no autorizados sobre la tarjeta de dicho origen. Sin otro particular, atentamente. Miguel V.
Cobro indebido
Buenos días. Me han cobrado 31 euros a mis dos cuentas bancarias a través de la tarjeta . Yo no he realizado ningún contrato, suscripción ni préstamos con dicha compañía. También me cobraron 1,99.
comision tarjeta de credito
BUENOS DIAS: EL DIA 10 DE JUNIO SE ME HA COBRADO UNA COMISION DE 44€ POR MANTENIMIENTO DE LA TARJETA DE CREDITO ( 5540 2900 2558 2050) CON LA CUAL NO ESTOY DE ACUERDO, YA QUE CUMPLIENDO LAS CONDICIONES FIRMADAS EN EL CONTRATO DE LA TARJETA DE CREDITO, ESTA ESTABA EXENTA DE NINGUN TIPO DE COMISIONES. POR LO CUAL HE ACUDIDO EN DOS OCASIONES A MI OFICINA SITA EN LA AV TRES CRUCES DE ZAMORA Y MI AGENTE PERSONAL DON ANGEL, HA RECLAMADO EN ESTAS DOS VECES LA DEVOLUCION DE DICHA COMISION Y NO HEMOS RECIBIDO, NI ÉL NI YO, RESPUESTA ALGUNA, POR LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCION INMEDIATA DE DICHA DE COMISION EN LA MISMA CUENTA BANCARIA DONDE SE HA PRODUCIDO EL CARGO. UN SALUDO
Tarjeta realizada sin mi consentimiento
Recientemente me he enterado de que tengo una tarjeta con iberia card con la k me sale una deuda en el banco de España que no es mía y me genera problemas en solicitud de préstamos. Es muy difícil contactar por teléfono y la unica vez que lo conseguí me dieron un teléfono de una compañía de cobro de deudas que no contestan al teléfono. Quisiera que me dieran información de cómo se tramito esa tarjeta sin mi consentimiento. Muchas gracias.
Cobro indebido
Se acompaña a la presente escrito de reclamación que he remitido por Burofax a eDreams, después de varias conversaciones telefónicas y haberse negado a retroceder el adeudo y, además, a darme de baja del servicio Prime.
Reclamacion
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente/tarjeta bancaria asociada a Revolut. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una recarga y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 4,49 euros. Los pasados días, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Me cobraron hasta el último céntimo de mi cuenta y aún así me intentaron cobrar otra cantidad el pasado 27 de este mes de 32,42 euros sin poder cobrarlos por la falta de dinero. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad e hice una solicitud de baja aún así no tuve respuesta y me siguieron cobrando. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de Revolut correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Cobro MENSUAL de 18€ en PRIVICOMPRAS
Estimados/as señores/as de PRIVICOMPRAS: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Privilegios En Compras (Privicompras) para comunicarles que he sido víctima de una mala praxis comercial y reclamarles la devolución de la cantidad cobrada indebidamente hasta la fecha de hoy. El pasado 25/12/2024 y luego todos los meses hasta hoy 29/07/2026 se realizaron cargos mensuales de EUR 18 en mi tarjeta de debito. Me comunica hoy al teléfono 900.87.87.10 uno de sus agentes de atencion al cliente, que en fecha 23/11/2024 compré unas entradas de cine en CINESA on line y obtuve un vale como bono de bienvenida de EUR 6,87 y dice que rellené un formulario (no lo recuerdo) que hizo que sin mi consentimiento informado y expreso (no fui consciente de contratar nada que implicara cargos mensuales), se diera de alta en este servicio Privilegios En Compras (Privicompras) y desde el 25/12/2024 hasta hoy 29/07/2026 se me ha cobrado EUR 18,00 mensuales por un servicio que nunca deseé ni estoy disfrutando. He solicitado a su agente que me envíe copia del formulario que rellené en el año 2024, que anule el servicio y proceda a la devolución de todos los cargos. Su agente me confirma la anulación del servicio y me llega mail con la confirmación. También me ofrece la devolución primero del cargo del último mes de julio y luego ante mi negativa, de los últimos 3 meses. Me dice que es lo único que puede hacer él, primero devolverme el cargo de los 3 últimos meses y luego me mandará un mail con un formulario para solicitar la devolución de los cargos del resto de meses. No me ha llegado este mail con ese formulario. Tras 20 minutos de espera al teléfono (son las 15:27 h. Del 29/07/2026 y he llamado al 900 878 710). Durante los últimos 20 meses, se han realizado cargos mensuales de EUR 18,00 sin mi consentimiento en la tarjeta de débito y por ende en la cuenta corriente que mantengo con mi entidad bancaria. Hasta la fecha de hoy no he sido consciente de estos cargos, acabo de comunicarlo a mi entidad bancaria y les solicito a ustedes por vía amistosa con este mail que me devuelvan los importes cobrados indebidamente (TOTAL EUR 360,00). SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para que me devuelvan el importe total cargado sin mi consentimiento. He procedido a enviar esta reclamacion tambien por mail a atencionalcliente@privilegiosencompras.es con todos mis datos personales.
BANKINTER
Una pregunta para BANKINTER: Quiero saber cancelado la tarjeta bancaria.El banco promete a devolver la suma anual por el no uso de esta tarjeta. No se todavia el codigo PIN de la tarjeta,como puedo usarla? Estoy esperando casi un mes y no pasa nada... Yo insisto que el banco va a devolver la suma detras a mi cuenta bancaria!!! Ladrar y mentir es una norma para la empresa?
Desapareció el dinero de mi tarjeta
El 23 de julio intenté pagar una compra en Amazon por valor de 36,9€ con mi tarjeta. Pero no me ha sido posible hacerlo porque el dinero se desapareció de mi tarjeta. El servicio de Openbank me respondió que ha habido un error técnico, y no me explicaron nada más, y dejaron de responder a mis mensajes. Los empleados de su banco no quieren resolver problemas y se comportan de manera irrespetuosa con su cliente. Hoy es 27 de julio. Quiero saber cuándo me devolverán mi dinero?
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores