Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/25 debía haber recibido un paquete, según consta en la información recibida por la empresa de 9:00 a 14:00 h. A las ,15:15 me llaman, estoy trabajando, es fuera del horario que habían indicado, llamo a los 10 minutos y me dicen que ya están de camino al almacén y "ya lo enviarán" sin especificar día Al día siguiente recibo otro mensaje diciendo que llegará ese 19/09 también de 9 a 14 h y no llega ni avisan. Me envían otro mensaje diciendo que será el día 22/09 en mismo horario. Tampoco llega. Hoy, 23 recibo otro mensaje diciendo que llega y tampoco llega. Consigo contactar con la central en Madrid, porque la oficina de Gijón nunca coge el teléfono y me dicen que hubo varias incidencias. El trato de la operadora es denigrante ,gritando y diciendo que si quiere que me lo agende para otro día o no en actitud chulesca y prepotente y me cuelga sin darme opción a seguir hablando Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de los avisos fallidos de envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Realicé una compra en Marieth Brand el pasado 13 de septiembre, en la que se indicaba un plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles. El número de pedido es 99347. Habiendo pasado este plazo, no he recibido nada y no se me ha notificado que el pedido haya sido enviado, tal y como se indica en el email de confirmación de compra. He contactado con Marieth Brand por email, por mensaje directo en Instagram en una ocasión en la cual me repondieron pidiendo el número de pedido o email para ayudarme pero nunca hubo ninguna respuesta más, a pesar de que ellos subían historias en la misma red, por lo que está claro que estaban en línea y por último, he tratado de contactar por vía telefónica en numerosas ocasiones, sin recibir respuesta por ninguna de las vías incluso dejando un mensaje en el contestador. El contenido del pedido es para un evento familiar que tengo este fin de semana, por lo que carece de sentido recibirlo ya, a menos de que llegué mañana mismo. Puesto que habré tenido que comprar otra alternativa estos días en otro establecimiento. Solicito la entrega urgente del envío en un plazo de 24h o la devolución íntegra del importe del mismo incluido el coste del envío. Gracias Atentamente Zulema González

Buenas noches; El envío aparece recibido a las 20:27, estando yo, el titular en la casa. Aquí no ha aparecido nadie a esa hora, falsificando la entrega poniendo como receptor Jdjjah. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de agosto adquirí en su página web Casika.es varios productos en el pedido #8388, de los cuales los más caros, los espejos, aún no se han entregado!! Tras ponerme en comunicación con Atención Al Cliente, son incapaces de darme una fecha de entrega, ni de ofrecerme el reembolso, tienen mi dinero apresado. Han pasado dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Además, recientemente hice otro pedido, el #9132, con cinco artículos, de los cuales se me envía tan solo uno, el de mayor importe, y se me notifica vía e-mail por mensaje automático, el reembolso de los otros, cuatro artículos en oferta. Son unos est*fadores, en vez de cancelarme todo el pedido, me envían el de mayor importe. Desde Atención Al Cliente son unos inútiles, que no resuelven absolutamente nada, y se promocionan como empresa española, con sede en Barcelona, dando malísima, impresión a los consumidores, parece un negocio piramidal en el que compran productos chinos, y los venden a mayor precio, dejando al cliente sin determinados artículos, que siempre son los de mayor valor, prometiéndoles la entrega de los mismos, sin ninguna garantía, toda una est*fa. Lo voy a denunciar además a la inspección de trabajo. Adjunto imágenes con las pruebas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado y retenido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/08/2025 adquirí en su página web Sklum.com el producto Mesa de comedor redonda Ø120 cm en cemento Noemi - Color Cemento : Blanco (Nº de pedido NZGJUSTJA). Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y la justificación que se me da es que la empresa transportista, subcontratada por Sklum y que es tercero frente al contrato de compraventa entre Sklum y yo, ha extraviado uno de los dos bultos que componen el pedido mencionado. La solución que me ofrece Sklum es la entrega del bulto localizado y la búsqueda del otro extraviado, no teniendo sentido por la naturaleza del producto comprado (mesa de comedor). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correo electrónico de la empresa de transportes donde se me informa del extravío de uno de los bultos y la solicitud de reposición a Sklum, correos electrónicos con Sklum solicitando información y solución a la incidencia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente, María.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2023 adquirí en la web de PELILARGAS varios productos, hace más de dos años de este pedido, el cual nunca ha sido recibido. Después de enviar varios correos durante meses o incluso años, no obtuve solución alguna, se justificaban diciendo que el producto aún no estaba en stock por problemas de alta demanda y que podía adquirir otro en su lugar. Posteriormente, en su perfil de Instagram subió un video, donde explicaban que la empresa con la que trabajaban los había engañado y que, estaban solucionando todos los problemas causados, también subía fotos haciendo reembolsos a los clientes, para gestionarlo, debía escribir a reembolso@pelilargas.com. Sin embargo, después de escribirles en varias ocasiones de nuevo e intentarlo por este último medio que ofrecieron, no he recibido ninguna respuesta. Dado el tiempo transcurrido y la falta de solución, solicito el reembolso inmediato del importe pagado. Agradecería cualquier ayuda y la resolución de este inconveniente lo antes posible. Quedo a la espera de su respuesta. les adjunto los productos en el fichero.

Hola! Realicé mi pedido GWMVMRDSL con fecha 4/09/2025 por un importe de 63,84 euros. El pedido aparece como pagado pero no llegó en el plazo indicado. Tras esperar aún más tiempo del indicado para la entrega el pedido éste sigue sin llegar y , después de enviar a Herbolariomedicinal 3 correos pidiendo explicaciones y la devolución del importe, sigo sin tener noticias de ellos ni de mi pedido. Ello me lleva a pensar que es una posible e….a y ahora veo que hay muchas reclamaciones como la mía, así que sería la manera recurrente de actuar de Herbolario Medicinal. Solicito el reembolso inmediato del pago del importe pagado (63,84 euros) del mismo modo que fue abonado. Muchas gracias, Antonia

Estimados/as señores/as: En fecha 26 junio adquirí en su página web Druni el producto perfume Han pasado 90 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: foto del pedido realizado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Claudia Ocampo 631799001

Hola, el pasado 3 de agosto realicé un pedido de 6 sillas. Tras bastantes llamadas y tiempo perdido, conseguimos que a principios de septiembre nos hagan entrega de 5 de las 6 sillas y la restante indican que la debe tener la empresa de transporte y la entregarán en breve. Tras varias llamadas casi diariamente, en las que siempre nos dicen que en 3-4 días se resolverá el caso, seguimos en la misma situación. Nos atiende una persona llamada Sara por teléfono (lo del correo o chat mejor no lo cuento) y siempre nos da la misma solución, esperar 3-4 días, a lo que ya no sabemos que hacer, porque no hay una solución. No envían un nuevo producto y se encargan de resolver su problema con el transporte, no parecen ponerse en contacto con la empresa y parecen desconocer donde se encuentra. Los únicos perjudicados en todo el caso somos nosotros, que hemos pagado algo que no tenemos, que va camino de 2 meses y que la empresa se lava las manos y parece perdida en todo.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de septiembre de 2025 adquirí en su página web www.megadietetica.com una serie de productos por valor de 50,87€. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.