Estimados/as señores/as:
En fecha 29 de agosto adquirí en su página web Casika.es varios productos en el pedido #8388, de los cuales los más caros, los espejos, aún no se han entregado!! Tras ponerme en comunicación con Atención Al Cliente, son incapaces de darme una fecha de entrega, ni de ofrecerme el reembolso, tienen mi dinero apresado.
Han pasado dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Además, recientemente hice otro pedido, el #9132, con cinco artículos, de los cuales se me envía tan solo uno, el de mayor importe, y se me notifica vía e-mail por mensaje automático, el reembolso de los otros, cuatro artículos en oferta. Son unos est*fadores, en vez de cancelarme todo el pedido, me envían el de mayor importe.
Desde Atención Al Cliente son unos inútiles, que no resuelven absolutamente nada, y se promocionan como empresa española, con sede en Barcelona, dando malísima, impresión a los consumidores, parece un negocio piramidal en el que compran productos chinos, y los venden a mayor precio, dejando al cliente sin determinados artículos, que siempre son los de mayor valor, prometiéndoles la entrega de los mismos, sin ninguna garantía, toda una est*fa. Lo voy a denunciar además a la inspección de trabajo.
Adjunto imágenes con las pruebas.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado y retenido.
Sin otro particular, atentamente.
