Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
01/01/2025

No he recibido mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2024 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ el producto Retro Pixel Pro™- Funda y protector de pantalla ¡Gratis! × 1 Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido. Al final del correo indica el envío en 24-48h. He contactado con ellos por correo y no he recibido respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
01/01/2025

NO LLEGA EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 1/12/2024 adquirí en su página web alvaromoreno.es de forma online, un pedido de cuatro productos (sneakers dressel crudo, pantalon elton azul marino, jersey ted gris, sneakers wayton gris). Ha pasado un mes y no lo he recibido. A pesar de que en la aplicación de compra online aparece que sí ha llegado. He enviado diez reclamaciones por correo electrónico sin respuesta y por teléfono no responden. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del pedido, con el número de pedido y los productos encargados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Cristina Collado.

Cerrado
R. H.
31/12/2024

cancelacion del Pedido n.º 407-6039023-2298737

Insisto a que amazon cancele el pedido que todavia no se ha enviado. pido el reembolso entegro de la compra. adjunto prueba de que no se ha enviado. lo van a enviar a una direccion incorrecto. les contacté y no me hacen caso.

Resuelto
L. M.
31/12/2024

Entrega mesa destrozada

Realizamos un pedido en tienda de una mesa de comedor, al no estar en stock se solicita a central. El pedido era el número 4057086617 de una mesa de comedor rectangular. A la semana acude un repartidor de la compañía local Mancha trans que no quiso ni acercar el camión a nuestra puerta alegando que no quería entrar a la calle y nos hizo ir a la esquina a coger nosotros una mesa de peso bastante elevado. Una persona mayor o de envergadura pequeña no podría transportar esa mesa. Al notar que el embalaje estaba destrozado y la mesa tenía los cantos totalmente devorados, desistimos de la entrega, a lo cual el chofer recoge de muy mala manera y a golpes la mercancía y se marcha. Fue bochornoso. Tras más de un mes no tenemos noticias ni de una mesa en buen estado ni del dinero. En tienda han reclamado también sin obtener respuesta. Es nefasto el trato tanto de Jysk como de su subcontrata Mancha trans.

Cerrado
A. C.
31/12/2024

Problema con el pedido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, os escribo este mensaje porque he comprado un monitor en vuestra pagina, el cual lleva desde el 27 sin actualizarse, y sería para un regalo para el día 2, y el día 1, es festivo, en todos los lados, he intentado contactar con vosotros por vuestra atención al cliente para confirmar si venía ese día, y dos veces he sido respondida con el mismo mensaje, incluso preguntando cuál es la empresa de reparto, y ponerme en contacto con ella, ante todo muchas gracias Y entiendo que es periodo de retrasos. Un saludo

Resuelto
M. M.
31/12/2024

No llega

Estimados/as señores/as: En fecha balch Friday 2024 adquirí en su página web 4 productos Han un mes y solo he recibido dos lámparas de 12 euros que enviaría a través de chronoexpress ya que los paquetes pesados esta empresa no los acepta, me faltan tanto el armario como la silla de escritorio por vamos de unos 500 euros. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Adjunto los siguientes documentos

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J. Z.
31/12/2024

He pedido un aspirador grande y me ha llegado uno de mano

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de diciembre adquirí en su página web el producto “Aspiradora sin cable” a 49€ . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido aspirador de mano para coche Ahora me dicen por email que me devuelven el 50% y me quedo el producto, que es exageradamente caro aunque no me interesa. O devolver yo el producto y pagar yo los gastos por un error que ellos han provocado No hace falta ser tan ruin en esta vida. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. R.
31/12/2024

Problemas durante la entrega del pedido

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra MediaMarkt debido al incumplimiento en la entrega de un pedido realizado el 23/12/2024 A continuación, les detallo los hechos: El pedido fue realizado el 24/12/2024, con un plazo de entrega previsto para el 31/12/2024. Según el seguimiento online, el producto ha estado en las instalaciones de destino del transportista desde el 28/12/2024. El 31/12/2024 por la mañana contacto con el servicio de atención al cliente de manera telefonica, me informan que el pedido estaba en reparto. Sin embargo, al verificar esta información con la empresa de transportes, me he dado cuenta de que es falsa, ya que no se ha realizado ninguna entrega ni se ha contactado conmigo al respecto para avisarme que el pedido estaba en reparto. A pesar de mis repetidos intentos de contactar con ellos, MediaMarkt me ha estado dando largas y no ha proporcionado una solución ni una explicación clara sobre el retraso. Cada vez que intento obtener una respuesta, la situación sigue sin resolverse. Adjunto la documentación relevante que respalda mi reclamación como capturas de pantalla del seguimiento del pedido. Reclamación: Solicito la inmediata entrega del producto

Cerrado
S. M.
31/12/2024

Pedido perdido 350€

Estimados/as señores/as: Envíe un Apple watch ultra 2 por vinted, lo vendí por 350€, no le gusto al comprador entonces lo devolvió, pero resulta que fue devuelto en un punto de recogida a más de 1 hora de camino, no dispongo de coche ni métodos de transporte, por esta razón no puedo ir a buscarlo, está perdido. Hoy recibí un correo sobre que lo he ido a recoger porque ya pasó el tiempo para recogerlo. Han pasado 15 desde que llegó al punto de recogida días y no lo he recibido. Vinted estuvo 10 días sin contestarme diciendo que estaban trabajando en ello y no lo estaban haciendo. Adjunto los siguientes documentos: Localización mía de la aplicación donde deberían de haber llegado los productos, donde han llegado los productos, conversaciones con vinted diciéndome que no se hacen responsables. SOLICITO que se me haga un reembolso de 350€ por el precio del producto perdido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. T.
31/12/2024
Nothing

Producto no entregado y petición de cancelación

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://es.nothing.tech/ el producto Phone (2a) Plus https://es.nothing.tech/pages/phone-2a-plus con pedido: ES19916 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: comprobante de extravió de la empresa de envíos y todas las conversaciones realizadas con el soporte de Nothing, comprobante de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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