Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto AirPods Pro Han pasado 27 días y no lo he recibido el producto y ya me pasó otra vez que no me llegaba ni enviaban el producto en un mes. Adjunto los siguientes documentos: PEDIDO 430582 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. NIF o NIE: 802 26806T

Realicé un pedido en Amazon de un articulo de casi 1000€. Todo parecia correcto, estando el pedido ya en Torre-Romeu BCN en el almacen de Amazon el 04/07/2025, se fue hacia Getafe, a otro almacen de Amazon y llegó el 05/07/2025, el 06/07/2025 sale del almacen de Amazon de Madrid para llegar el mismo 06/07/2025 al almacen de Paack en BCN y aqui es cuando se pierde el rastro del paquete. La entrega estaba programada para el 08/07/2025 y, durante todo el dia, no lo han sacado ni a reparto (mas que nada porque seguramente LO HAYAN ROBADO EN EL ALMACEN DE BCN). Ahora en su pagina de seguimiento pone simplemente entrega reprogramada, sin dia de entrega ni mas informacion ya que no tienen un puñetero canal de contacto, simplemente un correo donde solo mandan respuestas automaticas y un telefono con un contestador que cuelga despues de una narracion que te lleva a la misma pagina de seguimiento. Neceisto el contenido del paquete para mi trabajo y lo necesito cuanto antes ya que no tengo necesidad de aguantar a una empresa de robapaquetes y totalmente hermeticos sin un medio de contacto.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/06 adquirí en su página web https://www.naturitas.es/ los productos: Zumo de limón eco - Cal Valls 1 L (Limón) PIM-0039356 6 27,00 € Levadura Seca - Rapunzel 9 g PIM-0018579 10 9,60 € Salvado de Avena Bio - El Granero Integral 500 g PIM-0004606 3 6,15 € Ajo en polvo Eco - Energy Feelings 200 g de polvo PIM-6392127 1 7,30 € Subtotal50,05 € Envío estándar0,00 € Descuento5,01 € Total (Impuestos incl.)45,04 € Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de la compra - Captura de SEUR donde se puede ver que ha sido devuelto - Captura de la cantidad de reclamaciones abiertas cuando aún estaba disponible el formulario de contacto. He llamado múltiples veces desde el día 30, fecha en la que SEUR había fijado la entrega, siendo IMPOSIBLE contactar con alguien. - Factura simplificada SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Junio adquirí en su página web Promofarma el producto CeraVe Gel Limpiador Espumoso 236ml Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente

Buenos días. 3 vez que se deniega el abono o reemplazo de los productos. SOLICITO ABONO O REEMPLAZO Tengo dos cajas de cocacolas reventadas a la espera de reemplazo. 2 cajas de helado calientes y listas para que se lo lleven. 4 cuñas de queso calientes listas para reemplazo. Se descarta el abono y no dan solución me dicen que no compete y que salieron los productos en perfecto estado. Me entran tantas dudas que incluso dudo que sepan que fue entregado en mi domicilio ya que no firme absolutamente nada y el camión no está refrigerado sino que pone placas de hielo como lo hacemos nosotros para ir a la playa

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2025 adquirí en su página web el producto EnergySilence 7050 SkyLine Control (referencia 05970) Han pasado 8 días hábiles y el producto no ha llegado a pesar de estipularse en las condiciones de entrega que la compañía enviaría el producto de 72 horas o, en su defecto, la compañía de paquetería con la que se terceriza el delivery (TIPSA) tenía un máximo de 5 días hábiles para la entrega. Asimismo, no se ofrece ningún justificante del retraso, además de no contestar por ninguno de sus canales de atención al cliente (teléfono o WhatsApp). Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y solicito la devolución inmediata del importe del mismo (39,90 euros). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: TICKET DE COMPRA EN LA PAGINA OFICIAL DE LA EMPRESA SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola el día 14 de junio realicé la compra de una MacBook Pro y los señores de Amazon me enviaron una diferente a la que pagué, ese mismo día al verla, notifiqué, y envié las fotos, y me dijeron que la enviara de vuelta, al recibirla me dicen que he enviado un equipo diferente al descrito, y me han dicho que no corresponde al comprado lo que me parece absurdo , y empezó las disputa y hasta el día de hoy me escriben diciendo que no pueden hacer nada, que desecharán el producto que envié y que no pueden hacer la devolución y me han robado prácticamente 2.150€

Realicé un pedido con zalando cuya entrega gestiona la empresa Celeritas. En al menos 6 ocasiones me llegan avisos de "destinatario ausente" cuando sí me encontraba en mi domicilio y, además, nunca llaman por teléfono para avisar. Celeritas no facilita ningún número al que llamar y no hay manera de contactar con ellos para comunicar el problema. Zalando tampoco ha tomado medidas para solucionar la entrega. Por favor, solicito ayuda para que se me entregue el pedido sin mas incidencias y se facilite la hoja de reclamaciones. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Google Pixel 9 Pro 5G dual sim 16GB RAM256GB Porcelana. Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Pago aceptado EXIJO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Datos personales: Nombre completo: [Raquel Sanchez Corona] DNI/NIE: [53953450G] Dirección: C/ San Miguel 7 1D Correo electrónico: raquelsnc1997@gmail.com Teléfono de contacto: 649609041 Datos del comercio: Nombre del comercio: Allzone Web: [https://allzone.es] Fecha de compra: 10 de junio de 2025 Número de pedido: 429889 Descripción de los hechos: El día 10 de junio de 2025 realicé la compra de un teléfono móvil a través de la tienda online Allzone. Desde el inicio se dio un plazo de entrega estimado de 1 semana y posteriormente se me informó de un posible retraso en la entrega de entre 15 y 30 días. El día 3 de julio, el pedido fue actualizado y se generó una etiqueta de envío, pero el producto no ha sido entregado a la empresa transportista y, por tanto, no ha podido ser repartido. Hasta la fecha, no se me ha proporcionado ninguna información clara, ni se me ha ofrecido una fecha concreta de entrega. La única respuesta por parte del vendedor ha sido que, por causas ajenas a ellos, el pedido sigue sin ser entregado, y que debo esperar otros 15 días más desde que se generó la etiqueta el día 3 de julio. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, ya que el producto no ha sido entregado en un plazo razonable y no se me está dando una solución clara. He solicitado la cancelación del pedido y el reembolso completo del importe abonado. Solicito: La cancelación inmediata del pedido. El reembolso completo del importe pagado. Garantizar que se respeten mis derechos como consumidor ante la falta de cumplimiento del contrato. Adjunto a esta reclamación copias de los correos electrónicos intercambiados con la empresa, el comprobante de compra y cualquier otra documentación relevante. ———— Copio el mail que les he mandado para solicitar la cancelación y el reembolso inmediato de la compra: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido realizado el pasado 10 de junio de 2025 a través de su tienda online Allzone, con número de pedido [429889]. La fecha de entrega estimada era de 1 semana, se me informó de un posible retraso de entre 15 y 30 días pasada esa semana. Sin embargo, el 3 de julio se generó una etiqueta de envío sin que el paquete haya sido entregado a la empresa transportista, lo que impide su reparto. A día de hoy, aún no hay avances reales en el envío, y me indican que debo esperar 15 días adicionales, lo cual me parece inaceptable considerando el tiempo transcurrido desde la compra. Además, en ningún momento se me ha proporcionado información clara sobre lo que estaba ocurriendo con el pedido: no se me ha dado una fecha concreta ni una estimación real de entrega, solo una explicación genérica indicando que, por motivos ajenos a ustedes, no era posible enviarlo. Esta falta de transparencia y seguimiento agrava aún más la situación. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata del pedido y el reembolso completo del importe pagado, de acuerdo con mis derechos como consumidor/a. El pedido está a mi nombre y la tarjeta que se utilizo para dicha compra esta a nombre de mi pareja Antonio Benito Hernandez Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de una confirmación de la cancelación y los detalles del reembolso. Atentamente, Raquel Sánchez Corona Correo electrónico asociado al pedido: raquelsnc1997@gmail.com Teléfono de contacto: 649609041 ———- Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, RAQUEL SÁNCHEZ CORONA 9/07/2025