Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
18/10/2024

ENTREGA PAQUETE TEMU 0001010038

Hola, estoy esperando la entrega de mi pedido con número de seguimiento 00010100... Solicito información y entrega. Los intentos de contacto telefónico y vía e-mail no están operativos y la información aportada en el seguimiento del paquete no es veraz.

Cerrado
P. G.
18/10/2024

Resoluación contrato de compra venta por incumplimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de septiembre adquirí en su página web https://www.aliexpress.com/ el producto Xiaomi POCO X6 5G 8GB/256GB 12GB/256 NFC EU Charger Global Version Teléfono móvil. Nº de pedido 3041371469148673. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. La empresa de transportes ha admitido que lo ha perdido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Email donde la empresa de forma oficial admite que ha perdido el paquete. -Captura de la página del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. S.
18/10/2024

Entrega Roto y no Reembolsan

Como saben recibí el pedido 70063249 de una lavadora con varios golpes en la parte trasera. Tenía un bollo y varias piezas partidas. La recogieron hace ahora casi dos semanas. El servicio de atención al cliente se limita a dar largas. Solicito que hagan el reembolso del pedido urgentemente.

Cerrado
A. N.
18/10/2024

CTT no entrega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre adquirí en su página web Aliexpress el producto con el numero de seguimiento 0082800082808812764341 Han pasado 5 días desde que lo iban a entregar según un correo recibido y no lo he recibido. Cada vez que llamo al teléfono de atención al cliente, la máquina me dice que lo entregarán al día siguiente (así durante toda la semana) y no hay manera de contactar con ningún agente.

Cerrado
S. L.
17/10/2024

Devolución

Estimados/as señores/as: En fecha […6 de Octubre….] adquirí en su página web [egadietetica el producto [Enterelle plus…. Han pasado […11….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. G.
17/10/2024

Problema pedido

Buenos días, - He realizado un pedido, me lo han cobrado, no lo envían y es imposible contactar con ellos. Solicito devolución del importe - El pasado jueves 09/10/2024 a las 17:37 compré en la página web de Herbolario Medicinal 4 productos por un importe de 60,95 €, con número de pedido BTYWLLBPW. El viernes 09/09/2024 recibo el correo de pago aceptado. Desde entonces, no he recibido ningún correo indicándome que el pedido ha sido enviado. No me responden a los mails, y a través del teléfono que aparece en su página web www.herbolariomedicinal.com no recibo ninguna respuesta: en cualquiera de las 3 opciones que permiten siempre sale una locución diciendo que los agentes están ocupados, "inténtelo de nuevo más tarde". En el apartado de Términos y Condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas webs de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada con Megadietética, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones online por estafa: usuarios que compran productos y pedidos que no son enviados. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado 60,95€ sea devuelto y el pedido anulado. Solicito la devolución íntegro del importe.

Cerrado
V. M.
17/10/2024

El producto nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de abril hice un pedido de 3 paquetes de pañales. Me pongo en contacto con ustedes porque ese pedido nunca llegó Ha pasado un año y medio y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Foto de la compra, e-mail de reclamación a la empresa, y la respuesta de la misma. SOLICITO se me haga la devolución del importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. F.
17/10/2024

Paquete perdido

Estimados/as señores/as: En fecha [13 de octubre de 2024] adquirí en su página web unos zapatos, concretamente unas bailarinas, el producto, es bailarinas Bata negras en número 39 con hebilla. Pedido 11401075266208 Han pasado [4 ] días, he recibido un correo electrónico de celeritas en el que indicaba que el pedido había sido entregado en mi domicilio y es mentira, no lo he recibido. Después de 30 minutos al teléfono, en una llamada por la que por cierto cobran, han quedado en hacerme la entrega esa misma tarde y no ha sido así. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. O.
17/10/2024

Falsos ausentes en el reparto y nefasta atención al cliente

Primero me "intentan entregar el paquete dos veces" siendo totalmente falsa porque si estaba en casa y no fueron capaz ni de llamar por teléfono para avisarme, encima en dos días devuelven el paquete sin consultarme tampoco. Atención al cliente aun peor, una me dice no puede hacer nada ya porque está devuelto, cosa que es mentira porque seguía en el almacén ya que lo habían "intentado entregar 1h antes", ni hace por ayudarme ni solucionarlo, llamo de nuevo me lo coge otro y me dice que sin problemas que al día siguiente me lo entregan. Llamo a la mañana siguiente y mentira, salió esa misma mañana a la devolución con lo que me habían mentido todos y ninguno me soluciona y hace por ayudarme encima que ellos han mentido con los intentos de entrega ya que si estaba en casa. Digo que quiero hablar con el encargado "no está disponible", yo me quedo sin mi paquete en la fecha importante por gente mentirosa e incompetente y sin mi dinero porque Aliexpress no me quiere hacer la devolución porque a ellos no les aparece devuelto al vendedor.

Resuelto
M. G.
17/10/2024
49BBYBLUEARTS S.L.U

No he recibido el paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 5/9/2024 adquirí en su página web Raulclyde.com el producto CAMISETA "TOUR" Han pasado 42 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el correo electrónico con la confirmación del pedido y la factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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