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Problema reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha de 10 de diciembre del 2024 adquirí en su página web All Zone el producto Pixel 9 Pro 256 GB verde. Al no haber cumplido con los tiempos de envío establecidos y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, he decidido cancelar el pedido 180689003 (referencia interna 355321) en la fecha del 17 de diciembre del 2024. Han pasado varias semanas en las cuales me han ido informando del proceso de reembolso del pedido, hasta que el 13 de enero del 2025 me informan que proceden a reembolsar. Han incumplido sus términos y condiciones del plazo de reembolso a fecha de 05 de febrero del 2025. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos de mis conversaciones y resumen de la compra del teléfono móvil. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Envío secadora
Estimados/as señores/as: En fecha 02 de enero de 2025 adquirí en su página web ziewwie.com el producto Secadora SAMSUNG DV90CGC2A0AEEC Han pasado 35 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: condiciones venta y contratación y e-mails relativos a la compra y a una reclamación previa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Me ha sido devuelto el producto con una pata rota
Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2025 recibi de su servicio tecnico la mesa de mezclas mezclas Hercules t7 Premium edition . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por abajo, una de las patas qeu fue enviada en perfecto estado estaba partida. Adjunto foto de la pata rota y factura de compra SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o se me reembolse el dinero o se arregle . Sin otro particular, atentamente.
amasadora no enviada
Estimados/as señores/as: En fecha […05/01/25….] adquirí en su página web [….] el producto [….amasadora briebe..] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llega el producto - ESTAFA
Con fecha 01-01-2025 mi hija realizo una compra en la web "Lasegoviana.store" de unos zapatos Balena, marrón claro nº 39. El día 02-01-25 le indican que el pedido 04636 está en camino. Viendo que no llega la compra con fecha 3 febrero envía un correo al mail que indica la empresa: "lasegoviana@proton.me" y recibe respuesta del sistema indicando que no ha podido entregar el correo porque esa dirección no existe. Por lo que veo esto nos ha pasado a muchas personas y creo que sería conveniente que ustedes hicieran gestiones ante el organismo pertinente para que eliminen esta web fraudulenta. Muchas gracias.
SOLICITO ENTREGA PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha [04/01/2025] adquirí en su página web [MI.COM] el producto [XIAOMI PORTABLE ELECTRIC AIR COMPRESSOR 2] Han pasado [32] días y no lo he recibido. He realizado varias llamadas en las cuales se me notifica que el pedido se ha perdido por seur, pero están pendientes de que seur les envíen "algo" para poder proceder a nuevo envió o reembolso. Adjunto los siguientes documentos: [CONFIRMACION DEL PEDIDO] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
NO HA LLEGADO EL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/.] el producto […DVGEQIKMD...] Han pasado […13….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PRODUCTO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 22/01/2025 adquirí en su página web WORTEN el producto SAMSUNG S21 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Plazos de entrega engañosos y producto defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero adquirí en su página web www.carrefour.es el producto Lavadora Icecool ICL108W, 8 kg, Carga Frontal, 1000 rpm, Eficiencia D - Blancoel Compré ese producto que era muy urgente para mí precisamente porque se especificaba que el plazo de entrega era de 4 días hábiles y no solo recibí el producto a los m18 días, sino que además lo recibí defectuoso teniendo que rechazar la entrega del mismo. Y 23 días después sigo sin lavadora y sin el importe de la msima, con lo que no puedo adquirir otra. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Las diferentes reclamaciones que he enviado por todos los medios. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024 adquirí en su página web es.eureka.com el producto aspiradora eureka ak 10 pro, tuvimos que devolverla por un defecto de la batería y acordaron en mandar una nueva. Realizaron ese envío con número 3230008168126808 con Correos Exprés y este envío nunca llegó, lo entregaron a otra persona por error, esta persona lo devolvió pero ni Correos ni Eureka han vuelto a darnos ninguna solución acerca de una nueva entrega o de la devolución del dinero en su caso. Adjunto los siguientes documentos: La factura, reclamaciones vía mail a Eureka y a correos por su página web. SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su lugar el reembolso del dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
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