Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. D.
13/02/2025

Problem with refund

Estimados/Como Señores/Como: En fecha 27.11.2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samsung s24 ultra Han Pasado 78 Días del Plazo Estipulado por entrega sin que se me haya entregado el producto dado una Justicia del Retredo. Ya no está interesado en el Compa by Dicho Producto. Actualmente Allzone muestra que el reembolso de 957.33 ha sido proceso pero no import en Bancaia. He enviado innumerables correos electrónicos y siempre me responden para esperar a que llegue la cantidad pronto. nadie contesta el teléfono Adjunto Fotocopia por los documentos: Confirmación del Pedido, las condiciones de la Compra, la factura, correos electrónicos Solito la resolución del contrato y la devolución del doble del import abonado. Des de lado privado, Atención. Recurrence no inclusion ningún dato personalmente o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, director postal, cuenta y tarjeta bancaria, correo electrónico...

Cerrado
J. C.
13/02/2025
Tienda-Promos.com

problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/202 adquirí en su página web unos Zapatos Han pasado 13 días y no lo he recibido los Zapatos Adjunto los siguientes documentos: 1º Justificante de Pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pedido no recibido

No he recibido mi pedido con referencia CAHVMTNUZ realizado el 05/02/25. No contestan al formulario de contacto, ni al mail, y es imposible contactar con ellos por teléfono, sus agentes siempre están ocupados. Solicito el reembolso de mi pedido.

Cerrado
M. B.
13/02/2025

Entrega no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 12 febrero 2025 recibí una notificación de entrega completada del envío con ID: 715236261 Sin embargo, no he recibido dicho entrega ni existe ninguna información que pueda ayudarme a su localización. Adjunto los siguientes documentos: "El mié, 12 feb 2025 a las 18:05, no-reply@celeritastransporte.com ([no-reply@celeritastransporte.com]) escribió: Estimado/a cliente, Te confirmamos que con fecha 12/02/2025 te hemos entregado tu pedido 11413080173554 de ZALANDO con la Referencia Celeritas 715236261 en la siguiente dirección: [nombre completo] [dirección] Marratxí" Tlf.: [teléfono contacto] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. A.
13/02/2025

No e recibido pedido desde hace más de mes y medio

Hola hice un pedido el día 4 enero en allzone y no lo e recibido todavía es desesperante ya nadie contesta y no me dan solución ninguna el pedido no llega y el seguimiento no se mueve desde hace semanas necesito el pedido ya es importante para trabajar y nunca llega

Cerrado
R. M.
13/02/2025
LEON CYCLE SPAIN

Incumplimiento garantía

En fecha 2 de noviembre de 2022 adquirí en su página web http://leoncycle.com el producto NCM Moscow M3 Bicicleta eléctrica de montaña. En fecha 11 de noviembre de 2024 contacté con ustedes para solicitar una reparación. Después de varias actuaciones, con fecha 09 de enero de 2025, una agencia de transportes recogió la bicicleta en mi domicilio para llevarla a sus instalaciones de Badalona. El 23 de enero de 2025 me confirma por correo electrónico que la bicicleta está reparada y que procede a su envío. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación válida, ya que según ustedes la bicicleta se me envió por la misma agencia de transportes, SEUR. Puesta una queja a la empresa SEUR, se me responde que la mercancía nunca ha llegado a sus instalaciones. Se adjunta copia) SOLICITO se me haga entrega de MI BICICLETA, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. G.
13/02/2025

No he recibido los productos

Estimados/as señores/as: En fecha 6/2/2025 adquirí en su página web www.1001neumaticos.com el producto NEXEN N'Blue 4Season 225/45 R 17 94V XL x 2 ruedas, al precio de 227€. Ha transcurrido el plazo estipulado de entrega, y no se ha entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ni tan siquiera han realizado el envío del mismo, como se puede comprobar en seguimiento de pedido de su página web. Por tanto, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, Fecha estipulada de entrega, Seguimiento del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. J.A.G.L.

Cerrado
C. O.
13/02/2025

Retraso en la entrega de muebles

Hola realice un pedido el 27.09.2024 con el núm 6996 y posteriormente lo amplié con el núm 7090 en la tienda de Rivas Vaciamadrid Lo puse para su entrega la segunda quincena de diciembre, a fecha de hoy no he recibido ningún mueble, a excepción de un sofá que me trajeron el día 11 de febrero de 2025 y como no cabía en el ascensor se lo llevaron nuevamente, y hasta hoy nadie me ha dado una solución. Estoy llamando prácticamente a diario y lo que me contestan es que me llamarán que está en logística. He intentado anular el pedido pero no me me dejan porque está personalizado el sofá y el resto está en logista Ayer llamé de nuevo y otra señorita me dijo que mi pedido no está en logista en Valencia, por lo que entiendo que alguien me miente. A todo esto escribí a atención al cliente y lo que me contestan es que debido a la gran cantidad de consultas tardarán en contestarme. Lo único que quiero es una solución para el sofá y sino me pueden servir el resto de muebles me devuelvan mi dinero que lo tienen desde Noviembre del 2024 Gracias

Cerrado
N. J.
13/02/2025
Pequelab

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [06/12/2024] adquirí en su página web [https://pequelab.es/] el producto [3x Pequescopio] Han pasado [ +60 ] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

El pedido jamás legó y no contestan los emails

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de enero de 2025 adquirí en su página web Herbolario Medicinal los productos Enterelle Plus y Serobioma. Han pasado más de 3 semanas, no lo he recibido y no han contestado ninguno de mis correos solicitando el reembolso. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura, correos electrónicos enviados solicitando información y el detalle del pago realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Cerrado

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