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Problema reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/2024….] adquirí en su página web WALLAPOP] el producto […PIEZA ASPIRADOR DYSON NUEVA ...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba USADO,SUCIO Y ROTO Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail,fotos miguel37310@hotmail.com Compré una pieza donde se puede leer en el anuncio del vendedor que es NUEVA,pero al recogerla resulta que estaba USADA SUCIA Y ROTA. He presentado varias reclamaciones en la app Wallapop y no han hecho caso alguno,la han desestimado cuando se ve perfectamente que el propio vendedor pone una foto donde se puede apreciar que está rota una pieza. Llevo usando esta app años y nunca tuve problema alguno hasta ahora por lo que dejaré de usarla ya que aún pagando una taza de protección al comprador como si fuera un seguro de compra,no se hacen cargo de los engaños o las estafas que se produzcan en dicha app. NO HACEN NADA me voy que he pagado 56,31 euros por una pieza rota usada y sucia cuando tendría que ser NUEVA A ESTRENAR COMO PONE EN EL ANUNCIO. SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro de lo que he pagado 56,31 euros por parte de WALLAPOP ya que son ellos los responsables de lo sucedido y para algo me han cobrado el seguro d protección Sin otro particular, atentamente.
Artículo no recibido
hola, compré el siguiente dispositivo: Tableta PC Original Pad 6S Pro, dispositivo con Android 14, Snapdragon 888, 11 pulgadas, HD, 16GB + 1TB, 2024 mAh, 5G, SIM Dual, Bluetooth, WiFi, GPS, Mi Tables, 12000 Green (Suits), 1PCS SHELL US $19.61x1 Devoluciones gratuitas · Garantía de entrega el día 31 Oct 24, pero todavía no lo he recibido. el comercio me dice que el transportista lo ha entregado. el transportista me dice que lo ha entregado. PERO YO NO HE REICIBOD NADA. en todo ello hay un secretismo y, incoherencias. La primera respuesta que tuve del transportista, fué que lo había entregado en otra localidad, cosa que me sorprendió mucho, pero bueno. Sigo investigando y, no llego a ningún sitio. Aliexpress me dice que me lo explique el transportista. El transportista que le solicite la información el comercio. Que ellos informan al vendedor, que es quien le ha encargado. No consigo saber nada.
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha[21 de octubre de 2024 adquirí en su página web [Amazon.es] el producto Iphone 16 512gb con número de pedido 171-7882541-6529164. Han pasado 26 días y no lo he recibido, se entregó una caja vacia el 23 de octubre y Amazon no se está haciendo responsable. He denunciado este hecho a la polica. Adjunto los siguientes documentos: Denuncia policial con detalle de todo lo sucedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Re programado
Estimados/as señores/as: En fecha 14/11 adquirí un mensaje en el cual ponía que mi paquete estaba en reparto a las 13,23 de la tarde. Han pasado dos días y no lo he recibido. Cada día me reprograman la entrega y nunca me llega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido marcado como “entregado” pero no recibido
Hola, He estado siguiendo el envío de mi paquete con referencia 0082800082909710659009, y en su web aparece como entregado desde el día 15. Sin embargo, estuve en casa todo el día y nadie vino a tocar el timbre ni, como mínimo, a llamarme para realizar la entrega. Además, he enviado ya dos incidencias explicando esta situación, pero no he recibido ninguna respuesta por su parte. Me resulta muy frustrante no poder contactar con una persona que me ofrezca una solución. Quiero saber dónde está mi paquete y, si no aparece, que me justifiquen de alguna forma la entrega. Espero una respuesta inmediata. Atentamente,]
No llegan los productos ni dan solución
Estimados/as señores/as: En las siguientes fechas que expongo adquirí en su página web https://www.global-freaks.com/es/ los productos: -Referencia de pedido EJLTEZRWB - efectuado el 08/08/2023 Dragon Ball Z Yamcha -Earth's Foremost Warrior- S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A250183 60,90 € -Referencia de pedido TDKDQEKDK - efectuado el 05/01/2024 Dragon Ball Z Frieza Full Power S.H. Figuarts Bandai Spirits Referencia: A250232 75,90 € Dragon Ball Z Kiwi S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A250216 60,90 € total 136,80 € -Referencia de pedido VOAGSIZQN - efectuado el 08/01/2024 Street Fighter Guile Outfit 2 S.H.Figuarts Bandai Spirits Referencia: V102875 63,56 € Street Fighter Chun-Li Outfit 2 S.H.Figuarts Bandai Spirits Referencia: V102709 64,50 € Total 128,06 -Referencia de pedido BKQZSZCZM - efectuado el 01/03/2024 Dragon Ball Z King Gold S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A831284 128,16 € -Referencia de pedido WLDTWULUW - efectuado el 27/07/2024 Dragon Ball Super Goku SSGSS S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A250231 31,90 € Ascendiendo a un total de 485,82€. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURAS: -FA169467 -FA148269 -FA184583 -FA169725 -FA174459 PAGOS PAYPAL captura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No se realiza la entrega en el tiempo indicado
Estimados/as señores/as: En fecha 12-11-2024 adquirí en su página web cecoter el producto lavadora bolero 7100 con entrega prevista 24-72horas. Escogi el modelo de 7kg porque la entrega era rapida, y no el de 6kg que llegaba el dia 18, lo hice asi por necesidad, pues una casa sin lavadora ya saben. Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Incluso cuando accedo al pedido desde la web lleva desde el dia 14 en reparto, pero no puedo acceder a mas detalles ya que me da error. Intento contactar con ustedes y me es imposible, por dos canales. De la empresa de transporte entro en su web pero no accedo a conseguir localizar nada para entregas. Adjunto imagenes de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No recibo mis paquetes
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO HAN INTENTADO ENTREGARME MI PAQUETE(HAY CAMARAS)Y DIRECTAMENTE LO HAN DEVUELTO SIN LLAMARME
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema entrega 29010638705.
Estimados/as señores/as: En fecha 19/10/2024 adquirí en la página web Aliexpress varios productos con número de seguimiento (290106387057) que debi haber recibido hace dos semanas ya mediante su empresa. Han pasado más de 28 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, lo único que me dicen encima es que se encuentra en devolución. Me puse en contacto mas de 5 veces desde la primera vez que indicaron en el seguimiento que no se pudo depositar el paquete en el punto de recogida, mediante el chat que por cierto no sirve para nada. Sin darme ninguna solución, incluso me ofrecí a ir a por el paquete donde hiciera falta. La contestación que siempre me decian era que en las próximas 72h se volverá a poner en reparto. Se volvía a poner en reparto y de nuevo ponía "Entrega en un punto fallida". Así hasta 5 veces, hasta que de buenas a primeras me entero que el paquete lo han devuelto. Que se me reembolse o se me envíe información sobre su estado para poder pedir el reembolso por Aliexpress. Adjunto captura de los estados del paquete. SOLICITO la resolución del contrato. Sin otro particular, atentamente.
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