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entregó el paquete en una dirección INCORRECTA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

G. L.

A: SHEIN

28/11/2025

Pedidos: GSO14X61U005MAW (3 Estanterías) y GSO14X61U005M9E (2 Blusas). El pedido hecho en 20/10, seleccioné el LOCKER TMB L3 SANTS ESTACIO (abierto en horario amplio/metro) precisamente porque el horario de otros puntos coincide con mi jornada laboral. Su socio, InPost, entregó el paquete en una dirección INCORRECTA. Como recomendación adjunté mi reclamación a InPost y su respuesta, donde confirman que se niega a modificar el punto de entrega alegando que está "operativo", a pesar de que es inaccesible para mí, y lo llevaran ai por su error. La responsabilidad es 100% de SHEIN/su logística. No puedo recoger el paquete debido a un incumplimiento del servicio de entrega contratado. Exijo que SHEIN emita el reembolso total e inmediato de mi compra por incumplimiento del servicio y prácticas desleales.


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