problema entrega paqute

088200000057764359 nº de seguimiento de un paquete que me venia de Hamelyn. Enviado el 24 el 26 me dicen que se intenta entregar a las 17-.44 en la direccion pero que no habia nadie. Falso, es oficina y no llamo ni entro ningun mensajero. Me dicen que lo vuelven a intentar el 27/11, hablo chat con ellos pues son casi las 18 de la tarde, me dicen que SI se entregara en la franja hasta las 20. Espero en laoficina hasta 20 15 y nadie llega. Y luego me viene aviso de a las 20-.13 intento de dejarlo pero no hay nadie, FALSO. me quejo y me dicen que han sido 2 intentos y devuelven paquete al vendedor.

Saludos Jose Francisco Le ofrecemos las mas sinceras disculpas por las molestias causadas en el intento anterior, sin embargo tenemos buenas noticias para ti. Tu paquete está programado para ser entregado hoy Te recomendamos estar atento al correo de seguimiento que te informara el estado del envío. En caso de que ocurra alguna incidencia que impida la entrega, no dudes en contactarnos Nuestra franja horaria de reparto es de 7:00 a.m. a 8:30 p.m. 1 - Ten presente que los repartidores cuentan con el contacto de móvil que cargaste a la web, cuando hiciste la compra. Si te llama un numero que no conoces, es probable que sea él. 2 - Si en algún momento te llama y no te encuentras en tu domicilio, puedes coordinar con el repartidor la entrega para que lo reciba otra persona. Agradezco tu confianza en nuestro servicio, trabajamos constantemente para que tengas la mejor experiencia con nosotros💪💪 En breve, recibirás un correo con una encuesta en la que podrás calificar mi atención, el día de hoy. Me ayudaría mucho que la respondieras.♥ ¡Que tengas un excelente día!😄. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Buenas tardes, esto ya es imperdonable y vergonzoso, Todo el dia esperando y NO HA LLEGADO NI LLAMADO NADIE y son las 20 pasadas.. he chateado con vosotros, expuesto este problema de dos dias y un tercerco y fallais tambien. YA NO SE QUE HACER para recibir mi paquete o si os estais riendo de mi. Me han llegado otros paquetes del mismo vendedor esta mañana sobre las 12 pero esto aun no. Hablad con el chofer en cuestion porque es impresentable el tema. Y os estais riendo de mi. Emprenderé las acciones que hagan falta para poder recibir mi paquete ya que no me facilitais ni un sitio donde recogerlo.

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Lo tienen mas arriba dentro de la conversación. Asi entiendo que gestionen los servicios como los gestionan 088200000057764359 nº de seguimiento saludos