Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. D.
02/12/2024

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha […15/11/2024….] adquirí en su página web [Druni….] el producto […calendario de adviento Druni...] El producto que recibí en casa no llevaba todos los productos que tenía que tener el calendario. En total debería de llevar 26 productos que están descritos en la parte trasera de la caja del calendario y a mí sólo me han venido dieciséis productos y las demás cajas del calendario estaban vacías. Han pasado […dieciséis ….] días y nadie de atención al cliente me ha dado ninguna respuesta a los emails, ni por WhatsApp. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. A.
02/12/2024

entrega del pedido

Servicio penoso y deficiente! Pierdo todo el dia esperando, no vienen.Consulto mi correo y me pone que esta entregado! Alucinante! Pero que pasa con esta empresa? Tienen puntos negativos en todas las paginas de reseñas, y no les preocupa lo mas minimo! Hasta cuando tenemos que aguantar? Por que grandes empresas conratan susu servicios si al final van a perder clientela? Esto es un problema muy serio y grande, deberian ya estar en focos de las instituciones juridicas por constantes incumplimentos en sus servicios

Resuelto
G. P.
02/12/2024

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024 adquirí en su página web floraqueen.es el producto " Cálido abrazo: 24 Rosas Rojas". Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos. emails de confirmación de pedido y sucesivos con evasivas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Guadalupe Pérez Seijas

Resuelto

ESTAFA, producto no entregado

Hice un pedido el 8 de noviembre y todavía no me ha llegado. Intento hablar con ellos, pero no contestan al teléfono ni a los correos electrónicos que les mando. Pondré una queja formal. Me siento estafada.

Resuelto
J. L.
02/12/2024

Ningún tipo de respuesta , retraso con pedido o directamente estafa.

Realice un pedido el día 21 de noviembre #547178 , a día 2 de diciembre continuo sin tener ninguna noticia del producto ( se supone que tarda 7-10 días en llegar) pero eso no es lo que me preocupa. Lo preocupante es que ya he intentado contactar con ellos por todas las vías posibles y no recibo respuesta en ninguna llevo días intentándolo. Ya he procedido a la denuncia. Si el pedido tarda es algo que puede suceder pero si nadie me da una explicación tampoco voy a dejar que me estafen por qué sí. Espero que si llega no sea el año que viene y sea lo que pedí y en las condiciones que merece el precio que pagué. Una vergüenza

Resuelto

pedido_UHEKDBDHR_NO ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web: https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto: Memorion 30Cap. de Dis - Referencia: 8466862210353 X2 uds + gastos de envío por un total de 21,21 € Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - historial de pedidos - correo electrónico de confirmación de cargo de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. David P

Resuelto
J. C.
02/12/2024

Pedido JGPLVJMYU

Estimados/as señores/as: En fecha 03-11-2024 adquirí en su página web Megadietetica.com el pedido JGPLVJMYU Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido mediante su correo electrónico SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
02/12/2024

Producto no recibido aparece como entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 26. nov. 2024 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es el producto SAMSUNG Lavadora secadora - Samsung WD90T654DBE/S3. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además, al consultar el estado del pedido a través de mi cuenta en su web, éste aparece como entregado, cuando yo no lo he recibido. El número de pedido es 238158907. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de la compra. 2. Captura pantalla información de entrega del transportista. 3. Captura pantalla estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. B.
02/12/2024

problema con entrega ya efectuada en otra ciudad y otra persona

Hola, realicé un pedido en veepee el 29 de Octubre (island boot nr 469093354) que pagué vía tarjeta por 33,98 Eur. Al hacer el seguimiento del pedido vi que ponía entregado en Montijos Badajoz, cuando yo resido en Valladolid. El día 6 viene la mensajería GLS con el paquete pero al leer el código le salía el nombre de otra persona y la localización en Montijos (Badajoz) a pesar de que el nombre y la dirección en la etiqueta del paquete era la mía. El mensajero consultó con su oficina y decidió no hacerme entrega del paquete hasta aclarar el lío con la empresa. Me puse en contacto con veepee ese mismo día por teléfono y me comentaron que tenían una incidencia informática por la que muchos paquetes habían salido mal etiquetados y pidieron paciencia hasta solucionar el problemas. Tras múltiples llamadas y correos intercambiados (adjunto detalle) no acaban de darme solución y más de un mes después ni tengo la mercancía ni me devuelven el dinero.

Resuelto
G. C.
02/12/2024

El producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2021 adquirí en su página web www.navarro-madrid.com el producto lucia botín piel pedido #1316 Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pantalla mail de confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Guadalupe Castro

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