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Pedido sin entrega y sin respuesta 8 días de retraso
Estimados/as señores/as: En fecha 11-03-2025 realicé pedido 145434 en su página web de varios productos por importe de 41,36 € No indicaron plazo de entrega, pero han pasado 7 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, les he escrito varias veces por wasap y no he tenido respuesta. Los productos los necesito porque son para un tratamiento y si no me dan plazo de entrega, quiero anular el pedido, ya no tiene sentido la compra de dichos productos si no los recibo entre hoy y mañana 18-03-25. SOLICITO confirmación de la fecha de entrega o cancelación del pedido con reembolso urgente del mismo de la misma forma que se pagó. Sin otro particular, atentamente. Rosa Sanz.
Problema con CONFORAMA
Estimados/as señores/as: En fecha 3.01.2025 adquirí en la tienda CONFORMA de Málaga el producto tv 4 puertas blanco y roble NOLA. Nos dijeron un plazo de entrega aproximado de 2-3 semanas máximo. Han pasado más de 90 días y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación coherente (podéis leer todos los emails). No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto documento de la compra, así como correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Además solicito el importe de la gasolina de mi vehículo personal, utilizado hasta en dos ocasiones para ir a la tienda de CONFORAMA. Espero que contacteis conmigo para realizar el abono en un plazo maximo de 3 dias de manera amistosa. Si no tengo respuesta, emprenderé las acciones que considere legitimas sirviendo este escrito como prueba fehaciente para ello. Atentamente, Antonio Garcia Segura
Entrega no realizada y devuelta al almacén sin consulta
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […11/3/2025….] adquirí en su página web [farmaferoles.com….] el producto […Bimanan Crema de Chocolate...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido perdido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónAsunto: Reclamación por incidencia en la entrega – Pedido N.º 133187842 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Autodoc, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto al pedido número 133187842, realizado el 10 de marzo de 2025 a través de su plataforma. A continuación, expongo los hechos: El 11 de marzo, el paquete fue recogido por la empresa de mensajería GLS. El 15 de marzo, el paquete llegó al centro de paquetería. El 16 de marzo, se me informó que la entrega se realizaría el 17 de marzo. El 17 de marzo, se registró una incidencia, indicando que el paquete no llegó para el reparto. El 18 de marzo, contacté con GLS, quienes me indicaron que no tienen el paquete, a pesar de que su sistema muestra una incidencia. Ese mismo día, contacté con su servicio de atención al cliente, y me indicaron que la entrega sigue dentro del plazo hasta el 20 de marzo, sin ofrecerme ninguna solución respecto a la incidencia reportada por GLS. A día de hoy, no he recibido el pedido ni información clara sobre su ubicación, lo que supone un incumplimiento en la entrega del producto adquirido. Además, debido a esta situación, he tenido que permanecer en casa durante dos días sin poder salir, esperando una entrega que no se ha realizado, lo que me ha ocasionado molestias y perjuicios personales. Este retraso me impidió acompañar a mi mujer al hospital para pedir una cita médica importante, lo que ha tenido un impacto significativo en nuestra vida diaria y bienestar. Por ello, exijo una solución inmediata y solicito lo siguiente: 1. Que se localice y entregue el pedido a la mayor brevedad posible. 2. Que, en caso de extravío, se me reembolse íntegramente el importe pagado. 3. Que se me informe detalladamente sobre la gestión de esta incidencia. 4. Que se tomen medidas para evitar este tipo de problemas en futuras entregas. 5. Que se me otorgue una compensación adecuada de 150€ por las molestias ocasionadas, ya que el retraso me impidió cumplir con responsabilidades personales y familiares importantes. Si en un plazo razonable no obtengo una respuesta satisfactoria, procederé a elevar esta reclamación a las autoridades de consumo y, si fuera necesario, tomar acciones legales. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución del problema. Atentamente,
Llevo más de 30 días esperando el teléfono.
Estimados/as señores/as: En fecha 17.02.2025 adquirí en su página web www.AllZone.es El producto IPhone 16 pro max 256GB Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
reembolso porque no llega el producto
Estimados/as señores/as: En fecha de 5 Marzo de 2025 .] adquirí en su página web Herbolario Medicinal.] el producto 2 botes de Oseomar Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. le he mandado 3 correos electrónicos a su página, he llamado varios días a su telefóno de atención al cliente y ni lo cogen. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido recibido incompleto a Maria José Sáez Valero
Estimados/as señores/as: En fecha [ 8/3/2025…….] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto [ 3 x 2 Omega 3 2400 Tg del que solo he recibido 1 frasco y pack 2 uds de Nivelglu recibido correcto…...] Han pasado [ 10 y faltan 2 frascos de Omega 3…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 27/02/2025 adquirí en su aplicación el pedido 007066840 La empresa de transporte no me daba información, luego me dijo que ya me lo había entregado y ahora me deriva a Primor para pedir reembolso o el pedido de nuevo. He abierto bastantes tickets en Primor y no tengo respuesta alguna. El último ticket abierto es: 1674300 SOLICITO se me haga entrega del producto o en su defecto el reembolso, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entrega de producto
Estimados/as señores/as CTT Hace más de un mes y medio realicé una compra que según el registro ustedes tienen en su poder y con última notificación fecha de entrega el 12 de febrero. He intentado ponerme en contacto de varias formas e imposible. La fecha máxima de devolución en caso de ser necesario es dentro de 3 días. ¿ podrían informarme de dónde está y por qué no se me ha entregado? CTT, me he puesto en contacto varias veces con ustedes a través de su web , la sede más cercana , pero ni una respuesta. Servicio y atención nefasta. Espero información, en número de factura tienen el número de pedido. un saludo
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