Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. H.
12/09/2025

Problema con el pedido perdido

Hola, realiza un pedido en la empresa PLATANOMELON el día 1 de septiembre, hoy es viernes 12 de septiembre y no tengo el pedido, en su página ponía que se entregaba en dos o tres días laborables, les he escrito nueve veces y me dicen que cuando sepan algo de correos, ya me avisarán, pero no me avisan ni sé qué está pasando, ni me tienen al corriente, ni sé nada ni de mi dinero ni del pedido. No sé qué más puedo hacer ahora, si esperar al pedido, o retroceder la compra a través de PayPal. una empresa de renombre como plátano, melón, tan conocida, y con esta atención tan nefasta al cliente, y menudo engaño, que no se sabe si te van a devolver el dinero, si vas a recibir el pedido, no te atienden, no se preocupan, no han movido un dedo, no se molestan, etc.

Cerrado
F. G.
12/09/2025

Pedido 283623251 sin entregar

Estimados/as señores/as: En fecha 24/05/2025 adquirí en su página web ALL ZONE el producto Realme 12 Plus 5G dual sim 8GB RAM 256GB beige y Carcasa COOL para Realme 12 Pro 5G / 12 Pro Plus 5G Carbón Negro Han pasado 110 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. S.
12/09/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2025 adquirí en su página web FNAC.ES el producto Reproductor de audio en red Eversolo Play Streamer Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRA SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. P.
12/09/2025
DESGUACES MELLI

Producto defectuoso, a Desguaces Melli

Estimados/as señores/as: En fecha 27/08/2025 escogí en su página web https://desguacesmelli.com una bomba de gasoil usada BOSCH 700 111 010 con 160.000Km de uso, el cual adquirí a través de un comercial J. A. N.. Al instalar el producto comprobé que esta perdía gasoil, por lo que el 1/09/2025 intenté ponerme en contacto con el comercial, y posteriormente mediante email, tanto al del comercial como a la central. El día 02/09/2025 os volví a enviar otro email, para informaros de que había reparado el vehículo sin usar vuestro producto, por lo que ya no necesitaba sustitución, pero si una solución. El día 08/09/2025 al no recibir ninguna contestación por email, llamé a la central para informar del problema y me indicaron que me llamarían de vuelta para darme una solución, volví a llamar el 11/09/2025 y obtuve la misma respuesta, pero nunca he recibido ninguna llamada ni email por vuestra parte. SOLICITO el rembolso del importe pagado, ya que considero que no debieron enviarme un producto sin revisar, y al no ofrecerme otra solución en todo este tiempo. Sin otro particular, atentamente. Marcos Porto

Cerrado
D. G.
12/09/2025

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de septiembre adquirí en la página web Amazon el producto rodamientos con soporte el cual ustedes son los responsables de la entrega Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de los supuestos intentos de entrega. Comentar que su repartidor no a llamado ni intentando entregar el paquete en ninguna de las ocasiones mostradas en las pruebas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. P.
12/09/2025

Me quedo sin producto

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/2025 adquirí en su página web conectpadel el producto zapatillas de pádel joma spin blanco/ turquesa 2025 talla 42 y un bote de tres pelotas Adidas speed rx por un valor total de 54,90€. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra y el email de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. M.
12/09/2025

Uno de los productos no venía en el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de septiembre de 2025 adquirí en su página web, entre otros, el producto URGO antihongos para uñas (número de pedido 2235284869. El pedido se entregó con fecha 11 de septiembre de 2025. Al abrir el paquete he comprobado que el producto no estaba. Me habían enviado la cajita rota y abierta pero el producto no estaba dentro ni se había caído dentro de la caja de pedido. Adjunto foto del producto que recibí y en la que se puede observar que la cajita del producto URGO antihongos está abierta y rota (tal como la recibí). Eso sí viene como con una especie de neceser de regalo que eso sí me lo han enviado. Total he pagado 14'50€ por un neceser de publicidad de la marca URGO. Está claro que a no ser que los pedidos los prepare un robot, la persona que ha preparado el pedido se ha tenido que dar cuenta que enviaba una cajita vacía, se ve claramente que la caja está rota y abierta y que dentro no viene ningún producto. SOLICITO se me cambie el producto por otro o se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. F.
12/09/2025

Retraso en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de agosto adquirí en su página web el corte ingles el producto congelador vertical hisense no frost con numero de pedido 2592239005373. Estaba programada entrega para el 5 de septiembre, sin embargo no lo he recibido y tras varias comunicaciones tanto a traves del tlf de atencion al cliente como del chat nunca recibo una información que me aclare nada. Se ha abierto una reclamacion (numero 18628783 ) por retraso en la entrega, pero tampoco he recibido mas informacion! Adjunto los siguientes documentos: capturas de la ultima comversacion con el servicio de atencion al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. F.
12/09/2025
Decantalo S.L.

No se entrega los bienes, no existe atención al cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 05/09/2025adquirí en su página web 12 botellas de vino. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla donde DHL afirma, sin ser cierto, haberse puesto en contacto conmigo para 1. Entregar el día 10. 2. Entregar el día 12. Tras estas falsas tomas de contacto se llevan el paquete fuera de mi alcance. Su atención al cliente parece ser inexistente dado que, en horario de trabajo cuelgan el teléfono sin más SOLICITO se me haga reembolso del dinero ya lagado Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. A.
12/09/2025
Clove

Entrega arenero inteligente

Estimados/as señores/as: En fecha 05-08-2025 adquirí en su página web Clove el producto arenero inteligente. Han pasado 38 días y no lo he recibido. Recibí email indicando que lo habían entregado y no lo he recibido, solicité información de dónde habían entregado el paquete o el transportista, y no recibo respuesta. Adjunto los datos que pone de envío que no dirige a ninguna página Other número de seguimiento: LZ288554342CN SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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