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Pedido no recibido tras 4 meses

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. S.

A: Funny Fuzzy

23/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de agosto de 2025 adquirí en su página web https://es.funnyfuzzy.com/ el producto "Pet Hair Removal Glove with Dual-Sided Electrostatic Bristles - Black" con una Protección contra envío. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Factura - Correos electrónicos enviados SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Funny Fuzzy

A: J. S.

23/12/2025

Querido Jorge, Gracias por contactarnos. Nos disculpamos sinceramente por el retraso y cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Al verificar, su pedidoFF667046S con el número de seguimiento 6121725558395¡Actualmente está en camino! Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede experimentar retrasos durante las horas pico de entrega. Tenga la seguridad de que estamos monitoreando activamente el progreso de su paquete para garantizar que llegue de manera segura. Puede rastrear su paquete usando el siguiente enlace: s:funnyfuzzy.com/apps/17track? nums=6121725558395 Realmente apreciamos su paciencia y comprensión. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Saludos cordiales, FunnyFuzzy 🐾 Tue Dec 23 18:30:15 CST 2025,reclamar reclamar@ocu.orgwrote:


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