Últimas reclamaciones

Hola, el 2/12/2024 realicé un pedido a TEMU de varios juguetes y artículos infantiles. La suma de este pedido es de 69.50€. Según el seguimiento desde la app, el 11/12/24 mi paquete debía ser entregado. Mi sorpresa es que veo en la web que ha sido entregado en la dirección que se puso sobre las 17,40h de la tarde y no se entregó, en casa había gente precisamente porque ese día llegaba el paquete. El 12/12 contacto con la empresa de transporte tal y como pone en la Web y ésta solo te da un mail para que contactes. Escribo un mail explicando el caso y nunca llegó una respuesta. Contacto con el servicio de atención al cliente de TEMU y no responden hasta el día siguiente, respondiendo que la empresa de transporte les dice que está enviado. Les pido el justificante, dni o nombre de la persona que recibe mi paquete y automáticamente cierran el proceso de reclamación diciendo que los sienten y que no pueden hacer ni un reembolso ni un reenvío. Yo me quedo sin mi paquete y sin recuperar mi dinero. La empresa de transporte A TU HORA parece que se va quedando con los pedidos que no entregan.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre pedí en Aliexpress unas joyas En teoría tendría que haber recibido mis productos el 11 de diciembre a las 12:19, pues en el seguimiento de cada producto me marcaba como "entregado". Hasta hoy no he recibido mi paquete. He contactado con ECOSCOOTING y me han dicho que el paquete se ha entregado en la tienda de al lado de donde vivo con la escusa de que "no había nadie en casa". Esto es mentira, pues YO estaba en casa y nadie tocó mi timbre para entregarme NADA. Por otro lado, cuando volví a llamar para exigir que el repartidor me vuelva a entregar mi paquete a casa SE NEGARON ya que, aparentemente, si el repartidor marca el paquete como "entregado" no hay vuelta atrás. No volveré a comprar mas en Aliexpress por culpa de ECOSCOOTING. SOLICITO se me haga ENTREGA DEL PRODUCTO, y si hubiese algún problema con la entrega, se me DEVUELVA EL DINERO. Aquí dejo el número de rastreo de los productos: 386900000000269498 386900000000325224 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12 adquirí en su página web el producto frigorífico Bolero Combi 262 Han pasado 7 días y no lo he recibido. Según el seguimiento de la web el mismo día 9 se entregó al transportista y a partir de ahí no funciona el seguimiento. Llamo y pregunto y me indican que consultaran y me devuelven al llamada pero nunca lo hacen y no sé cuando se va a entregar. Solicité el frigorífico aquí por el plazo de envío y además indica "Envío e instalación incluidos, y retirada del antiguo gratis". SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [9-12-2024] adquirí en su página web [www.futbolpati.com] el producto [Camiseta retro Fiorentina 1998/99 - M]. Desde eldía 9 de diciembre no tengo noticias, en mi área deusuario dela eb no aparece mi pedido, perosi tengo el cargo en la tarjeta de crédito, y no contestan por ningún medio. Mi pedido es el 35149, he contactado con varios clientes quejándose en RRSS y es una estafa, no tenemos pedido y no tenemos el reembolso porque no contestan por ningún medio. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice el pedido el día 4 de diciembre para entrega en tienda en 24/48 horas, según atención al cliente el mensajero lo entregó en un punto de entrega pero no en tienda y están esperando, según ellos porque llevo 3 días esperando respuesta, a que les den una solución desde mensajería . Quiero una compensación por la espera y mi pedido.

El día 21 de noviembre hice un pedido en Shein con importe de 29€, y el día 3 de diciembre recibí un correo de CTT con el número de pedido 0082800082909712393250 diciendo que se iba a retrasar la entrega. El día 11 de diciembre llamé por teléfono a CTT, donde nunca te coge el teléfono una persona real y solo te responde una locución, la cual me dijo que el pedido se entregaba el 12 de diciembre, y el mismo día 12 no llegó el pedido, por lo que volví a llamar y me dijeron que se entregaba el día 13, el cual tampoco llegó y la misma locución cambió el día al 16. Hoy día 16 me vuelven a decir que el 17 se realiza la entrega. He mandado por correo varias incidencias pidiendo la entrega del pedido, y ni siquiera me contestan ni puedo hablar con una persona física. La última actualización del pedido es del 29 de noviembre, adjunto imagen.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2024 adquirí en su página web www.cosofdeath.com los siguientes productos: Dos camisetas: COMIC SERIES Nº1. BLACK LTD.EDT. - L Una camiseta: BEE REP - L Han pasado 3 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Foto pedido -Emails que afirman que recibiré el pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adquirí 3 productos de forma online desde la web, dos de los muebles arañados y otro con el paquete roto directamente. Desde la web con mi cuenta no se graba la solicitud de devolución después de intentarlo varios días, por lo que finalmente lo solicito por correo. Una semana después no contestan a los correos ni al teléfono, aún no se si han verificado la devolución y no me han enviado las etiquetas para devolverlo. Solicito una solución a este problema y agilizar los trámites para proceder con la devolución y el reembolso de la compra a la mayor brevedad posible.

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda en un caso de reclamación contra Amazon Italia. El pasado 11 de mayo 2024 , realicé un pedido de un iPhone 15 Pro a través de Amazon Italia. Sin embargo, cuando recibí el paquete, estaba vacío. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para informarles de esta situación y me solicitaron que interpusiera una denuncia formal ante las autoridades competentes. Procedí a presentar la denuncia en [nombre del organismo o comisaría donde presentó la denuncia] y les envié una copia del documento, tal como me solicitaron. Sin embargo, unos días después, Amazon me informó de que no consideraban válida mi denuncia y procedieron a cerrar mi cuenta. Actualmente, no tengo acceso ni a mi cuenta ni al historial de compras, me encuentro sin el dinero que pagué por el dispositivo y sin el teléfono. El importe del pedido fue de 94741, y el cierre de mi cuenta me impide cualquier intento de solución por parte de la empresa. Quisiera que me ayudaran a resolver este problema, ya que considero que Amazon no ha actuado de manera justa y ha vulnerado mis derechos como consumidor. Dispongo de las pruebas necesarias, incluyendo: La confirmación del pedido. Fotos del paquete vacío. Copia de la denuncia presentada. Comunicación mantenida con el servicio de atención al cliente de Amazon. Agradecería enormemente su apoyo para mediar en este caso o indicarme los pasos necesarios para recuperar mi dinero o recibir el producto solicitado. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan necesita.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2024 adquirí en su página web www.pccomponentes.com el producto 6022024290210, un ordenador montado por piezas. Después de mas de una semana de retraso y varias llamadas intentando localizar el paquete, se me notifico que el envió no iba a ser posible ya que lo habían perdido. Dos semanas mas tarde se me informó de que habían encontrado el paquete, pero como no iba a poder recogerlo, debido al retraso como ya les había notificado desde el principio, pedí una devolución integra del importe del pedido y la cancelación del mismo. La cancelación fue aceptada y me mandaron un correo confirmándolo. Una semana mas tarde, recibí una llamada de un repartidor que estaba en la puerta de mi casa para entregar el paquete. Como ya lo había notificado, no podía recibirlo y tras esto volví a llamar a pc componentes para pedir una justificación. En dicha llamada me aseguraron que tras recibir el paquete de vuelta me harían la devolución integra del precio del pedido. Hoy día 16 de diciembre de 2024, he recibido el reembolso del precio del pedido, pero este siendo inferior al precio original . Adjunto los números del pedido e incidencias del proceso: Pedido: 6022024290210 Consulta inicial: 7161909 Incidencia: 5766107 Incidencia 2: 5792394 Además adjunta la factura del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.