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Retraso de envío

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. G.

A: Paack

24/12/2025

Hola, he realizado un pedído con Amazon,que ha transferido el envío a PAACK, con num de envío: 534000021252214217, ahora me sale reprogramado, tenía que llegar hoy, no que lo reprogramen cuando les dé la gana. Es una vergüenza y falta de palabra tanto para Amazon como para PAACK ( más para PAACK ), les sugiero entreguen el producto el día pactado.

Mensajes (2)

Paack

A: B. G.

24/12/2025

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31307995 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 24 Dic a 12:45 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31307995 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 24 Dic a 12:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Paack

A: B. G.

24/12/2025

Ticket Paack: 31307995 Hola, Según nuestros registros, aún no hemos recibido físicamente el pedido en nuestro almacén más cercano a la dirección de entrega, por lo que no ha sido posible realizarla. Esto se debe a que aún no hemos recibido el pedido por parte del vendedor. Para cualquier otra consulta estamos a tu disposición. Un saludo, Activado Mie, 24 Dic a 12:45 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31307995 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 24 Dic a 12:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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