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Pedido pagado que no llega y sin respuestas

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. F.

A: DRUNI

24/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/25 adquirí en su página web el producto por importe de 58€. Ha pasado casi un mes y no lo he recibido. Hago cada día una media de 50 llamadas al número de atención al cliente, nadie me lo coge, escribo cada día al WhatsApp de atencion al cliente y nadie me da respuestas. He enviado mail, he acudido a tiendas físicas y nadie me dice nada. Por no hablar de la empresa de paqueteria sending que directamente el teléfono no existe. Me parece una vergüenza que una empresa tan grande no tenga si quiera medios para poder hablar con alguien y que diga en qué punto se encuentra el producto o que me den una solución definitiva. El número de pedido es 2235611722 y el número de reclamación 01654659. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

L. F.

A: DRUNI

09/01/2026

Dado el tiempo que ha pasado sin recibir el producto quiero el reembolso del dinero.


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