Últimas reclamaciones

Hola. Realize un pedido a esta marca por el Blank friday se me envió un correo con que estaba todo correcto y que me llegaría como fecha tope el pasado viernes 13, a día de hoy aún no he recibido nada. Intento ponerme en contacto con Stradivarius y es imposible ya que como todo hoy en día es una máquina la que escribe, ya que te tienes que comunicar con ellos mediante chat porque no tienen teléfono al que llamar. Una vez que consigo hablar con un agente, me dice que le deje tiempo para solucionarlo y tal, al siguiente día me vuelvo a poner en contacto con Stradivarius porque siempre te tienes que poner tú en contacto con ellos porque ellos por sí solos no te informan de nada. Stradivarius detalla que el pedido a sido entregado a la empresa de transporte, la cual me he puesto en contacto con ella y me dice que no, a la cual creo más que a Stradivarius porque Stradivarius nunca me llegó a mandar el correo con mi número de seguimiento una vez enviado el paquete y eso está claro que es porque no lo ha enviado. No me dan ninguna solución solo que espere y yo no quiero esperar más por un producto por el cual llevo esperando casi 3 semanas, me perece un tiempo ya muy excesivo. Exijo una respuesta clara por esta marca y al menos unas disculpas por el nefasto trato y servicio hacia mi persona.

Estimados/as señores/as: A principios de diciembre adquirí en Temu, dos pedidos con varios artículos en cada uno de ellos , en seguido me llegó la notificación que lo recibiría a través de A tu hora express. Desde ese momento dicha empresa me ha comunicado a través de la App de Temu que han intentado entregarme el paquete dos veces, cosa que aseguro es mentira. Intento contactar con ellos y es imposible, solo contestador automático que te remite a enviarles un mail...mail que no contestan jamás. Temu se compromete a hacerme el reembolso, pero en realidad yo no quiero el dinero(aunque aceptaré el reembolso) yo lo que quiero son mis paquetes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Con fecha 6 de diciembre adquirí en su página web una Olla GM Modelo H Deluxe + 2Cubetas Excelsior con número de pedido 163314193156950. Han pasado ya 7 días hábiles de plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Me pongo en contacto con la agencia de transporte MRW me dicen que de los tres bultos que se compone el pedido solo Han recibido uno y los otros dos están extraviados por lo cual pongo una reclamación a MRW y me contestan diciéndome que debo poner los hechos en conocimiento del remitente para que se aplique el procedimiento escido en estos casos, ya que cualquier reclamación referente al Servicio de transporte realizado, debe ser valorada y estudiada por cuenta de la oficina donde se contrató el transporte. Adjunto fotocopia de la factura del pedido y SOLICITO se haga efectiva la entrega en el menor tiempo posible o la devolución del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2024 hice un pedido a través de su página web www.herbolariomedicinal.com, realizando el pago del mismo mediante tarjeta por un importe total de 24.20€. La referencia de dicho pedido es IAWXKVJCI .Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 17/12/2024, aún no he recibido dicho pedido, ni tengo ninguna información al respecto. A pesar de haberles enviado un formulario a través de su web solicitando que me aclarasen el estado de mi pedido, y enviarles también varios emails sin respuesta y realizar múltiples intentos de llamadas (en los que siempre salta un mensaje automático de que sus líneas están ocupadas), aún no he recibido el pedido ni una respuesta por su parte.Es más, en el link que me enviaron en el correo de confirmación de mi pedido para poder hacer el seguimiento del mismo, el transportista NACEX indica aún a día de hoy que la expedición está pendiente de documentar. Solicito que se me reembolse de inmediato el importe de mi pedido por ignorar mis peticiones por escrito de solicitud de información sobre el estado de mi envío. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web www.elcorteingles.es el producto TABLET SAMSUNG GALAXY TAB S6 LITE (2024). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido UN LOTE DE 4 CAMISETAS, dos de la marca DUSTIN y otras dos de la marca JOHN SMITH. El numero de pedido es el 2433452002354. Me he puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en 4 ocasiones y he abierto 4 reclamaciones, tres de ellas a través de la WEB y una de ellas en el centro de Castellana (Madrid). A fecha de hoy 17 de Diciembre aun no tengo solución al respecto. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Daniel Donoso Jiménez.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024 adquirí en su página web de Amazon el producto iphone 14. Han pasado 21 días desde que recibí la caja vacía del iphone 14 que compre. Adjunto los siguientes documentos: fotos cuando el transportista me lo entrega y me doy cuenta que el paquete viene vacío (por que no pesa nada),adjunto denuncia de la policía (ahora desde Amazon me dice que esta denuncia no sirve que tengo que ir a la guardia civil) SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero . Sin otro particular, atentamente. Belén

Compré en Aliexpress un producto. La empresa que vendió el producto contrato a GLS Spain para hacer la entrega de este envío. El envío no se pudo entregar y cuando fui a recogerlo personalmente a la oficina, ya lo habían supuestamente devuelto. En la pagina oficial de GLS consta en un listado de seguimiento como devuelto al remitente el día 16 de agosto de 2024, pero al parecer al vendedor hasta la fecha no le ha llegado y al solicitar el reembolso, me lo han denegado esta empresa como Aliexpress. He abierto varias disputas, pero Aliexpress considera que es mi obligación demostrar que la empresa de mensajería GLS en España ha devuelto este producto que no pude recoger a tiempo. Aliexpress, me exigen aportar un certificado de devolución de GLS para demostrar que se devolvió. Yo compré este articulo en la empresa de Aliexpress, pero esta empresa fue la que se encargó de contratar a GLS como servicio de entrega. Entiendo, que yo no tengo derecho, según la ley de protección de datos vigente en España, para reclamar esa información a GLS, entiendo que como contratista del servicio, debería la empresa vendedora encargarse de reclamar estos datos confidenciales a la empresa contratada. Hasta la fecha no tengo el producto y he pagado adema´s por unos servicios que no se han prestado correctamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/2024 compré en su página web www.twistshake.com los productos que les muestro en las fotos adjuntas: soporte para bañera, Baby Bathtub, Bathtub Cushion, Rinser, Bath toys, toallitas húmedas para bebés (x2) y orinal. Ayer 16/12/2024 fui a recoger el pedido al punto de entrega y al abrirlo en casa me encuentro con que no me han enviado ni el soporte de bañera ni el tubo para desaguar, productos indispensables para quedarme con el resto de productos. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, embalaje y productos entregados. SOLICITO se me haga entrega de los productos mencionados, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre adquirí en su página web www.interflora.es el producto Christmas Treasures, que incluía un arreglo floral y unos bombones. El día 5 de diciembre se entregó el arreglo floral sin los bombones. Ese mismo día mandé una mensaje a atención al cliente para reclamarlo, pero ya han pasado más de 10 días y no he recibido ninguna respuesta. El nº de pedido es: 1101131613 SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del importe correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Marta

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/24 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos con referencia "8437015175447" y "8436572260009". Superado el plazo estipulado de entrega de 3-4 días, y tras ver la cantidad de reclamaciones por estafa que acumulan Uds, el día 13/12/24 les solicité por email y web la cancelación del pedido y el reembolso del importe. A día de hoy permanezco sin resolución por su parte ni respuesta con explicación de las causas de no haber enviado el producto ni de la tardanza en la devolución del dinero. Adjunto copia de los siguientes documentos: sus confirmaciones de pedido y de pago aceptado, sus condiciones de la compra y de envio, el estado actual del pedido en su web y los correos electrónicos relacionados con mi solicitud de cancelación de pedido y de reembolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.