Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el paquete correspondiente al envío internacional CH291998669DE (procedente de DHL Alemania), gestionado en España por su empresa bajo el número de expedición 0048150048159700257317. Los hechos que motivan esta queja y que denotan una gestión inaceptable son los siguientes: Falsa entrega fallida: El pasado 22 de julio de 2026, consta en su sistema un intento de entrega fallido. Dicha información es completamente falsa, ya que por motivos laborales me encontraba en mi domicilio en esa franja horaria (hasta las 20:00 h), sin que ningún repartidor se personara o intentara contactar conmigo. Tampoco las cámaras de seguridad registraron presencia alguna. Demora en la comunicación: Hoy, 28 de julio de 2026 (6 días después de la incidencia), tras insistir a través de DHL, se me confirma que el paquete se encuentra bajo su gestión y responsabilidad en España. Bloqueo en canales digitales: Al intentar comprobar el estado del envío en su página web, el sistema me resulta inútil, ya que arroja un error indicando que tanto el teléfono como el correo electrónico asociados no son correctos, impidiéndome cualquier gestión telemática. Abandono telefónico: Me he puesto en contacto con su servicio de atención telefónica en tres ocasiones, y la respuesta por parte de sus operadores ha sido la misma: colgarme el teléfono de manera deliberada, vulnerando los derechos básicos como consumidor. Ante esta situación de absoluta indefensión, exijo una respuesta inmediata: la localización urgente de mi paquete, una explicación sobre el estado actual del mismo y la coordinación de una entrega efectiva en mi domicilio. De persistir en esta actitud de bloqueo y no recibir una solución en un plazo breve, me veré en la obligación de elevar formalmente esta reclamación a las autoridades de consumo y a los organismos de arbitraje postal competentes. Quedo a la espera de noticias suyas a la mayor brevedad.

BUENAS TARDES, LES ESCRIBO PORQUE EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO CUYO NUMERO FIGURA ARRIBA, USTEDES HAN INCUMPLIDO LA FECHA DE ENTREGA MAXIMA QUE ERA EL 19/06/2026. AL DIA DE LA FECHA 28/07/26 NO SE HA HECHO ENTREGA DEL MISMO, YA HE RECLAMADO EN REITERADAS VECES, QUIERO SABER QUE BENEFICIO TENDRE AL ESPERAR CASI DOS MESES EL VEHICULO. USTEDES HAN INCLUMPLIDO EL CONTRATO, QUIERO SABER CUALES SON LAS CONSECUENCIAS PARA USTEDES O EL BENEFICIO PARA NOSOTROS, YA QUE EN EL MISMO CONTRATO FIGURA PENALIDADES HACIA NOSOTROS SI INCUMPLIMOS PAGOS ETC, Y LA PENALIDAD HACIA USTEDES??? QUIERO SABER FECHA CIERTA DE ENTREGA O EN SU CASO BENEFICIOS HACIA NOSOTROS O LIBERACION DEL CONTRATO, SIN PENALIDAD Y LA DEVOLUCION DE LA CUOTA, QUIERO OPCIONES. SALUDOS

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones 28/07/2026 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 13/07/2026 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO 8H1K7GMRU por importe de 63,04 € y método de pago: Apple Pay [Tarjeta] 01. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. El 18 de julio de 2026 compré un microondas en Mediamarkt Online En la compra estaba incluida la retirada del microondas antiguo. El 21 de julio, el repartidor se presentó en mi domicilio y se negó rotundamente a retirar mi microondas antiguo, una condición que estaba expresamente incluida en la compra y en la factura que el transportista se negó a mirar Ante su negativa a cumplir con el servicio completo contratado, retuve la entrega del nuevo producto. Posteriormente comprobé que el transportista registró la incidencia de forma falsa como un "rechazado por parte del cliente". No fue un rechazo, fue un incumplimiento de sus condiciones de entrega. He llamado a "Atención al Cliente" varias veces (7) y también he hablado varios días porWhatsApp, explicando que mi intención no era RECHAZAR LA COMPRA, sino recibir el microondas bajo las condiciones correctas pactadas. SOLICITO: Que no se proceda a la cancelación ni al reembolso automático de mi pedido debido al informe erroneo del transportista. La reexpedición del microondas bajo las condiciones correctas de entrega y LA CORRESPONDIENTE GESTIÓN PARA LA RETIRADA DE MI APARATO ANTIGUO. Atentamente: Pilar F. R. N○ de pedido: 3201/19326 N○ de incidencia: 260721-024179

Hola, realice un pedido el dia 16 de Junio de 2026, el numero de pedido es el 657889, el producto es una ferula para el tunel carpiano 3M Futuro, por un coste de 35.08 euros mas 3.95 de gastos de envio, total 39.03 euros, a fecha de hoy 28 de Julio ni me han enviado el pedido ni me responden los emails reclamando el producto o en su caso la devolucion, el Tf es un contestedor automatico y no hay forma de que te atiendan.

Añado el modelo de reclamación que ayer mismo me facilitó AMAZON.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de julio adquirí en su página web SPRINTER el producto zapatillas deportivas adidas Han pasado 17 días y no lo he recibido. Número pedido:40-10583855-A SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido nº 407-2766939-3325153 (Fecha: 12 de julio de 2026) Pedido nº 408-5745006-0650709 (Fecha: 14 de julio de 2026. 1. Incumplimiento de las instrucciones de entrega: Ambos pedidos fueron abandonados por los repartidores en el exterior de mi casa, en una zona totalmente expuesta y próxima a la vía pública. Mi domicilio se encuentra en una urbanización grande y de acceso libre desde la calle (no existe un portal físico que proteja la entrada). 2. Prueba documental de la negligencia (Fotografías de reparto): Los propios repartidores de Amazon tomaron fotografías del estado en que dejaban los paquetes, confirmando visualmente que los abandonaron fuera de la vivienda, a la intemperie y en un área desprotegida de libre acceso. Estas imágenes, guardadas en sus propios sistemas de seguimiento, son la prueba irrefutable de que el reparto no se realizó de manera segura ni en mano. 3. Constancia previa y advertencias: Tengo terminantemente prohibido que los paquetes se dejen fuera de la vivienda o expuestos a la calle para evitar su pérdida o robo. Esta instrucción no es nueva: consta de forma explícita y reiterada en mi historial de chats de soporte desde hace años. Autorizo expresamente a Amazon a revisar dichos chats históricos para comprobar mi firme oposición a esta práctica de riesgo. 4. Aportación de pruebas por mi parte: En su día, ya envié un informe fotográfico detallado de las características de mi urbanización para que la empresa de transportes tuviera constancia de cómo es el acceso y no pusiera en riesgo mis productos dejándolos a la intemperie. 5. Consecuencias financieras: Debido a esta negligencia en el reparto, los paquetes han desaparecido, por lo que he perdido tanto mi dinero como los productos que pagué legítimamente. 6. Cierre de cuenta arbitrario: Tras estos incidentes, me he percatado de que mi cuenta ha sido desactivada sin mi permiso y sin ningún tipo de aviso previo, dejándome en una situación de total indefensión como consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio de 2026 adquirí en su página web www.claramoda.es los productos: - Lucas | Traje De Novio Hombre Con Corte Relajado Y Solapa Clásica | Veraniego. - Alejandro | Mocasines Hombre Con Costuras Vistas Y Suela Contraste | Casual × 1 -Lucas | Camisa Hombre Con Cuello Clásico Y Manga Larga | Casual × 1 Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega (10 días) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me informaron por mail que no era posible la entrega de los productos y que me iban a hacer el reembolso correspondiente en fecha 16 de junio, hace más de 30 días. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de pago con tarjeta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente deseo presentar una reclamación contra la empresa Moda Cris (www.modacris.es), cuyo titular fiscal es Cristina da Silva Portela, con CIF/NIF 77462561X, domicilio en Valdemós, 2 - Raxo, 36992 Poio. El motivo de la reclamación es el siguiente: El día de la compra adquirimos unas zapatillas Dior B30 negras, talla 42, por un importe de 68 €, pagadas mediante contra reembolso. Sin embargo, al recibir el pedido comprobamos que la empresa nos había enviado una talla 41, distinta de la solicitada. Desde que recibimos el pedido hemos intentado solucionar el problema de forma amistosa. Para ello hemos enviado varios correos electrónicos, numerosos mensajes de WhatsApp y realizado más de 20 llamadas telefónicas al número facilitado por la empresa, sin obtener ninguna respuesta. Además, en el día de hoy hemos comprobado que el titular nos ha bloqueado en WhatsApp, impidiendo cualquier comunicación. Nuestra única petición ha sido que la empresa: Nos envíe las zapatillas correctas, talla 42, y recoja las recibidas por error (talla 41), o bien Si no dispone de la talla solicitada, nos devuelva los 68 € abonados, así como el importe de los gastos de envío de devolución por adelantado, para poder remitirles el producto. No estamos dispuestos a enviar las zapatillas sin haber recibido previamente el reembolso y los gastos de devolución, ya que existen numerosas reseñas de otros clientes que afirman no haber recuperado su dinero tras devolver los productos, por lo que existe un riesgo real de sufrir un perjuicio económico. Consideramos que la empresa está incumpliendo sus obligaciones como vendedor al enviar un producto diferente al contratado y al no ofrecer ningún canal efectivo de atención al cliente para resolver la incidencia. Por todo ello, solicitamos la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para que medie en este conflicto y requiera a la empresa el cumplimiento de sus obligaciones, procediendo a la sustitución del producto por la talla correcta o, en su defecto, al reembolso íntegro del importe abonado y de los gastos necesarios para la devolución del producto. Asimismo, si la empresa continúa sin atender nuestras reclamaciones, nos reservamos el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan para la defensa de nuestros derechos como consumidores.