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PRODUCTO NO LLEGA Y PONEN ENTREGADO
Hola, realice un pedido el día 29/09/2025, con numero SC001411194. No llegaba y hable por wasaps con ellos, me dijeron que una pieza no la tenían, pero que me enviaban el resto. Seguía sin llegar y el día 03/09, vuelvo a intentar hablar con ellos, me hacen vale de la pieza que no tenían, y me dicen otra vez que lo envían. Dia 04/09/2025, en su web, pone pedido entregado, lo cual no es cierto. Hoy dia 5-9-25, vuelco a contactar con ellos por whasapp y la respuesta es, que lo dicen a almacén y me cortan conversación, no puedo ni responderles. Adjunto documentación, que prueba mi reclamación. Solicito devolución del importe, por pedido no entregado. Saludos
No me entregan los paquetes
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de septiembre salió a reparto a las 10,15 de la mañana un paquete a las 22,05 me lo marcaron como incidencia por no estar en mi domicilio peser a pasar todo el día en casa esperando y nadie vino . El día 4 de septiembre salen a entrega no uno, si no dos paquetes uno sale a reparto a las 8,15 y el otro sale a las 10,20 viendo lo que me había pasado el día anterior les puse un email al cual me contestaron que tuviera paciencia que estaban en reparto , a las 17,30 al no haber recibido los paquetes después de no moverme de casa llamé al tlf de atención al cliente el cual me dijo que si quería podía solicitar un cambio de repartidor pero que mínimo 5 días que volvieran a salir a reparto , le digo que no , que estoy en casa dos días esperando y necesito los paquetes ya que es material escolar para mi hijo y lo necesita para el lunes , me contesta que entonces reclama la entrega y que bueno todavía siendo las horas que eran podían llegar ... A las 21,30 viendo que seguían marcando en reparto y no llegaban volví a escribir otro email y les dije ..." Espero que no tengáis la poca vergüenza de ponerme otra incidencia ausente porque estoy esperando en mi casa todo el día " a las 22,08 me llega notificación " incidencia , no podemos entregar fuera del horario laboral" hoy día 5 son las 11,30 y no an salido ni a reparto , viernes y no llegan los materiales escolares de mi hijo , nadie me da solución ni para ir yo a recogerlos o un punto pack donde lo dejen . Tercer día en casa y veo que hoy tampoco me llegan los paquetes Adjunto los siguientes documentos: capturas de las incidencias inciertas con las horas de cada captura en la parte superior izquierda SOLICITO se me haga entrega de los paquetes y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llega el pedido y no responden.
Hola, realice un pedido a fecha 31/08/2025 y ponía que en 24/48h se recibía, a día de hoy aun no he recibido nada, Tras varios intentos de comunicación via mensaje directo por Instagram y formulario de la propia web no responde nadie. ruego la devolución. Un saludo.
pedido no recibido
hola,realice un pedido a area gourmrt, nº 72119, el cual no ha sido servido,he mandado wasa al nº que tienen en la pagina web,he mandado email,he llamado por telefono,todo esto sin respuesta.Como puedo reclamarles el importe? Gracias
PAQUETE PERDIDO
REALICE UN PEDIDO EL DÍA 28 DE AGOSTO CON PREVISIÓN DE LLEGADA EL DÍA 1 DE SEPTIEMBRE. ESTAMOS A DÍA 5 Y MI PAQUETE ESTÁ PERDIDO.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/2025 adquirí en su página web Floraqueen un ramo de flores con regalo. El pedido llegaba según la web ese mismo día, pero se cambió la fecha al día 04/09 e intenté ponerme en contacto con ustedes pero solo responde a mis mails un bot. Es día 05/09 y aún no ha llegado nada, siendo un producto perecedero exijo un reembolso. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problemas con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2025 adquirí en su página web latinaglow el producto con nº de pedido: 33685 Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe de la compra y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido retardado por 60 días
Hola, realice un pedido y ya tiene 60 días y aún nada que llega. Mi número de pedido es 799234038, no entiendo como puede tardar tanto tiempo.
Reembolso pedido no recibido
Realice el pedido del articulo ES2319303144 correspondiente al pedido 407-6932657-0518745. El repartidor contratado por amazon me deja el pedido apoyado en la puerta de casa. Cuando llego a casa el pedido no esta en en el lugar indicado por lo que entiendo me lo han robado comprobnado previamente que ningun vecino lo ha cogido. Adjunto foto que me envia amazon como comprobante de entraga del pedido donde dejaron el pedido. No es licito dejar articulos de valor entregados al alcance de cualquier persona que no sea el dueño del pedido. Solicito el reembolso inmediato del pedido. De no recibirlo, se iniciaran los tramites legales necesarios contra Amazon.
No he recibido el pedido completo ni el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […30 /5/25 ….] Hice en su página web un pedido YFGHQNMN. Escribí varios correos que nunca fueron contestados y tras pasar un tiempo recibí solo parte del pedido , faltaban dos productos , volvi a ponerme en contacto con ustedes vía email ( ya que no facilitan ningún teléfono de contacto ) y tampoco recibí respuesta . Han pasado ya 3 meses desde el pedido y no he recibido lo que faltaba ni ningun reembolso ni respuesta . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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