Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de agosto de 2024 adquirí en su página web Farmaferoles los productos La Roche Posay Cicaplast 100ml y Oenobiol Autobronceador Tripo 90 cápsulas por un valor total de 65,33 euros. Han pasado mas de 120 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mails con la confirmación del pedido y múltiples emails con el seguimiento sin éxito de la entrega primero y luego la devolución del importe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8-12-2024 adquirí en su página web www.retropixellc.com el producto RETRO PIXEL PRO CON FUNDA, valorado en 60€ Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Documento de confirmación del pedido 1613, correo de confirmación donde pone el plazo de entrega y los datos del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, puesto que era un regalo para Navidades y no se ha podido efectuar dicho regalo dejándome con un profundo malestar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/24 adquirí en una web el producto no recibido el cual gestiona CTT EXPRESS la entrega. Han pasado 21 días y no lo he recibido. Repartidor me llamó ayer, no pude contestar pero le llamé seguidamente (pasaron 30 segundos) y no me volvió a contestar el teléfono. A mi sorpresa, recibí un mensaje de PAQUETE ENTREGADO cuando no estoy en mi domicilio. Estoy fuera con mi familia. El repartidor le dio mi paquete (que es de valor) a una persona totalmente desconocida para mí y lo más importante; SIN MI CONSENTIMIENTO, cosa que es ilegal. Después de llamarle más de 5 veces y sin obtener respuesta decidí hablarle por WhatsApp diciéndole que había entregado un paquete a alguien que no conozco y sin mi consentimiento. Seguidamente se puso a la defensiva y después de faltarme el respeto en repetidas ocasiones, me dijo que era mi culpa que el había entregado el paquete sin consentimiento a otra persona…. También le dije que me dijese el DNI de la persona a la que le había dado mi paquete, para recuperarlo yo y no respondió. Vaya vergüenza Número de teléfono del repartidor: ‪+34 604 20 37‬ * * Adjunto los siguientes documentos: (código de seguimiento en el que aparece entregado), (conversaciones con el repartidor) y (capturas de pantalla donde se ven que me llama el repartidor a las 15:06 y yo le devuelvo la llamada a las 15:07). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, o directamente me abonen el dinero del pedido + daños y prejuicios. SOLICITO una reclamación en todo caso al repartidor cuyo trabajo es, si no estoy en casa, en todo caso hacer una segunda entrega ya que CTT EXPRESS así trabaja, y que le llegue esta reclamación. Hay que tomar medidas con personas que ponen en riesgo la LOPD de vuestros clientes y sobretodo, este tipo de reclamaciones. Tomaré acciones legales. Sin otro particular, atentamente, ruego una respuesta urgente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www.retropixellc.com el producto Retro Pixel Pro™+ Funda y protector de pantalla retro, Azul Transparente / 128G Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 06 de diciembre solicité un lavavajillas que estaba en stock. Dijeron que la entrega sería a partir del 22 de diciembre. Todo iba bien según los pasos, después de navidad entendí que se iba a retrasar un poco por las fiestas. Pero el 27 cambio de status, de estar con el transportista a estar cancelado. Lo peor del caso es que no te envían ningún correo, no te dan información, no hacen absolutamente nada para comunicarse con el cliente. La opción de reclamación por la página no va, no sirve. Necesito que se comuniquen conmigo y me den el producto lo más pronto posible.

Hola estaba esperando un pedido por si agencia de Miravia, el 20 pusisteis que estaba ausente, falte una hora que fui al fisio, ahí no hay problema, luego ponéis que lo ibais a entregar el 23, ese día no salí de casa y sobre las 20:10 recibo un mensaje de que no hay nadie en el domicilio cuando estaba en casa, intenté contactar con vosotros pero solo se puede por el chat informatizado que me pone para justificar la entrega una foto de la puerta de mi casa, En la puerta de mi casa había una guirnalda el día 20 pero el día 23 no tenía esa guirnalda y la foto que enviaron para justificar el intento de entrega del 23 era realmente del día 20, el chat cuando te manda la foto automáticamente se da por cerrado y no se puede contestar, ya no hay manera de contactar con Paack ni con nadie, no hay número de atención al cliente ni nada, A través del chat pedi una hoja de reclamaciones sin respuesta, y por un correo que encontré por ahí tampoco hay respuesta, no hay manera de contactar con Paack.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre 2024 adquirí en su página web Fnac.es el producto CD Justice vendido por uniqueplace con número de referencia 1HC4KRJGS8Q9I. Aparece en la web como pedido recibido y yo no lo he recibido, además de que el número que me proporcionaron para localizarlo no aparece en ningún rastreador de pedidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de diciembre adquirí en su página webel producto https://www.wonderfulhomeshop.com Han pasado varios diss días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. No responden a mis emails, mensajes ni llamadas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, e

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre 2024 adquirí en su página web tres productos( un colirio para los ojos, un test covid y un complemento alimenticio) Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido .Además tengo un correo del 2 de diciembre que me avisa de que se completó el pedido y que voy a recibir el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Por favA la atención del Servicio de Atención al Consumidor de la OCU ## HECHOS PRIMERO.- Con fecha 25/12/2024, realicé dos pedidos a través de la página web de la empresa reclamada para adquirir el producto "Aerostep & Flashline Pop" por un importe de 20€, precio que estaba claramente anunciado en su web. Además de estar publicado en sus redes sociales. SEGUNDO.- El pedido fue confirmado por la empresa mediante correo electrónico, generando una expectativa legítima de compra al precio anunciado. TERCERO.- Posteriormente, la empresa se ha puesto en contacto conmigo alegando un error en el precio y negándose a entregar el producto al precio inicialmente ofertado y confirmado. CUARTO.- El precio ofertado de 20€, si bien inferior al precio habitual de 165€ y 205€ respectivamente por las maletas compradas, no puede considerarse como un error manifiesto, ya que: - Es un precio plausible para una oferta promocional en este tipo de productos - La diferencia de precio no es tan extrema como para ser evidentemente errónea, además de no tener un número posible a error de tipeo - Como consumidor, era razonable considerar que se trataba de una oferta especial ## FUNDAMENTOS DE DERECHO 1. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: - Artículo 61: Vinculación de la oferta comercial - Artículo 97: Información precontractual de los contratos a distancia 2. Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico: - Artículo 27: Obligaciones previas al inicio del procedimiento de contratación ## SOLICITO 1. Que se tenga por presentada esta reclamación y se admita. 2. Que se requiera a la empresa para que honre el precio originalmente ofertado de 20€ para el producto "Aerostep & Flashline Pop". ## DOCUMENTACIÓN ADJUNTA 1. Captura de pantalla del producto con el precio de 20€ 2. Correos electrónicos de confirmación de los pedidos 3. Correo electrónico de la empresa comunicando el erroror, explica brevemente el motivo de tu reclamación