Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de noviembre del 2024 adquirí en su página web Álvaro Moreno el producto Parka Himalaya Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [ PDF con los datos del pedido, fecha de entrega y confirmación de entrega a la empresa MRW SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web https://es.aliexpress.com/item/1005007061340472.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.43.55f7194daOkEGo&gatewayAdapt=glo2esp el producto POCO X6 Pro 512Gb, Amarillo Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso producto de la falsa confirmación de la entrega de este. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del extravió del paquete por EcoScooting (Empresa Repartidora), las 3 respuestas a las 3 reclamaciones que hice a Aliexpress presentando los hechos y documentos justificatorios del caso, la conversación mantenida por correo respecto a las reclamaciones hechas a Ecoscooting y Aliexpress, el pedido correspondiente... SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Atentamente, Eric Huesca

El pedido de Kiabi número 084729187 no ha sido entregado en mi domicilio. En el día de hoy viernes 27 de Diciembre a las 14:31 recibo la llamada del repartidor y le indico que no hay nadie en el domicilio. Le doy la orden que tire el paquete por encima de la valla y lo deje tras la pared. Me pide mi DNI para registrar la entrega. A las 14:55 llego a mi domicilio y el paquete no está. El repartidor no ha dejado el paquete, lo ha dado por entregado y se lo ha quedado. Llamo en repetidas ocasiones al número de teléfono y no responde. Solicito que me manden de nuevo mi paquete o en su defecto me hagan abono del valor correspondiente al paquete que es 100€. También que Celeritas identifique a su repartidor y le aplique la sanción correspondiente por los hechos acaecidos. Quedo a la espera de sus noticias. Gracias, un saludo. Alejandro Carrasco

Pedí un paquete en Temu. La entrega estaba prevista para hoy (27/12/2024). Yo estaba esperando hasta las 16:40 cuando de repente el estado del paquete cambió a "Entregado con éxito" en la página web pero nadie ha venido. Llamando a la atención de cliente de A tu hora express solo resulta en voz automatica que te dice que tienes que enviarles un email. Una verguenza. Número: 0002321699 Código postal: 08913 (Badalona)

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Todos los datos del pedido lo tienen en su página web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Las tapas y el canapé llegaron bien. El problema es que metisteis unas tapas de distinta medida al canapé solicitado. Mi reclamación tiene que ver con la entrega. Compré todo el 26 de noviembre. No es posible que me llegue en el 2025 cuando el problema ha sido vuestro . Repito pusisteis unas tapas de distinta medida del canapé y se tuvieron que llevar todo. No podéis meter solo unas tapas nuevas porque al desmontarlo para llevárselo de vuelta dañaron el canapé y se perfectamente donde está roto.

Hola, el día 26 de noviembre hice una compra en alliexpress, el envío se gestionó por parte de ecoscooting, con número de seguimiento CNESP11650123400070348334 el cual el día 2 de diciembre pone como paquete entregado y lo había si do así, nunca lo entregaron. Después de muchas llamadas consigo que ecoscooting me mande un correo electrónico admitiendo la pérdida del paquete y que utilice ese correo como prueba para solicitar la devolución ante alliexpress, por lo cual hago captura del correo y lo adjunto a la disputa de alliexpress, y a las 24 horas estos me contestan diciendo que la prueba no es válida y que necesitan un documento oficial sellado por la empresa, vuelvo a contactar con ecoscooting diciendo el problema y estos me contestan que no pueden hacer nada que el documento que ellos pueden mandar es solamente ese, un correo. Vuelvo a alliexpress y adjunto las pruebas del correo de ecoscooting diciendo que no me envían lo que necesito, vuelven a denegar la devolución, hablo con alliexpress y lo único que me dicen es que siga intentándolo con ecoscooting que me lo tienen que enviar el documento oficial, seguidamente llamo a ecoscooting y me dicen por teléfono que no, que tienen un convenio con alliexpress que ese es el único documento que pueden enviar, esta conversación la tengo grabada para utilizar como prueba, me encuentro en un bucle que ya no sé qué más hacer y con 454,95€ en el aire que me han robado y nadie se hace cargo, adjunto las capturas de los correos de ecoscooting

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre adquirí en su página el producto (Sneaker Aston Verde n°45 y el artículo Jersey Perkins Azul Marino talla XL). Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, seguimiento del pedido a través de MRW. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de noviembre adquirí en su página web Descansin el producto Pack Colchón más Canapé. En la página ponía entrega 28 de noviembre y como lo necesitabamos urgente, entre las opciones que vimos en internet elegí la de Descansin. Cual es mi sorpresa al ver que llega ese día el colchón pero no el canapé. Me escriben diciendome que el canape llegara de 7-15 días laborables. Primera mentira, ya que ponía que el pack llegaba en 48 horas. Pasan los 15 días que comenta como máximo y no llega nada ni nadie se pone en contacto, vuelvo a escribir y me mandan el enlace de seguimiento, pone durante dias lo mismo, que esta en proceso. Tengo que contactar yo con la empresa transportista porque lo comento en Descansin y dicen que lo reclaman pero no es verdad. Ya que la misma empresa de transportes me dice que no les han dicho nada de acelerar la entrega. Finalmene pone que la entregan el día 18 de diciembre (casi 4 semanas mas tarde) y toda la tarde esperando y nada. Vuelvo a reclamar a todos los telefonos, whatsapp y correos que tengo. Vienen el día 19 de diciembre y sorpresa!!! las medidas son incorrectas, han mandado la parte de arriba de otras medidas al resto del canape y colchón.!!!!!!!!!!!!! Se llevan todo, lo desmontan fatal, no me extraña, y alguna parte rompen. Hablo con Descansin y me dicen que de urgencia mandan otro nuevo, hago hincapie en que manden nuevo porque el anterior esta roto y se lo tendran que volver a llevar si quieren colarmelo. Estamos a día 27 de diciembre y esta mañana me dicen que tardaran aún 2 semanas. Esto no puede ser, no lo han solicitado de urgencia esta claro. Les he pedido las hoja de reclamación y me dan un correo que no existe. Muy, muy mala experiencia y sobre todo, muy mal soporte de atención al cliente para solucionar los problemas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 adquirí en su página web MediaMarkt.es el producto Secador - Dyson Supersonic™ Nickel/Copper, Accesorios, Tecnología Avanzada, 1600 W, Secado rápido, 3 Temp, Níquel/ Cobre. Número de pedido: 243742223 Indicándome expresamente como fecha de entrega el día 20/12/2024, siendo esta la razón principal de la compra. A 27/12/2024 no he recibido el producto, ni solución tras mi consulta el día 21/12/2024 ,ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto, tras haberme visto obligado a adquirirlo en otro lugar. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación de compra con fecha exacta de entrega, consulta realizada, respuesta sin solución, estado del pedido a día de hoy.] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de inmediato. Sin otro particular, atentamente.