Estimados/as señores/as:
En fecha 17/12/2025 adquirí en su página web https://softysound.com el producto auriculares inalámbricos negro.
Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
No se envía la factura del producto en ningún momento. Los correos electrónicos desde los que te escriben no se pueden utilizar para preguntar. No contestan a los formularios de reclamación de la pagina web y muchos usuarios han escrito en sus redes sociales que los productos no los envían, tal y como me ha sucedido a mi.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
