Últimas reclamaciones

Con fecha 25 de diciembre realicé un pedido a Scalpers online de 2 artículos de ropa de niño. Quince días después sigo sin recibir los 2 productos y en el seguimiento facilitado por la empresa de mensajería, el paquete aparece recogido en Madrid desde el 2 de enero. He intentado ponerme el contacto con atención al cliente, pero es imposible de manera telefónica, por whatsapp o formulario. El contacto con la empresa de mensajería (sending) es igualmente imposible. Ruego, se me devuelva el importe de la compra (84,80€) o se proceda a entregarme los artículos a la mayor brevedad.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12025 adquirí en App los productos Camiseta Adidas Fitness Cardio Hombre Negro y Pantalón Corto Fitness Cardio Adidas Hombre Negro con número de pedido ES12466730590. Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya que los problemas que hayan podido surgir con la empresa de transporte no es un problema mío si no algo que ustedes deben solucionar con ellos y por lo tanto no debe influir en la solución que ustedes deben darme a mí. Por lo que como ya les he comunicado en otras ocasiones en las reclamaciones que he puesto con ustedes directamente ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de los siguientes documentos: - Email confirmación de compra con la fecha de entrega establecida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2024 adquirí en su página web el producto mochila Portabebés, con la referencia PYNDHRJOD Aun no lo he recibido, la empresa de transporte me indicó que sin ni si quiera ponerlo en transporte me lo dejaban en una delegación a 100 km de donde lo pedí, en otra provincia .Me traslade hasta allí y estaba la policía en la puerta de la del local, y se negaron a darme el producto (adjunto foto y enlace a noticias). Somos 5000 afectados y 8000 paquetes, la empresa responsable sois vosotros y no me ofrecéis ninguna solución en un tiempo prudencial, solo que habéis hecho una reclamación que visto el panorama se supone con una respuesta a largo plazo. Yo no puedo ni quiero esperar ese largo plazo por lo que solicito un nuevo envío del producto por otra empresa de transporte, comprometiendome a devolver el primero si finalmente llegará o un reembolso del dinero. https://www.elnortedecastilla.es/valladolid/5000-vallisoletanos-pendientes-recibir-regalos-reyes-mrw-20250103195622-nt.html https://www.diariodevalladolid.es/valladolid/241230/266515/vallisoletanos-regalos-navidad-cierre-franquicia-mrw-vergonzoso.html Quedo pendiente de su respuesta, o tomaré las medidas oportunas para hacer cumplir mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente. Laura

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2024 adquirí en su página web https://www.dietisaludable.com/es/ 60 unidades del producto Bebida Vegetal De Avena Sin Gluten 1Lt 6Uds. Bio de Monsoy No se ha especificado plazo de entrega hasta la fecha, habiendo pasado 28 días naturales. Se ha contactado en numerosas ocasiones a través del formulario web y de info@dietisaludable.com sin haber recibido contestación alguna. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido y de los correos remitidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El dia 3 de enero me dice mediante correo electrónico que he recibido un paquete de amazon en casa, Yo no he recibido nada, inmediatamente llamo al servicio de atención al cliente y me informa que en tres días si no he recibido el paquete que vuelva a llamar al servicio de atención al cliente para darme una solucion. Hoy dia 7 llamo al servicio para que me den la solucion y me sorpresa es que me vuelven a decir lo mismo que antes, que tienen que iniciar una investigación y que llame pasados los tres días. A mi parecer lo están haciendo deliberadamente no se con que propósito. He pedido hablar con una supervisora y sin casi dejarme explicar me ha colgado la llamada. Solicito una solucion porque ya han pasado los tres días que me dijeron que me daban.

Estimados/as señores/as: En fecha [……23/12/2024.] adquirí en su página web […lasegoviana.store.] el producto [….gabardina de cuero filomeena talla M..] Han pasado […15 ….] días y no lo he recibido. Y me llega un aviso de que el pedido se ha entregado a otra persona y cuando hablo con la empresa Fedex me dicen que el número de seguimiento que me han dado en la segoviana store es de otra persona y que posiblemente me lo hayan dado erróneamente o puede ser una estafa. He enviado varios correos a la segoviana y no me responden a ningúno de ellos. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Apple Watch Serie 10 GPS 42mm aluminio negro sport loop negro Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Detalle del pedido. - Estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [20/12/2024…….] adquirí en su página web [AliExpress….] el producto [….. móvil Realme 13pro.] Han pasado […14….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación de compra, correo electrónico de la empresa de transporte donde se especifica que el paquete les ha sido robado…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2024adquirí en su página web 2 productos con un plazo de entrega de 4-8 días y a 7/01/2025 ni ha llegado ni está en reparto. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 8días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 20 de diciembre 2024 realice un pedido. Me llega confirmación de que todo esta bien pero a dia de noy no se ha recibido aún. He puesto varias consultas via mail (3 ) pero en ningún caso recibo respuesta. He intentado llamar al numero de teléfono de atención al cliente (por cierto, es muy complicado, por no decir imposible, el conseguir dicho numero) y se me indica que en la actualidad no esta en servicio (he realizado consulta telefónica dos veces en un plazo de 5 días). La verdad es que el servicio es malísimo, no solo por el retraso en la entrega, si no, sobre todo, por la imposibilidad de ninguna respuesta por parte de Blue Banana lo cual te deja con una sensación de no saber qué hacer.