Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
05/05/2025

Pago de Factura

Después de haber acudido a las instalaciones de OcasionPlus por un Fallo en el Asistente de mantenimiento de Carril y ellos no poder solucionarlo, me remitieron al Servicio Oficial de Kia. El pasado 29/04/2025 a las 8:30 de la mañana deje mi Vehículo Hyundai Kona en las Instalaciones de Hyundai Koryo Kar Pista de Silla para su reparación. El día 30/04/2025 llamé para recoger el Vehículo, pero el Servicio Oficial me dijo que no lo podía retirar si que OcasionPus pagase la Factura de dicha reparación aun estando el Vehículo en Garantía por parte de OcasionPlus. Desde el día 30/04/2025 hasta hoy día 5/05/2025 hemos estado realizando llamadas telefónicas, tanto a Ocasionplus de la pista de Silla, cómo a la central de Madrid de Ocasionplus, y nos han estado dando largas, y nosotros seguimos sin poder recoger el vehículo , y sin darnos ningún tipo de solución, ocasionándonos, problemas para ir al trabajo, y quedarnos en casa sin poder irnos de puente, porque en estos momentos no disponemos de vehículo.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. C.
05/05/2025

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 12/02/2025 adquirí en su página web All Zone el producto Xiaomi 14T Pro. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Cuando realicé el pedido - Estado en el que se encarga pasado mas de 1 mes SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. P.
05/05/2025
Muchomichi

SIN RECIBIR VENTA DE PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Abril adquirí en su página web MUCHOMICHI el producto Cecotec Pumba 8000 - Arenero Autolimpiable 65 L con Sistema de Autolimpieza y Desodorízación Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos recibidos y enviados al correo de contacto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
05/05/2025

Prodcuto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Avene Body Desodorante Eficacia 24h 50ml , 4 unidades Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. -Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido #784452 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. V.
05/05/2025

Demora en la entrega

Estimado equipo de Allzone: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido número 408726, correspondiente a la compra de un Xiaomi 14T Pro 5G Dual SIM, 12GB RAM, 1TB, realizada a través de su página web oficial el día 11 de abril de 2025. Hasta la fecha de hoy, 05 de mayo de 2025, no he recibido el producto y su estado es procesando (demasiados días para procesar un envío).He intentado contactar previamente con su servicio de atención al cliente, sin obtener respuesta alguna, lo cual agrava la situación. Solicito una respuesta inmediata con información detallada sobre la fecha de entrega. En caso contrario, me veré en la obligación de ejercer mis derechos como consumidor, incluyendo la solicitud de reembolso íntegro y, si fuese necesario, la presentación de una reclamación ante organismos competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de una pronta solución.

Resuelto
D. C.
05/05/2025

SUPUESTOS ESTAFADORE S.

CUIDADO NO COMPREN NADA. ES UN SUPUESTO DELITO DE ESTAFADORE S SON UNOS SINVERGUENSA. Miren la contestación que me dan se adjunta imagen , después de más de un mes para que me devuelvan mis casi 400 euros que me han cobrado por una xiaomi, no te envían el producto y se quedan con tu dinero y te dice que le da igual que los denuncie pero vamos que no te devuelven el dinero que se quedan con el.

Cerrado
E. R.
05/05/2025

Producto llega roto y no responden mail ni llamadas

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Abril de 2025 adquirí en su página web www.druni.es el producto KHAMRAH LATTAFA con numero de pedido #1111747158. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto entre la tapa y el recipiente del perfume, estaba vacío, ya que todo el contenido se había vertido por la caja además de soltar varios cristales. Hemos intentado contactar repetidas veces por varios mails que proporcionan y por llamada al numero de atención y nadie nos responde. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido Imágenes del perfume al abrirlo Imágenes de la caja SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. M.
05/05/2025

demora en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 16-04-25 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GBazul Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.-Creación Cta. Cliente. 2.-Justificante de pago mediante Bizum. 3.-Confirmación de pedido. 4.-Preparación en Curso. 5.-Reclamación pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Mª Teresa Valldosera Catà

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. G.
05/05/2025

SERVICIO DE REPARTO DE PAQUETES

El pasado día 30/04/2025, Telefónica de España, me indica vía SMS que han entregado ala empresa de referencía un paquete para llegar a su destino ese mismo día o al día siguiente 01/05/2025, sin que este llegue a su destino en la fecha indicada, en fecha 02/05/2025, a las 16;24 horas recibo un SMS que la entrega no se ha podido realizar por estar ausente, lo que noes cierto, al igual que el día 05/05/2025, en la que recibo dos SMS uno alas 11:30 horas y otro a las 12:45 horas en las que vuelven a indicar que el paquete no se entrega por estar ausentes y de igual modo no es correcto, dado que no tan siquiera se han personado en el lugar una asesoría, la que no puede trabajar pues lo que deben de traer es un router y no contamos con internet. Por lo indicado, solicito me hagan llegar el paquete, y resarcir los daños económicos queme han causado.

Cerrado
J. G.
05/05/2025
casetas-jardin.es

no enviaron producto

Estimados/as señores/as: En fecha 17/02/25 adquirí en su página web https://www.casetas-jardin.es el producto caseta letrina de madera con asiento con ventana. Han pasado 83 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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