Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido en la plataforma Alibaba . La empresa encargada de enviar ese pedido a mi casa es Ecoscooting . El plazo de entrega de dicho pedido se ha cumplido, la empresa de reparto dice haber perdido el paquete, a lo que me envía un mensaje de disculpa con el número de pedido para que realice la solicitud de devolución del dinero con el vendedor de Alibaba ya que según ellos, es lo protocolo a seguir. He intentado comunicarme con el vendedor pero me ha bloqueado y en la central de Alibaba, no me dan solución.

Realicé el pedido #2237193415 en Druni el día 20/09/2026, por un importe de 48,80 €. El 25/09/2026, la empresa de transporte SENDING marcó el pedido como entregado, pero nunca recibí el paquete. He revisado las cámaras de seguridad de mi edificio y puedo acreditar lo ocurrido: a las 16:19 h, el repartidor me llamó desde el número +34 634 114 954 para informarme de que estaba allí y que dejaría el pedido en la puerta. Sin embargo, a las 16:21 h, las cámaras muestran claramente cómo abandona el edificio llevándose el paquete consigo. Al mismo tiempo, recibí la confirmación de que el pedido había sido entregado. Dispongo del registro de la llamada y de las grabaciones de las cámaras como prueba. Además, he intentado contactar reiteradamente con el repartidor, pero me ha bloqueado. He presentado tres reclamaciones a Druni a través de su formulario de contacto y únicamente he recibido respuestas automáticas indicando que el pedido figura como entregado según SENDING, sin atender a las pruebas que he aportado. Solicito el reintegro íntegro de los 48,80 €, ya que el pedido no fue entregado, así como que se investiguen los hechos. Puedo aportar las grabaciones de seguridad, el registro de llamadas y todas las comunicaciones mantenidas con Druni como prueba de lo sucedido. Atte. Analia Garcia

Buenos dias. El dia 10 de septiembre hice un pedido en su página y me cobraron el mismo( más de 60 euros) Mi sorpresa es que no han llegado ni a enviármelo. Les he mandado dos email y no contestan. Les he llamado pero su teléfono no existe lo que hace pensar que es una empresa engañosa. Les adjunto el número de pedido en la imagen adjunta y dados los hechos les reclamo o la devolución del importe íntegro o el envío de los productos. Un saludo

Buenos días, realicé un pedido el día 10/09/2026 que me cobraron correctamente. Hoy estamos a día 29/09/2026 y aún sigue en el mismo estado "Preparación en curso" He intentado contactar por whatshap y por teléfono y no tengo respuesta de ellos.

Buenos días, Llevo esperando y reclamando mi pedido bastantes semanas, exijo una solución inmediata

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Agosto adquirí en su página web Little Manuela varios productos.] Han pasado 50 dias del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, puesto que se trataba de un ropa para un evento que ya pasó. Me comentaron vía WhatsApp el día 10 de agosto que salía el miércoles, me llega un correo de que está en camino el día 25 de agosto, he intentado contactar con ellos en numerosas ocasiones vía WhatsApp, correo he obtenido únicamente una contestación por esta vía , telefónicamente…para que por favor me hagan la devolución del importe y no realicen el envío. Adjunto fotocopia de la confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Desde el 2 septiembre llevo esperando recibir un pedido de DIM el cual no me entregan nunca y no me dan ninguna solución desde que llevo reclamando Reclamo la entrega de mi pedido Un saludo Irene

Buenos dias, Con fecha 18/9/26 realicé un pedido a Farmacias Direct de 3 productos. El 22/9 recibo la caja con 2 productos solamente, faltando uno de ellos cuyo importe es de 19,50 EUR. Esta incidencia se la comunico a la Empresa a través de su web y por mail a atención al cliente, ya que entiendo que es un error. Se ponen en contacto e indican que lo comprueban en su almacén y me solicitan fotos de lo recibido y de la etiqueta/ paquete (que no está manipulado), que tambien envio y comento la no manipulación del mismo. Con fecha 28/9 me comunican que lo han comprobado y que no han identificado irregularidad alguna en su cadena de custodia o proceso de expedicion por lo que desestiman la incidencia presentada. Esto es imposible, ya que si lo hubieran enviado, yo lo hubiera recibido. De ninguna forma tengo interés en hacer una reclamación falsa, por lo que considero que su modo de proceder no se ajusta a la realidad de lo ocurrido con este pedido y solicito que se me envie el producto o se abone el importe. Agradeciendo de antemano su atención y ayuda, les saludo atentamente, Miren

Realice un pedido a BambuLab (Alemania). Según la web de CTT mi pedido 0008180008189706230861 no pudo ser entregado en mi domicilio Rambla Nova 26 - 2 de Mollet de Valles (08100) el 24/09 sobre las 20 horas. El pedido esta en proceso de devolución a origen (Alemania) y CTT no pueden reenviarlo. Quiero cree que se equivocaron de dirección o de piso porque ese día a esa hora había 3 personas en mi domicilio. También les comunico que este edificio tiene un portero automático que registra todas las llamada a mi domicilio y saca una imagen de la persona que hace la llamada. En esa fecha no hay ninguna llamada a mi domicilio. Ahora tengo que ponerme en contacto com BambuLab para que me reenvien mi pedido porque aunque el pedido todavia no ha sido devuelto y esta almacenado temporalmente, no pueden reenviarmelo. Si la empresa Bambu Lab me cobra el reenvio reclamaré el importe.

Envio contratado dentro de la Aplicación de Wallapop (no permite descripción de cantidad de bultos etc) El conjunto de 4 bultos, son altavoces, que pesan 30 kg, toda la información de medidas y pesos estaba en el Anuncio de Wallapop, donde se calcula el precio del envio segun la ubicacion del comprador. El problema es que el destinatario ha recibido un bulto solamente. El empleado de SEUR, hizo recogida de los 4 bultos y los escaneó con su terminal. Asi que ruego que se entregue el material enviado. El envio, que es muy caro, mas de 200€, que ha pagado el comprador, tiene también un seguro. espero no tener que recurrir a un abogado para que SEUR haga efectiva la entrega como se describe en el contrato de servicios de las partes involucradas Ruego a Wallapop que se involucre y proceda a intimar a SEUR que entregue los bultos recogidos y escaneados oportunamente x el empleado Reclamación Nº39006297 en SEUR SAC