Estimados/as señores/as:
En fecha 10 de julio adquirí en su página webhttps://www.primor.eu/es_es diversos productos, con un importe de 40,67€
El 23 de julio, se me informa que el pedido fue entregado, pero no se entregó en la dirección indicada. Tras varias averiguaciones y quejas, la empresa me indica que se entregó en un punto no acordado, sin mi consentimiento. Actualmente no son conocedores del punto de mi pedido (adjunto captura de la empresa de transporte). Por mi parte, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos por lo que he reclamado varias veces la devolución del importe sin éxito.
Asimismo he pedido que se me indicaran los medios para dejar constancia de una reclamación formal, mediante una hoja de reclamaciones y tras varios intentos no se me ha facilitado.
Adjunto captura de la entrega del pedido, el estado del pedido, y la localización actual de mi pedido (no encontrado).
Por todo esto, solicito la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, como mínimo.
Sin otro particular, atentamente.
