Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
15/10/2025

No hay rembolso y no responden al telefono ni al correo

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Octubre de 2025 adquirí en su página web www.piensoymascotas.com el producto PIENSO PARA PERRO SATISFACION SENIOR Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución de la compra y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
15/10/2025

pedido perdido

Esta es la segunda reclamacion que ponemos a traves de la OCU y la quinta o sexta que le ponemos a la empresa DECATHLON, el dia29 de septiembe de 2025 hicimos una compra on line de material para niños y niñas de nuestro equipo de natacion, el paquete lo perdio la empresa de transporte CELERITAS, la cual ya ha notificado por escrito y por telefono la perdida del mismo, a dia de hoy NO nos han abonado el pedido, muchos emails, cada cual mas dispar pero ninguna solucion. Solicitamos YA el importe del pedido o ya muy a nuestro pesar tendremos que tomar otras medidas legales

Resuelto
J. R.
15/10/2025

No devuelven el dinero

Cuidado con ALLZONE. NO TIENEN STOCK. Sencillamente pagas por productos que no tienen, te retrasan el envío (hasta 30 días dicen ellos que es normal que no te llegue) Después dicen que inician tramitación del reembolso (otros 30 días según ellos). Así pasan los meses y tu sin tu dinero y sin producto. Creo que ellos juegan a eso. juegan con tu dinero. NO COMPRAR NUNCA EN ALLZONE. Compré un iPhone el día 2 de julio ( número de pedido 246406569) y a 15 de octubre me siguen mareando. JUZGUEN USTEDES.

Resuelto
B. P.
15/10/2025

Paquete entregado a otra persona / robado

Hola, realice un pedido a la web de Desigual cuyo reparto se realizaba por la empresa Sending. Ayer constaba como Entregado y no se entregó ni a mí ni a nadie de mi domicilio. Contacte con Desigual y me dijeron que había que esperar 8 dias. Tras mil llamadas a Sending conseguí contactar con la sucursal de Zaragoza y me dijeron que antes de las 18 horas me llamarían. A las 20 horas me presenté allí en la oficina porque no me había llamado nadie y me dijeron que tenían que confirmar con la repartidora dónde había dejado el paquete y que antes de las 22 horas me llamarían, tampoco me llamaron. Pongo esta reclamación porque o bien lo han entregado equivocado o bien la repartidora se ha quedado con mi paquete. El número de envío es 999983716688.

Resuelto
A. G.
15/10/2025

Reclamo

Hola, hice un pedido desde el 2 de Octubre, me decia que llegaba en 3 días y llego en 5, no obstante con eso, me llego una caja completamente vacia, con una pequeña muestra, y papeles, siendo el pedido un perfume de 100ml, que no llego, llevo ya casi dos semanas rogandole a Druni, y no hay respuesta

Resuelto
P. O.
15/10/2025

Pedido no recibido

En fecha 02/10/2025, adquirí en su página web https://naturalfeet.es/ el producto Barefoot TrailGuard™ – Zapatillas Outdoor Impermeables y Antideslizantes × 1 y Separadores de dedos Naturalfeet × 1. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Conforme a la política de envío de su empresa: Los pedidos tardan entre 1-2 días en procesarse y prepararse y entre 3 y 4 días en el envío, por lo tanto, normalmente , tu pedido llegará aproximadamente en 7 días. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido y de la Política de envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular. Atentamente.

Cerrado
A. G.
15/10/2025

Pedido realizado hace 10 días y aun no ha llegado

Realice un pedido (009659726) hace 10 días y aun no lo he recibido, intento contactar con ellos y lo único que consigo es un chat automático sin respuesta ninguna. He intentado cancelar el pedido y tampoco me dejan. Servicio de atención al cliente nefasto. Se han quedado con mi dinero y no he recibido ni mi pedido ni ninguna respuesta

Resuelto
J. S.
15/10/2025

Producto no entregado

E hecho un pedido el dia 11 /10/25 por 70€ no a sido entregado estoy llamando me dicen que van a mirar lo que sucedio y que me llaman de vuelta cosa que no ocurre nunca

Resuelto
W. L.
15/10/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre del 2025 adquirí en su página web Druni adquirí varios productos con un costo de más de 90€ Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1112977513, es el número de mi pedido SOLICITO se me haga entrega inmediata del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Y que por favor sepan dar solución al cliente porque por correo no hacen ningún tipo de caso Sin otro particular, atentamente Wendy

Resuelto
F. F.
14/10/2025

Retraso e informacion incompleta en venta de caja segunda Zalando

Estimados/as señores/as: El dia 18/09/2025 realice el envío de una caja con ropa de segunda en perfecto estado adquirida oportunamente en la pagina web de zalando en caracter de nueva y sin usar. Como un servicio que ofrecen ya sabia de antemano que valor tenia cada prenda y como realizar el envio. Despues de dejarlo en SEUR para su envío el dia 18/09/2025 finalmente y luego de enviar varios correos electrónicos me dijeron que habia llegado la caja el dia 23/09/2025. A pesar de haber consultado si tenia alguna forma de hacer seguimiento y me respondieron que por la app podia hacerlo, la realidad es que al dia de hoy 14/10 en la app figura como que la caja aun no se envio y no tuvo ninguna actualización que me permita saber cuando tendre respuesta del envio de la tarjeta de regalo por el valor de las prendas de la caja. Al Principio me dijeron que tenian hasta un max de 35 dias corridos para cerrar el tramite pero luego en otra instancia por email me dijeron que entre 14 y 28 dias tendria finalizado el tramite. Han pasado 22 dias y no solo no tengo respuesta sino que es altamente improbable que me respondan en los 6 dias que faltan, sabiendo que quedan 2 dias de la semana y el estado del tramite aun no cambio a envio recibido en la aplicación web. SOLICITO la resolución del tramite y la entrega de la tarjeta de regalo por el valor de 91,48€ o la devolución de la caja con sus prendas correspondientes . Sin otro particular, atentamente. Federico Francisco

Cerrado

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