Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
27/04/2026

No entrega ni respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04.] adquirí en su página web el producto 3 pantalones pedido MG21041 Han pasado ]12 días y no lo he recibido. Pero tampoco responden ningún email SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. G.
27/04/2026

Compra no entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de abril adquirí en su página web una serie de productos. Han pasado 26 días y no he recibido ni el paquete ni ningún tipo de información sobre el envío a pesar de haber intentado, reiteradamente, contactar con ustedes tanto por vía telefónica como por correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. G.
27/04/2026

Problema con producto recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Abril adquirí en su página web [https://www.deporvillage.com/] el producto https://www.deporvillage.com/pedales-look-geo-trekking-roc. El viernes 24 de Abril recibo el paquete y al abrir el paquete veo que he recibido un producto diferente alq que tiene que contener la caja. Adjunto Imagenes del producto recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o que se me haga la devolución del mismo. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. A.
27/04/2026

No entregan el producto ni atienden llamadas

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
V. V.
27/04/2026

Retraso en la Entrega

Buenos días, Dado que he intentado por todos los medios ser una persona comprensible, no me queda más remedio que poner una reclamación. Me he sentido engañado y me han hecho perder mi tiempo. Intento adaptarme a la situación de todo el mundo, pero cuando te toman el pelo, ya no lo veo normal. Tengo dos pedidos con Jysk: un sillón que entiendo que se retrasará y no hay problema, y un colchón. El colchón lleva desde el día 17 en la logística de Elche. Después de varios días, me tocó dar el primer paso para ver por qué, estando el colchón ya preparado para envío, no se me daba cita. Cuando me atienden al fin, me garantizan y confirman una entrega para el día 24/04/2026 y que tenía que estar en mi casa de 10:00 a 18:00. Me administré mi horario e hice trabajo desde casa; por lo tanto, me quedé las 24 horas pendiente del teléfono y de la llegada. Obviamente, nadie me llamó, tampoco llegó el pedido. He intentado contactar mediante atención al cliente, pero no tienen nunca agentes disponibles. Por email tampoco responden y los empleados de la tienda hacen lo que pueden porque la empresa de reparto "es externa". Mi descontento es por falta de información, falta de profesionalidad y pérdida de tiempo.

Resuelto
R. M.
27/04/2026
Bombillabarata.es

No entregan

Hola. El 18 de marzo de 2026 realicé un pedido en la empresa Bombillabarata.es a través de su página web, lo que generó el pedido n.º 8000005269. Desde entonces, he intentado ponerme en contacto con la empresa por todos los medios disponibles en su página de atención al cliente, pero nunca he obtenido una respuesta concreta sobre el estado de mi pedido. Ni siquiera puedo cancelarlo por los medios que se ofrecen. Necesito una respuesta clara y objetiva sobre mi pedido.

Cerrado
M. C.
27/04/2026

no envían el pedido + no responden

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de abril adquirí en su página web www.jardineriakuka.com el producto 2 farolillos new Garden Siroco uno de 30 cm otro de 50 cm por unimporte de 129,93 euros Han pasado 11 días y no lo he recibido, su estado sigue en procesando, no hay informaicón de cuando se estima que se enviará, no contestan los mensajes, llamadas, correos. Hay multitudes de reclamaciones de otros usuarios que reportan el mismo problema. Adjunto los siguientes documentos: 1. Pago del pedido (pagado por Bizum 2. Intentos de contacto, 3. Estado del pedido desde día 16/04 confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. L.
27/04/2026

entrega pedido primor

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/26 adquirí en su página web https://www.primor.eu los productos LANCOME MONSIEUR BIG WATERPROOF MASCARA LETI AT4 LECHE CORPORAL 500ML LETI AT4 GEL BAÑO DERMOGRASO 750ML LETI AT4 DEFENSE FACIAL SPF50+ 50ML PRADA PARADOXE EDP REFILL 100ML KERASTASE DENFISIFIQUE REFILL 500 ML NARS RADIANT CREAMY CONCEALER - VANILLA VIDAL SURTIDO MIX AZUCAR 25GR MUESTRA GENERICA WEB Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura. Me he puesto en contacto con ustedes por las vías indicadas y lo único que he recibido son contestaciones automáticas sin resolución del problema. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, entendiendo que si existe un problema con la agencia de transporte, no me corresponde a mi gestionar la reclamación, y por lo tanto solicito se me vuelvan a enviar los productos nuevamente y en el menor tiempo posible. Sin otro particular, atentamente. Ana Leston

En curso
A. L.
27/04/2026

entrega pedido primor

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/26 adquirí en su página web https://www.primor.eu los productos LANCOME MONSIEUR BIG WATERPROOF MASCARA LETI AT4 LECHE CORPORAL 500ML LETI AT4 GEL BAÑO DERMOGRASO 750ML LETI AT4 DEFENSE FACIAL SPF50+ 50ML PRADA PARADOXE EDP REFILL 100ML KERASTASE DENFISIFIQUE REFILL 500 ML NARS RADIANT CREAMY CONCEALER - VANILLA VIDAL SURTIDO MIX AZUCAR 25GR MUESTRA GENERICA WEB Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura. Me he puesto en contacto con ustedes por las vías indicadas y lo único que he recibido son contestaciones automáticas sin resolución del problema. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, entendiendo que si existe un problema con la agencia de transporte, no me corresponde a mi gestionar la reclamación, y por lo tanto solicito se me vuelvan a enviar los productos nuevamente y en el menor tiempo posible. Sin otro particular, atentamente. Ana Leston

Resuelto
J. L.
27/04/2026

PERDIDA DE MI PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 18/04/2026 adquirí en una farmacia online varios productos, cuyo envío fue gestionado a través de CTT Express con el número de seguimiento 0039110039119700246058. El día miércoles, a las 12:12 h, se me comunicó que el envío figuraba como entregado. Sin embargo, dicha entrega no pudo producirse correctamente, ya que en ese momento no había nadie en el domicilio y yo me encontraba trabajando. Además, no recibí ninguna llamada telefónica ni aviso de entrega o incidencia por parte del repartidor. Al llegar al domicilio comprobé que el paquete no se encontraba allí. También pregunté a los vecinos por si el envío hubiera sido entregado por error, sin obtener ningún resultado. Por este motivo, ese mismo día, a las 13:01 h, presenté una reclamación ante CTT Express, con n.º de expediente 14199303. Posteriormente, a las 17:47 h, recibí una llamada del repartidor, quien me indicó que había dejado el paquete en la puerta. Le comuniqué que, al llegar, el paquete no estaba. Durante dicha llamada me solicitó el DNI y, acto seguido, finalizó la comunicación. Transcurridos cinco días desde la incidencia, he vuelto a contactar con CTT Express y se me ha indicado que debo seguir esperando, pese a haber explicado ya detalladamente lo ocurrido. Adjunto los siguientes documentos: – Justificante de la reclamación presentada con n.º de expediente 14199303. SOLICITO que se investigue de forma inmediata la incidencia, se acredite correctamente la entrega del envío y, en caso de no poder acreditarse una entrega válida, se proceda a la localización y entrega efectiva del paquete o, en su defecto, se adopten las medidas oportunas para la reposición o indemnización correspondiente. Asimismo, solicito que se me informe por escrito del resultado de la investigación y de las actuaciones realizadas, dado que no autoricé que el paquete fuera dejado en la puerta ni recibí aviso alguno en el momento de la supuesta entrega. Sin otro particular, atentamente.

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