Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/25 adquirí en su página web Herbolario Medicinal una serie de productos, principalmente Tahini Monki 650 gr., todo por un importe total de 51,63 €. Ya hice una reclamación a través de esta plataforma y respondisteis que estabais en plazo. Ha pasado 1 mes y por tanto más de 14 días laborables y aún no lo he recibido, ni he obtenido respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: captura de correo electrónico del pedido realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no recibo respuesta alguna, tendré que realizar una reclamación más firme. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, hace unos días me enviaron un correo electronico indicandome que estaban planificando la entrega de mi envio con numero de seguimiento 280260000022381684 y dando la opción de que fuese entregado en un punto de recogida. Elegí está opción, para asegurarme que llegaba incluso si estaba fuera de mi domicilio. Ayer domingo 11/05/2025, recibo un email indicando que está en reparto. Aunque en su propia web se recoge que el horario comercial del punto de recogida en cuestión, está cerrado los domingos. Unas horas mas tarde, me llega un email indicando lo siguiente: "Hola xxxxx, No hemos conseguido entregar tu paquete 280260000022381684 después de varios intentos. Al agotarse los intentos, debemos proceder a devolver el paquete." Sin embargo, en la propia información de seguimiento (adjunto fichero) se puede ver que solo han realizado un intento, no multiples. Y que además lo han hecho en un día en que tienen constancia de que el establecimiento de recogida que ustedes mismos ofrecen, esta cerrado. No ofrecen ninguna opción alternativa, y tras contactar multiples veces con su servicio de atención al cliente no ofrecen manera de cancelar la devolucion del pedido y planificar una nueva entrega, ni se hacen responsables del error ofreciendo ningun tipo de compensación. Asi que les reclamo o bien que hagan las gestiones necesarias para que se reciba mi pedido, o que me proporcionen una compensación economica por un error que claramente es responsabilidad suya, y no mia ni del vendedor que lo envio a través de ustedes.

El día 4 de mayo de 2025 realicé un pedido en la web de Primor por un importe de 28,85 euros. A día de hoy, 12 de mayo, no he recibido el pedido ni he obtenido respuesta a ninguno de los 3 tickets de atención al cliente que he abierto a través de su plataforma. Además, he intentado contactar por redes sociales, sin recibir tampoco ningún tipo de respuesta. Considero sta falta de atención al cliente completamente inaceptable y una vulneración de mis derechos como consumidora. EXIJO el reembolso inmediato del importe pagado o el envío urgente del pedido. De lo contrario, continuaré el proceso de vía bancaria y, si es necesario, tomaré las medidas legales correspondientes.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 febrero 2025 adquirí en su página web el producto(zanahorias, lechugas y col) Han pasado 74 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo adquirí en su página web el producto con nº DGLES0004288026, indicando que en 2-3 días lo tendría en el domicilio indicado. En principio, inició el tramite Amazon Shipping pero no se entregó el día indicado y no existe tracking del producto. He hecho la reclamación a Douglas y me indican que el problema es de Amazón Shipping y que a ellos no les contestan, sin darme ninguna otra solución. Mientas tanto yo he pagado y el producto ni se ha entregado ni se sabe nada de él. Douglas no contesta nada al respecto. Ya han quedado dos veces en decirme algo y todo sigue igual, sin contestar. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto factura de compra . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero de forma inmediata y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Tras realizar telemáticamente la compra de unos paneles de revestimiento a Old Stones Castellón S.L. y proceder a su pago íntegro (1391,50 €) con fecha 7 de marzo de 2025, se me indicó que la entrega se realizaría en el plazo máximo de un mes. Antes del pago, el director me escribía y me llamaba constantemente. A partir del pago, y pasado el plazo indicado, intenté comunicarme con él durante muchos días sin éxito, hasta que finalmente le comuniqué que lo iba a denunciar a consumo. Me llamó para disculparse y decirme que en fábrica habían equivocado el pedido y que necesitaban de nuevo un mes, hasta el día 2 de mayo. Desde el 2 de mayo estoy intentando comunicarme con él pero no coge el teléfono o me lo cuelga; no contesta a correos electrónicos; le solicité una hoja de reclamaciones y la devolución del dinero por correo electrónico, pero sigue sin contestar ni dar señales. Me consta que opera normalmente con su teléfono y el correo electrónico para otras cuestiones. Ruego apliquen las medidas necesarias para defender mis derechos como consumidora y que al menos se me devuelva el importe íntegro a la mayor brevedad posible. Adjunto los datos de la empresa y su director, ya que aparecen de forma pública en Internet.

Estimados/as señores/as: En fecha [10/5/2025] adquirí en su página web[AMAZON] el producto el paquete tenia que venir con todos sus productos pero vino solo uno de ellos las cajas vinieron reventadas y abiertas el mensajero le dijo a mi padre que se la dieron asi . Bosch 1000x Grapa de Tipo 53 (para Madera, Tamaño 14 mm, Anchura 11,4 mm, Accesorios Grapadora Manual) , Bosch 1000x Clavo de Tipo 48 (para Madera, Longitud 14 mm, Anchura 1,8 mm, Accesorios Grapadora Manual) Han pasado [3] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla ,factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://zapatoskurboys.com el producto Mocasín Garden Negro talla 9 Han pasado una semana y no lo he recibido, cuando prometen plazos de entrega de 24-72h. Además he intentado contactar con Uds. por diversos métodos que ofrecen en su página web y no responden. Además han cobrado enseguida, pero no envían. En su web https://zapatoskurboys.com afirman que el responsable es ABRAHAM SERRANO GIL con con domicilio social en Av. Cristo del Amparo, 58 Fuensalida (45510 Toledo) y NIF número 1374719D. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos, y el registro de llamadas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 30 de abril hice un pedido en su web que quedó pagado y confirmado por email. Después de 2 semanas no he recibido el pedido y cuando accedo a mi cuenta veo que el estado del pedido sigue siendo "pago aceptado". Les he mandado 2 emails, uno a la dirección de correo de contacto que tienen en su página web y otro a través del formulario de su página web, solicitando información sobre mi pedido y no he obtenido ninguna respuesta. También he intentado contactarles por teléfono en determinadas ocasiones y no me lo han cogido. Por este motivo solicito la cancelación del pedido y el reembolso del importe que pagué al completo. La referencia del pedido es WOVEOZOPQ Adjunto fotos con la confirmación del pedido por su parte en su web y a mi correo electrónico y del email que les mandé. Sin otro particular, atentamente.

mi envío con nº de tracking 0082800082809757624113 y nº de reclamación 12060336 pone que está entregado pero no es así porque no lo tengo. Llevo más de una semana llamando para que gestionen la incidencia sin respuesta alguna y necesitaría el comprobante de entrega para saber quien ha firmado porque yo no he sido ya que no tengo el paquete.