Últimas reclamaciones

Me resulta incomprensible tanta mala praxis como farmacia. Que vergüenza!!! Realice el pedido el dia 5 de enero 2026. Hoy 3 de febrero todavia no me ha llegado el producto comprado y pagado con tarjeta bancaria. Un mes después y todavia no he recibido ninguna explicación. No responden a las muchas reclamaciones que he hecho por teléfono i por mail. No devuelven el dinero. Como es posible tanta desvergüenza. Seguiré reclamando y lo publicaré

Hola, hoy tenia que haber recibido el paquete y no me ha llegado nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 05 de diciembre de 2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto iPhone 14 128GB rojo, por un importe total de 451,61 euros, correspondiente al pedido nº 482709. (Documento N°0). Habiendo transcurrido más de 30 días naturales desde la compra sin recibir el producto, y ante el conocimiento de múltiples casos similares, el 06 de enero de 2026 solicité formalmente la cancelación del pedido y la devolución del dinero. Ese mismo día, la empresa indicó que la cancelación estaba en trámite, y el 07 de enero de 2026 confirmó expresamente la cancelación del pedido (Documentos nº 1 y 2). El 22 de enero de 2026, la empresa comunicó que no podía efectuar el reembolso alegando una supuesta “limitación técnica en la pasarela de pagos” y trasladó indebidamente la responsabilidad al banco, instándome a solicitar un retroceso de cargo (“chargeback”) ante el banco por donde se realizó el pago mediante Bizum (Documento nº 3 Parte 1, Parte 2, Parte 3 y Parte 4). El 23 de enero de 2026, contacté con Banco Santander, el cual informó que no es posible efectuar retrocesos de cargo en pagos realizados mediante Bizum, y que la única responsable del reembolso es la empresa receptora del pago. Ese mismo día presenté una reclamación formal en la web de allzone.es solicitando nuevamente la devolución del importe, sin haber obtenido respuesta ni reembolso hasta la fecha. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Javier Vásquez Muñoz

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Enero 2026 recibí el producto de unas muñecas K-pop que adquirí en su establecimiento a proncipios de Novimebre( 2 meses mas tarde , cuando su política de entrega pone 5 dias hábiles....). Al abrir el paquete he comprobado que 2 de las 3 miñecas que compré estaban rotas. A una le falta una de las hombreras del traje y se ve que viene desembalada de lo que es su formato original ( comparada con la única muñeca que viene bien) y la otra directamente tiene la cabeza rota, desencajada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Foto del producto , Factura de la compra con la fecha de compra, Copia del seguimiento de mi pedido hasta la fecha de entrega, pantallazo de mis conversaciones por Wallapop (que es por donde se dan a conocer porque me dirigieron a su web para comprar y porque no se dignaban a contestar a ninguno de todos los email que les puse) Copia del ultimo mail que les envié donde reclamaba mi dinero, ya que las muñecas venían rotas, y del cual tampoco obtuve respuesta alguna. SOLICITO se me devuelva mi dinero ya que han incumplido las fechas de entrega y que los productos vienen defectuosos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Indican varios intentos fallidos de entrega en el domicilio. Mienten porque nunca se presentaron en el domicilio. Pierdo el paquete y debo reclamar al vendedor. El vendedor no utiliza otra empresa de mensajería. No puedo recibir mi paquete.

Buenas tardes, Realicé un padido de una web de piensl animal, y Paack fue el encargado de la entrega. El día que supuestamente advirtieron que llegaría el paquete, cuál es mi sorpresa que habiendo estado yo en casa todo el tiempo, me llega una notificación diciendo que el repartidor no ha podido entregar el paquete por no haber nadie en casa, y como prueba me envían una foto, hecha desde dentro d ela furgoneta(porque se aprecia el salpicadero) y para colmo la foto es de una calle que nada tiene que ver con donde está mi casa(o sea, que el repartidor ni siquiera fue) . Encima de todo, intento informar y quejarme a la empresa, pero no dejan teléfono ni email para poder contactar, sólo un chat con un bito que responde sólo a ciertas preguntas. Seguramente este comportamiento por parte del repartidor sea mas habitual de lo que debería. Y la empresa debería tomar cartas en el asunto, en vez de lavarse las manos e ignorar a los consumidores.

El día 31 de diciembre de 2025 recibí en mi domicilio el pedido nº 010852236 realizado en la web de Perfumerías Primor. El paquete llegó completamente destrozado, con varios envases reventados y su contenido derramado, impregnando el resto de productos. Ese mismo día abrí incidencia a través del chat de atención al cliente, sin obtener respuesta. Ante la falta de solución, dos semanas después volví a abrir un segundo ticket (nº 2383934), adjuntando fotografías claras de: Caja exterior e interior dañadas. Productos estallados (cremas, ampollas, mascarillas). Restos de líquidos derramados sobre otros artículos. Cristales de ampollas rotas, con riesgo para mi familia. Durante más de 22 días, Perfumerías Primor no me ofreció ninguna solución, limitándose a solicitar información que ya había aportado (códigos de barras, fotos, etc.). Ante la imposibilidad de conservar productos en estado putrefacto, con olores fuertes, líquidos derramados y cristales rotos, me vi obligada a desecharlos por motivos de salubridad y seguridad, especialmente por tener niños pequeños en casa. A pesar de todo ello, el 22 de enero de 2026, la empresa afirma que “no ve los productos afectados” salvo uno, y solo procede a reembolsar una mascarilla capilar, negándose a reembolsar el resto si no devuelvo físicamente productos que llegaron inservibles y peligrosos. Perfumerías Primor ha incumplido: Artículo 118 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que obliga al vendedor a entregar bienes conformes con el contrato. Artículo 120, que establece que el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución o reembolso sin costes. Artículo 1105 del Código Civil, al trasladar al consumidor un daño imputable al transporte y embalaje. Artículo 8 y 47 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, por trato negligente y abusivo. Resulta ilógico y abusivo exigir la devolución de productos putrefactos, contaminados y con riesgo sanitario, después de más de 20 días sin respuesta. SOLICITO Que la OCU medie para: Reembolso íntegro del pedido, excepto los productos que sí se pudieron salvar (crema desmaquillante L’Oréal y dos botes de Ziaja). Reconocimiento de la mala praxis de Perfumerías Primor por: Demoras injustificadas. Falta de solución. Trato negligente al consumidor. Que se investigue este procedimiento como práctica abusiva sistemática.

Mi pedido aparece como entregado y es mentira. Me parece una auténtica ilegalidad. Por supuesto lo he puesto en manos de Zara que es de donde provenía el paquete. Basta con echar un vistazo a las reseñas para alucinar con la impunidad con la q esta empresa se queda con los pedidos de los clientes. Por otro lado y aunque Zara me realiza el reembolso, no se como trabajan con ellos a pesar de la cantidad de reclamaciones que tienen.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero del 2026 adquirí en su página web del Corte Inglés, 3 productos. Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Me he puesto en contacto con la empresa de transporte encargada del reparto del pedido y me han dicho que ellos no lo ha recibido. Por lo que los artículos no han salido todavía del almacén del corte inglés. Me he puesto en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente del corte inglés y no he obtenido ninguna respuesta ni ninguna solución. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

realice un pedido en diciembre y no llega